Dynamics 365 Customer Insights
La plataforma de datos de clientes perfecta para las empresas
Analice los datos de sus clientes mediante la IA generativa para obtener nuevos conocimientos y personalizar las experiencias de los clientes.
Obtenga la vista definitiva de sus clientes
Clientes reales, resultados reales
Campari Group builds brand awareness
See how Campari engaged and grew consumer experiences with their brands by accelerating the visibility of consumer insights and business intelligence using Dynamics 365.
Fomente la confianza y garantice el cumplimiento normativo
Supere los estándares de privacidad y cumpla las normas y directrices de accesibilidad de la Ley de privacidad del consumidor de California (CCPA) y el Reglamento general de protección de datos (RGPD). Esta solución de categoría empresarial ha conseguido más de 70 certificaciones de seguridad y cumplimiento, como ISO, las cláusulas modelo de la Unión Europea, HITRUST, SOC, HIPAA, FERPA y FedRAMP.
Pase de enfoque reactivo a proactivo
Obtenga conocimientos más rápido con una plataforma de datos de clientes en tiempo real gestionada mediante IA que funciona en los diferentes canales y con las aplicaciones existentes.
IA integrada
- Abandono de transacciones y suscripciones
- Recomendaciones de las acciones más adecuadas
- Valor de la vida útil del cliente
- Segmentos de clientes basados en inteligencia artificial
- Asignación y resolución de datos inteligentes
- Perfiles más completos y robustos
- Modelos de aprendizaje automático personalizados
- Mejora continua de los perfiles
- Conocimientos más amplios con Azure Synapse Analytics
Microsoft recibe el reconocimiento de líder en la publicación de septiembre de 2022 Gartner® Magic Quadrant™ for B2B Marketing Automation Platforms1
Con la confianza de empresas de diferentes sectores
Restaurantes de comida rápida
Sirva deliciosas experiencias.
Comercio al por menor
Consiga clientes para toda la vida.
Servicios financieros
Ofrezca experiencias gratificantes.
Administración Pública
Transforme las experiencias de los ciudadanos.
Comenzar con Dynamics 365 Customer Insights
1 Gartner, Magic Quadrant for B2B Marketing Automation Platforms, Rick LaFond, Julian Poulter, Jeffrey L. Cohen, Matt Wakeman, Jeff Goldberg, 19 de septiembre de 2022.
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