Información general
Dar forma al futuro de su negocio
Conecte sus equipos, procesos y datos en toda la organización para crear experiencias de cliente excepcionales y agilidad operativa.
Poner la inteligencia artificial a trabajar
Sea más eficaz con Microsoft Copilot para Dynamics 365: experiencias integradas con tecnología de inteligencia artificial disponibles para licencias seleccionadas sin coste adicional.
Reunir datos
Obtenga una imagen completa de toda la empresa conectando y accediendo a los datos de la organización desde cientos de orígenes.
Aumentar la productividad
Colabore y sea más productivo compartiendo información e información en las herramientas en las que trabaja, incluidos Microsoft Teams y Microsoft 365.
Adaptación a las próximas novedades
Modifique rápidamente los procesos para responder a las necesidades cambiantes incorporando las herramientas de bajo código de Microsoft Power Platform junto con Dynamics 365.
Soluciones
Cualquier organización. Todas las posibilidades.
- Aumente sus ingresos usando inteligencia artificial y conclusiones en tiempo real para comprender a los clientes, personalizar los recorridos y cerrar más ofertas.
- Cree conexiones de cliente más duraderas en cada punto de contacto, al tiempo que mejora los procesos del equipo y la productividad con la inteligencia artificial.
- Innove y mantenga el ritmo de las necesidades en constante evolución mediante la inteligencia artificial y la automatización para optimizar las operaciones financieras y de contabilidad.
- Sea más resistente para aumentar la productividad y el tiempo de actividad de los empleados, a la vez que reduce los costes operativos.
- Mejore el rendimiento conectando personas, procesos y datos en su pequeña o mediana empresa.
Demostraciones de productos
Hacer más con Dynamics 365 e IA
Vea cómo funciona la inteligencia artificial con las aplicaciones de Dynamics 365 para dar a cada equipo una ventaja.
Cierre más ofertas y profundice en las relaciones con los clientes con la ayuda de inteligencia artificial.
Cree recorridos de clientes más personalizados con inteligencia artificial de próxima generación.
75 % de tiempo ahorrado en el desarrollo del recorrido del cliente1
Resuelva los problemas más rápido con inteligencia artificial generativa y automatización.
Reducción del 40 % en el tiempomedio de control de llamadas 2
Capacite a los equipos de primera línea con inteligencia artificial generativa, IoT y realidad mixta.
Aumento del 14 % en la productividad del técnico de campo 3
Navegue por las disrupciones y sea más resistente con conclusiones proactivas basadas en inteligencia artificial.
Cree agilidad financiera y operativa con inteligencia artificial y automatización.
Las empresas lograron una rentabilidad de la inversión del 106 % mediante la implementación de ERP de Dynamics 365.4
Optimice las operaciones empresariales de pymes con un sistema ERP basado en inteligencia artificial.
Trabaje de forma más inteligente, adáptese más rápido y consiga mejores resultados con Business Central, nombrado el mejor sistema ERP de 2024 por Forbes Advisor.5
Casos de clientes
Cómo los clientes innovan con Dynamics 365
Noticias destacadas
Novedades y aspectos destacados
Ejecute procesos de forma autónoma con las aplicaciones más preparadas para agentes
Mejore la colaboración e inteligencia de los agentes con servidores del Protocolo de Contexto de Modelo (MCP) para Dynamics 365.
Índice de tendencias de trabajo de 2025
Consulta el informe anual del Índice de tendencias de trabajo 2025 para saber cómo la inteligencia a la carta reconfigurará los negocios y por qué todos los líderes necesitarán un nuevo plan.
Anuncio de agentes autónomos en Dynamics 365
Agilice la adopción de la IA con agentes autónomos que controlan tareas empresariales esenciales para los equipos de ventas, servicios, finanzas y cadenas de suministro.
Liderazgo en la era de la IA
Descubra la estrategias y los procedimientos recomendados para adoptar correctamente la inteligencia artificial con el fin de impulsar los ingresos y aumentar la eficiencia.
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- [1]Los resultados son superiores a tres años para una organización compuesta basada en los clientes entrevistados para un estudio encargado ofrecido por Forrester Consulting, The Total Economic Impact™ de Microsoft Dynamics 365 Customer Insights, abril de 2024.
- [2]Los resultados son superiores a tres años para una organización compuesta basada en los clientes entrevistados para un estudio encargado ofrecido por Forrester Consulting, The Total Economic Impact™ de Microsoft Dynamics 365 Customer Service, febrero de 2024.
- [3]Los resultados son superiores a tres años para una organización compuesta basada en los clientes entrevistados para un estudio encargado ofrecido por Forrester Consulting, The Total Economic Impact™ de Microsoft Dynamics 365 Field Service, diciembre de 2023.
- [4]Los resultados son de más de tres años para una organización compuesta basada en clientes entrevistados. El impacto™ económico total de Microsoft Dynamics 365 ERP, un estudio encargado realizado por Forrester Consulting, marzo de 2024.
- [5]Forbes Advisor, Best Cloud ERP Software de 2024, 24 de marzo de 2024.
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