Recursos de Dynamics 365 Customer Service
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Microsoft Dynamics 365 is named a Leader in The Forrester Wave™: CRM Suites, Q3 2022.
Read The Total Economic Impact™ of Dynamics 365 Customer Service, a commissioned study by Forrester Consulting, to learn how Microsoft helped agents close cases faster.
Boost Your Customer Experience with Better Integrated Contact Center, CRM, and Collaboration Systems—commissioned by Microsoft
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Five Keys to Future-Proofing Your Customer Service Success
Cinco ingredientes para propiciar el servicio permanente
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Casos prácticos
Read about the success customers achieved with Customer Service.
SHI Cryogenics streamlined product service by more than 75 percent and increased revenue with Dynamics 365.
Westpac New Zealand transitioned its on-premises CRM environment to Customer Service, saving its workers as much as 3,850 hours per week.
The Miami Dolphins used chatbots to resolve 97 percent of conversations, allowing service agents to focus on delivering exceptional service.
Cloud visionary HAFN IT built a single, uniform customer management tool without any data silos.
The Gauteng Provincial Government went digital to spark proactive civic engagement.
The state of Georgia deployed an agile, flexible grant management platform built on Dynamics 365.
A Norwegian bank streamlined and personalized customer experiences using Dynamics 365.
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Introducción a Dynamics 365 Customer Service
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