Recursos de Dynamics 365 for Customer Service
Informes de analistas
Gartner vuelve a situar a Microsoft como líder en el Magic Quadrant de CRM Customer Engagement Center.
Network Contacts implementó Microsoft Dynamics 365 para optimizar la prestación de servicios y ahorrar dinero a sus clientes. Lea el artículo sobre el ROI de Nucleus Research.
Estudio "Total Economic ImpactTM" de Microsoft Dynamics 365 for Customer Service
E-books y notas del producto
Cómo conseguir que los empleados del servicio de atención al cliente se sientan muy motivados
Explore el Reglamento general de protección de datos (RGPD) y descubra cómo Dynamics 365 le ayuda a cumplir esta ley de privacidad europea.
Vídeos
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Microsoft Dynamics 365 le ayuda a ayudar a sus clientes
Servicio inteligente de atención al cliente con Microsoft Dynamics 365
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La nueva era de la automatización del servicio de atención al cliente
Optimizar la experiencia de los agentes del servicio de atención al cliente
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