Recursos de Dynamics 365 Customer Insights
Descubra los recursos destacados en el formato que prefiera de la mano de analistas del sector y de Microsoft.
Informes de los analistas
Microsoft recibe el reconocimiento de líder en la publicación de septiembre de 2022 Gartner® Magic Quadrant™ for B2B Marketing Automation Platforms1
Lea el informe de KuppingerCole Analysts: Leadership Compass, Customer Data Platforms, agosto de 2022
Libros electrónicos y notas del producto
Cómo brindar experiencias personalizadas en épocas de cambio
Leer el libro electrónicoCustomer Centricity: A Key Priority Across All Lines of Business
Leer el libro electrónicoGuía para adquirir una CDP: cómo elegir la plataforma de datos de clientes adecuada
Leer el libro electrónicoVentajas de las plataformas de datos de clientes: en qué se parecen las CDP a los sistemas CRM y las DMP
Leer el libro electrónicoCuatro formas en las que los datos ayudan a personalizar las operaciones B2B a escala
Leer el libro electrónicoDeleite a sus clientes en solo tres pasos
Leer el libro electrónicoCómo las CDP ayudan a cumplir fácilmente las normativas de privacidad
Leer las notas del productoTurn Event Attendees Into Loyal Customers
Leer el libro electrónicoImpulse la experiencia del cliente
Leer el libro electrónicoVídeos
Descubra cómo Customer Insights brinda experiencias personalizadas.
Vea una demostración de Customer Insights.
Lleve el marketing aún más lejos y ofrezca experiencias excepcionales.
Ofrezca experiencias de compra de 5 estrellas.
Ofrezca un servicio al cliente estelar.
Aprenda cómo las organizaciones de servicios financieros ofrecen experiencias gratificantes.
Descubra cómo Tivoli Gardens hace las delicias de sus visitantes con Customer Insights.
Descubra cómo AEP Energy fomenta la personalización con Customer Insights.
Casos prácticos
Chipotle sirve sus platos con un marketing fresco y personalizado.
El grupo Campari sube el listón de las experiencias del cliente.
Eika lo mantiene a nivel local sin sacrificar la innovación.
Edible Arrangements encuentra el punto óptimo personalizado para la experiencia del cliente.
UNICEF Netherlands consigue garantizar las aportaciones de los socios de por vida.
Leonard Cheshire une el apoyo a las personas con discapacidad.
El Valencia CF crea experiencias hiperpersonalizadas y deliciosas para los aficionados.
Marston's transforma la experiencia de sus clientes con interacciones personalizadas.
Seminarios web y pódcasts
Unlock Your Data to Predict and Personalize Customer Engagement
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Redefining Marketing: A Fireside Chat with Microsoft and TTEC
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Build a Future-Proof Marketing Solution
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Lo que se debe hacer y lo que no al implementar las CDP
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CDP Institute: Uso de CDP para sentar las bases de una experiencia del cliente conectada
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Futurum: El futuro de las plataformas de datos de clientes
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Conozca los aspectos fundamentales de Customer Insights
Cree perfiles unificados de los clientes en Customer Insights
Administre conexiones externas con Customer Insights
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1 Gartner es una marca registrada y marca de servicio y Magic Quadrant es una marca registrada de Gartner, Inc. y/o sus filiales en EE. UU. e internacionalmente y se usan aquí con permiso. Todos los derechos reservados. Gartner Magic Quadrant for B2B Marketing Automation Platforms, Rick LaFond, Julian Poulter, Jeffrey L. Cohen, Matt Wakeman y Jeff Goldberg, 19 de septiembre de 2022.
Gartner no apoya a ningún proveedor, producto o servicio incluido en sus publicaciones de investigación, y no aconseja a los usuarios de tecnología elegir solo a los proveedores con la máxima puntuación o con otra designación. Las publicaciones de investigación de Gartner consisten en opiniones procedentes de organismos de investigación de Gartner y, por tanto, no se deberían interpretar como declaraciones de hecho. Gartner rechaza todas las garantías, expresas o implícitas, con respecto a esta investigación, incluidas las garantías de comerciabilidad o idoneidad para un propósito en particular.
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