Dynamics 365 Customer Insights
Todo el poder de una plataforma de datos de clientes en tiempo real
Conozca la intención del cliente
Estudie las interacciones y el uso de los clientes con análisis en diferentes canales.
Anticípese a las necesidades del cliente
Extraiga conocimientos útiles utilizando modelos de IA prediseñados o personalice los modelos para extraer conocimientos más profundos.
Emprenda acciones fructíferas
Aproveche los datos para tomar decisiones fundamentadas, automatizar procesos y personalizar las interacciones de los clientes en diferentes canales.
Clientes reales, resultados reales
Campari achieves 5-times revenue
Descubra cómo esta multinacional multiplicó sus ingresos con interacciones más estrechas gracias a una vista unificada de sus clientes.
Impulse todo el recorrido del cliente
Vea los resultados más rápido utilizando una plataforma de datos de clientes (CDP) inteligente, intuitiva y lista para usar con la mínima formación y asistencia de TI.
CDP en tiempo real
- CDP en tiempo real
- IA integrada
- Neutralidad respecto a los proveedores
- Escala de tiempo del cliente unificada
- Análisis en diferentes canales
- Cocimientos sobre el público actualizados
- Segmentos generados mediante IA
- Modelos predictivos prediseñados
- Modelos de IA personalizables
- Conectores predefinidos para la ingesta de datos
- Orígenes de datos enriquecidos líderes del sector
- Activación en numerosos destinos
Microsoft se alza como líder en la edición de The Forrester Wave™: Customer Analytics Technologies del tercer trimestre de 2020
Proporcione a los equipos de su empresa una CDP de autoservicio
Marketing
Ventas
Servicio
Con la confianza de empresas de diferentes sectores
Restaurantes de comida rápida
Sirva deliciosas experiencias.
Comercio al por menor
Consiga clientes para toda la vida.
Servicios financieros
Ofrezca experiencias gratificantes.
Administración Pública
Transforme la experiencia de los ciudadanos.