Microsoft Dynamics CRM
Microsoft Dynamics CRM está disponible como servicio en el cloud o como instalación para el entorno local. Al igual que CRM 4, esta versión se puede personalizar con extensiones avanzadas. Las nuevas características incluyen visualizaciones, paneles de control, administración de documentos, filtros de cuadrícula, diálogos, citas periódicas, actividades personalizadas, gestión de objetivos, informes basados en búsquedas, clientes de Outlook basados en MAPI, FLS VISITOUR y mucho más.
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