Funcionalidades de Dynamics 365 Commerce
Forje relaciones duraderas con herramientas inteligentes que refuercen su marca.
![Imagen del banner prominente de las funcionalidades de Commerce](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-735dedfaa402ea70c4cb83cdb92abf3b5bb62246fd8f9ae3da151d82896aab64/pictures/pages/commerce/capabilities/Hero_Device.jpg)
Funcionalidades
Saque el máximo provecho al comercio minorista con una solución unificada
![Supere las expectativas de los clientes con experiencias comerciales perfectas](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-d8ae23e1cda251f4e931e0c2cbfe24153bf228e68d0ceb093e27a758aa760aa5/pictures/pages/commerce/capabilities/commerce_capabilities_carousel_card_exceed.jpg)
Supere las expectativas de los clientes con experiencias comerciales perfectas
Descubra cómo los datos ayudan a impulsar la innovación en las experiencias de compra de los clientes.
![Cuatro tendencias importantes en el comercio minorista](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-6eb83a0eb078846dd29f459a6b6b4cfc9dd69be75fce24b25cd824248daea023/pictures/pages/commerce/capabilities/commerce_capabilities_carousel_card_2_01.jpg)
Cuatro tendencias importantes en el comercio minorista
Obtenga información más detallada sobre las tendencias que afectan a las empresas minoristas.
![Cinco tendencias que transforman el comercio electrónico y las compras B2B](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-4623eabc2b1fc0f65592c59528f805123ead3eb7a21acfe4df211424195826fd/pictures/pages/commerce/capabilities/commerce_capabilities_carousel_card_3_01.jpg)
Cinco tendencias que transforman el comercio electrónico y las compras B2B
Descubra cómo los compradores y las organizaciones B2B se están adaptando a los cambios en el mercado y cómo las funcionalidades de comercio digital están cambiando las interacciones B2B.
![Establezca relaciones más personales explicando y mostrando los productos.](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-d688175b886270303a86b7837a2e9b9501b9d6584b095983ad04748e4e926730/pictures/pages/commerce/capabilities/commerce_capabilities_carousel_card_4_01.jpg)
Establezca relaciones más personales
Establezca relaciones con los clientes a través de experiencias personales relevantes y unificadas.
![Ofrezca compras perfectamente conectadas a través de diferentes canales comerciales](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-b2917c8e6f31920741f4def5d7c9ee8ecb042a4344790027d5fa66d5e767c776/pictures/pages/commerce/capabilities/commerce_capabilities_carousel_card_1.png)
Ofrezca compras perfectamente conectadas a través de diferentes canales comerciales
Descubra cómo Dynamics 365 Commerce puede ayudar a su empresa a optimizar las funcionalidades del comercio y las ventas.
![Lleve la excelencia en las ventas digitales B2B a un nuevo nivel](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-b3a73a00f25b3dc581b32805e6df9fb78d02ae650af0bf124ccbe38c6144d55f/pictures/pages/commerce/capabilities/commerce_capabilities_carousel_card_2.png)
Lleve la excelencia en las ventas digitales B2B a un nuevo nivel
Lea acerca de las funcionalidades de comercio electrónico B2B de Commerce.
![Logotipo de la empresa de calzado Doctor Martens](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-ef9c2b25a5ba724931d7d257c63e7648e05dbe3a94694b31b2f9ad1b5f99c878/pictures/pages/commerce/capabilities/dr_martens_logo.png)
"Dynamics 365 ofrece a nuestros clientes la posibilidad de comprar online, devolver los productos en la tienda y utilizar la cómoda modalidad de "click-and-collect", al tiempo que ayuda a nuestros compañeros de todo el mundo a tomar decisiones más inteligentes y precisas".
Jackie Reid Program Lead, Project Reboot, Dr. Martens
![Logotipo de la empresa minorista estadounidense LIDS](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-a1f06929a2ff0a0d66391f3ee48e93f7918af1ad50208aeb04ed5423066d059e/pictures/pages/commerce/capabilities/Lids_Logo_1.png)
"Estamos muy contentos de haber tenido la oportunidad de encontrar algo que funciona, no solo con diferentes soluciones de software que atañen a toda la empresa, sino con diferentes soluciones dentro de la tienda".
Nick Corthier : Chief Financial Officer LIDS
Presentación de las funcionalidades de comercio electrónico B2B
Reúna funcionalidades de comercio electrónico B2B y B2C en una única plataforma para ofrecer experiencias relevantes que influyan en el proceso de compra.
Aplicaciones relacionadas
![Una persona apunta a una representación gráfica en tiempo real de datos sobre conocimientos de los clientes](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-f3139aa0a319c4b3393195df4dbfc578b11df4db1aa87569cda13428233019fd/pictures/pages/commerce/capabilities/commerce_capabilities_related_products_1.jpg)
-
Conecte Commerce con una CDP en tiempo real y disfrute de una vista unificada e integral.
-
Anticípese a las necesidades de los clientes utilizando los recursos de IA integrados.
-
Ofrezca experiencias fluidas y personalizadas en todos los puntos de contacto.
![Seguridad con huella dactilar en diferentes dispositivos](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-d832b0f3199c625f20564429eda3f0e8dd225a98bb7444ce19cfb1df046201b3/pictures/pages/commerce/capabilities/commerce_capabilities_related_products_2.jpg)
-
Aumente sus ingresos.
-
Proteja su reputación.
-
Adopte un enfoque innovador.
![Una niña recibe una alerta que dice "Se necesitan más cajeros en el pasillo 2"](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-2f9b49e91cb5b79980e7a614e2bcc71a523c741ccf79b4907779cdc3e3079f12/pictures/pages/commerce/capabilities/commerce_capabilities_related_products_3.jpg)
-
Utilice datos observacionales en tiempo real.
-
Mejore las operaciones en tienda.
-
Brinde experiencias de compra óptimas.
![Imagen de Microsoft Teams en la que se muestra el resumen de un equipo de ventas](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-bc57e0fb53190b94a1898b4320bda25838e276965f7493d3516ca318ff7f4094/pictures/pages/commerce/capabilities/Blade5_image_E.png)
-
Aumente la productividad de los vendedores.
-
Adáptese a los continuos cambios.
-
Apueste por las experiencias digitales.
![Chat de servicio al cliente en el que se muestra cómo se resolvieron las consultas de los clientes a través de los chats.](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-6252ed704cb3b54dd667d4ff9dd3f0d2068e2166f236fd840eb62bf8457ff75e/pictures/pages/commerce/capabilities/Blade5_image_F.png)
-
Consiga una experiencia de agente intuitiva.
-
Mejore continuamente los servicios.
-
Extraiga conocimientos del servicio al cliente.
![Representación gráfica de Intelligent Order Management](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-0e32696f04104d08090394d6171ad3e0d557b151a94f34b5bfc426a4994e0915/pictures/pages/commerce/capabilities/Blade5_image_G.png)
-
Automatice y optimice el proceso de entrega.
-
Administre todo el ciclo de vida de los pedidos.
-
Mejore la experiencia de sus clientes.
![Persona utilizando una tarjeta de crédito en un equipo](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-845bb92f6caf0fc185732e51cfaf39bbd4e648592a52ed1354eb2d8e7a7d4a40/pictures/pages/commerce/capabilities/take_the_next_step_bg.jpg)
Dé el siguiente paso
![Persona utilizando una tarjeta de crédito en un equipo](/pictures/pages/commerce/capabilities/take_the_next_step_bg.jpg)