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Gartner vuelve a nombrar a Microsoft como líder en el Magic Quadrant de CRM Customer Engagement Center.

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Network Contacts implementó Microsoft Dynamics 365 para optimizar la prestación de servicios y ahorrar dinero a sus clientes. Lea el artículo sobre ROI de Nucleus Research.

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Cómo conseguir que los empleados del servicio de atención al cliente se sientan muy motivados

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Informe de estado del servicio de atención al cliente global de 2017

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Ingeniero del servicio de atención al cliente en su lugar de trabajo, ayudando por teléfono a un cliente

Beyond Bank proporciona una experiencia excepcional de atención al cliente con Dynamics 365

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El centro de previsión de AccuWeather utiliza análisis de Big Data y servicios de cloud en producción

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Empleado de servicios gubernamentales, ayudando a un cliente

La ciudad de Brampton transforma los servicios gubernamentales para ofrecer mejor servicio a los ciudadanos.

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