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Widget de contacto con ventas de Dynamics 365

Dynamics 365 Customer Service Professional

Ofrezca experiencias de servicio al cliente optimizadas y de primera clase con una infraestructura tecnológica unificada.

Acceso en cualquier momento y en cualquier lugar

Experiencia intuitiva de los agentes

Resultados guiados

Plataforma flexible y ampliable

Conocimientos y análisis

Personalice su servicio

Ayude a los clientes a que resuelvan los problemas por sí mismos con opciones de autoservicio fáciles de utilizar. Consiga clientes para toda la vida mejorando sin descanso la experiencia del servicio con intuitivos artículos de la base de conocimientos que se actualizan con facilidad.


Proporcione a su equipo los recursos que necesita

Reduzca el tiempo de contratación y evite la remisión de incidencias a instancias superiores ofreciendo una experiencia intuitiva a los agentes. Obtenga las respuestas correctas en cada situación con la administración de casos basada en conocimientos y garantice una resolución rápida y precisa de los problemas con directrices dinámicas.


Extraiga conocimientos unificando su tecnología

Obtenga una vista integral del recorrido de cada cliente unificando sus datos y tecnologías. Extraerá conocimientos que antes resultaban inaccesibles, lo que le permitirá optimizar el rendimiento y reducir los costes. Además, podrá incorporar rápidamente nuevas funcionalidades a medida que sus necesidades crezcan.

Precios

Dynamics 365 Customer Service Professional

42,20 €

Por usuario/mes

Nuevo descuento de licencia

Obtenga descuentos de licencia del 100 % en los primeros cuatro meses para Dynamics 365 Sales Professional o Dynamics 365 Customer Service Professional cuando se adoptan sistemas heredados que reúnen los requisitos. Póngase en contacto con su partner de Microsoft o su representante para comenzar hoy mismo.*

*Oferta disponible desde el 1 de agosto de 2020 al 30 de junio de 2021. Limitado a nuevos clientes que reúnen los requisitos y que adoptan Dynamics 365 Sales Professional o Dynamics 365 Customer Service Professional desde sistemas heredados que cumplan las condiciones. Plazo mínimo obligatorio de un año. Se aplican términos y condiciones adicionales. Póngase en contacto con su partner de Microsoft para conocer todos los detalles y confirmar si reúne los requisitos para esta oferta.

Explore las soluciones disponibles en AppSource

Use las soluciones prediseñadas de Microsoft y sus partners para ampliar las funcionalidades de Dynamics 365 Customer Service Professional con arreglo a los procesos específicos de su empresa y a las necesidades del sector.

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