Recursos de Dynamics 365 Customer Insights
Descubra los recursos destacados en el formato que prefiera de la mano de analistas del sector y de Microsoft
Informes de los analistas
Microsoft se alza como líder en la edición de The Forrester Wave™: Customer Analytics Technologies del tercer trimestre de 2020
Leer el informe
El grupo Campari utiliza Customer Insights para unificar los silos de datos y aumentar los ingresos
Leer el informeE-books
Cómo brindar experiencias personalizadas en épocas de cambio
Leer el libro electrónicoEnfoque centrado en el cliente: una prioridad clave en todas las líneas de negocio
Leer el libro electrónicoGuía para adquirir una CDP: cómo elegir la plataforma de datos de clientes adecuada
Leer el libro electrónicoVentajas de las plataformas de datos de clientes: en qué se parecen las CDP a los sistemas CRM y las DMP
Leer el libro electrónicoPor qué las CDP importan en B2B: las experiencias de los consumidores están conformando las expectativas de B2B
Leer el libro electrónicoVídeos
Descubra cómo Customer Insights brinda experiencias personalizadas.
Vea una demostración de Customer Insights.
Descubra cómo los restaurantes de comida rápida han conseguido servir experiencias deliciosas.
Descubra cómo los comerciantes al por menor están consiguiendo clientes de por vida.
Descubra cómo las organizaciones de servicios financieros ofrecen experiencias gratificantes.
Descubra cómo la Administración Pública está transformando la experiencia de los ciudadanos.
Descubra cómo Tivoli hace las delicias de sus visitantes con Customer Insights.
Descubra cómo AEP Energy fomenta la personalización con Customer Insights.
Casos prácticos
El grupo Campari sube el listón de las experiencias del cliente.
Leer el caso
MVP Health Care personaliza el soporte a sus miembros y promueve comunidades saludables.
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Tivoli utiliza una perspectiva integral de los clientes para personalizar las interacciones en los puntos de contacto.
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UNICEF Netherlands consigue garantizar las aportaciones de los socios de por vida.
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AEP Energy da luz a las experiencias personalizadas con Customer Insights.
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El hospital infantil Dayton Children’s pone en tratamiento la fragmentación de los datos.
Leer el caso
TruGreen aumenta el valor de la vida útil de los clientes.
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Marston's transforma la experiencia de sus clientes con interacciones personalizadas.
Leer el casoSeminarios web y podcasts
CDP Institute: Uso de CDP para sentar las bases de una experiencia del cliente conectada
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Futurum: El futuro de las plataformas de datos de clientes
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451 Research: Ofrezca experiencias conectadas con las plataformas de datos de clientes
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CDP Institute: El auge de las plataformas de datos de clientes, con David Raab
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Experiencias personalizadas con una perspectiva integral de los clientes
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Personalice las experiencias B2B con Customer Insights
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Mantenga a los consumidores conectados a su negocio
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Aumente su agilidad en un entorno de venta remoto
Ver el seminario webFormación
Conozca los aspectos fundamentales de Customer Insights
Cree perfiles unificados de los clientes en Customer Insights
Descubra las integraciones de aplicaciones basadas en modelos de Microsoft
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