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Imagen de Todo el poder de una plataforma de datos de clientes en tiempo real

Dynamics 365 Customer Insights

Todo el poder de una plataforma de datos de clientes en tiempo real

Unifique los datos para extraer conocimientos en tiempo real

Reúna datos transaccionales, conductuales y demográficos en tiempo real para generar una vista integral de los clientes.

Imagen de Unifique los datos para extraer conocimientos en tiempo real

Conozca la intención del cliente

Estudie las interacciones y el uso de los clientes con análisis en diferentes canales.

Imagen de conozca la intención del cliente

Anticípese a las necesidades del cliente

Extraiga conocimientos útiles utilizando modelos de IA prediseñados o personalice los modelos para extraer conocimientos más profundos.

Imagen de anticípese a las necesidades de los clientes

Emprenda acciones fructíferas

Aproveche los datos para tomar decisiones fundamentadas, automatizar procesos y personalizar las interacciones de los clientes en diferentes canales.

Imagen de emprenda acciones fructíferas

Clientes reales, resultados reales

Logotipo de Campari

Campari achieves 5-times revenue

Descubra cómo esta multinacional multiplicó sus ingresos con interacciones más estrechas gracias a una vista unificada de sus clientes.

Impulse todo el recorrido del cliente

Vea los resultados más rápido utilizando una plataforma de datos de clientes (CDP) inteligente, intuitiva y lista para usar con la mínima formación y asistencia de TI.

  • IA integrada
  • Neutralidad respecto a los proveedores
  • Escala de tiempo del cliente unificada
  • Análisis en diferentes canales
  • Cocimientos sobre el público actualizados
  • Segmentos generados mediante IA
  • Modelos predictivos prediseñados
  • Modelos de IA personalizables
  • Conectores predefinidos para la ingesta de datos
  • Orígenes de datos enriquecidos líderes del sector
  • Activación en numerosos destinos

Microsoft se alza como líder en la edición de The Forrester Wave™: Customer Analytics Technologies del tercer trimestre de 2020

Proporcione a los equipos de su empresa una CDP de autoservicio

Marketing

Ventas

Servicio

Personalice las campañas y las interacciones para conseguir clientes de gran valor.

Recomiende los productos más adecuados, ventas cruzadas y ventas adicionales para aumentar el valor de la vida útil del cliente.

Proporcione un servicio técnico proactivo para conservar a los clientes y aumentar su fidelidad.

Dé el siguiente paso