Ir al contenido principal

¿Qué es ERP y por qué lo necesita?

ERP es un acrónimo que significa planificación de recursos de empresa (ERP). Es un software de gestión de procesos empresariales que administra e integra las actividades de finanzas, cadena de suministro, operaciones, creación de informes, fabricación y recursos humanos de la empresa. La mayoría de las empresas utilizan algún tipo de sistema financiero y operativo, pero la mayoría de los programas disponibles se limitan a los procesos empresariales cotidianos y no pueden contribuir al crecimiento futuro de la empresa.

A medida que las empresas se expanden y cambian sus necesidades, los sistemas tienen que adaptarse. Vamos a definir qué es ERP y explicar por qué utilizar software que se adapte a las necesidades de la empresa es una opción inteligente.

¿Qué es la planificación de recursos de empresa? Ayer y hoy

Antes, las empresas utilizaban procesos de contabilidad, finanzas o recursos humanos de algún tipo, pero los sistemas de software que empleaban para ello funcionaban por separado y sin comunicarse. Lo que diferencia al software ERP moderno es la capacidad de reunir los distintos procesos, facilitando la colaboración en un sistema fluido.

Las soluciones actuales también permiten que cada departamento vea lo que se hace en los otros departamentos. Así, los departamentos de contabilidad y recursos humanos pueden colaborar fácilmente con los de ventas y relaciones con el cliente.

Por qué ERP es fundamental para los negocios

Aunque no hay una sola solución para cada proceso empresarial, la tecnología ERP es cada vez más eficaz en la integración de los procesos empresariales para mejorar la colaboración, ayudar a la empresa a tomar decisiones basadas en datos y aumentar la productividad del negocio.

ERP abarca muchas funciones de la empresa. Algunos de los principales procesos empresariales que cubre son:

Finanzas

Las soluciones ERP modernas disponen de paneles de información en los que puede obtener una visión general de sus finanzas, proporcionándole información en tiempo real en cualquier momento y en cualquier lugar. También le ayudarán a reducir la necesidad de introducir información manualmente mediante la automatización de tareas diarias y las funcionalidades de seguimiento que le ayudarán a conseguir el cumplimiento normativo en su empresa.

Recursos humanos

Las soluciones modernas proporcionan maneras de administrar los datos de la empresa y optimizar las tareas de gestión de empleados, como las de nómina y contratación, entre otras. También permiten hacer un seguimiento del rendimiento de los empleados y detectar posibles problemas de recursos humanos.

Fabricación

Esta función mejora la comunicación empresarial, automatiza los procesos diarios y ofrece a los fabricantes la capacidad de satisfacer las necesidades de los clientes y administrar los recursos accediendo a datos en tiempo real. Esta solución también optimiza la gestión de proyectos y costes, así como la planificación de la producción.

Cadena de suministro

Si en su empresa aún se introduce información manualmente y se hace un seguimiento del inventario en el almacén, puede ahorrar tiempo y dinero fácilmente automatizando estos procesos con ERP. Las soluciones modernas también ofrecen paneles de información e inteligencia empresarial que le ayudarán a controlar la gestión del inventario.

Por qué algunas empresas se muestran reticentes a adoptar ERP

Pese a la gran variedad de opciones disponibles, algunas empresas aún dudan ante la posibilidad de adoptar ERP. Esto puede deberse a muchas razones, pero hay solución para todas las inquietudes.

MIEDO: ¿Cómo sé si esta es la solución ERP adecuada para mi empresa?

No tiene que encontrar una solución de software perfecta para todas las necesidades. En realidad, la solución ERP debe poder aprovechar los mejores procesos empresariales que utiliza actualmente y reunirlos en un único sistema, permitiendo que todos los miembros de la organización vean la misma información. Por ello, es importante elegir un buen partner tecnológico.

MIEDO: No nos podemos permitir una reforma completa del sistema ERP.

Una solución no tiene por qué ser una propuesta de implementación de tipo "todo o nada". Se pueden adquirir módulos de la solución de software por separado, en función de las necesidades de su empresa. Esto ayudará a su equipo a integrar componentes de ERP y evitará la necesidad de invertir en una renovación completa del software sin saber si las funcionalidades que se van a añadir merecen realmente la pena.

MIEDO: No queremos renunciar a los sistemas que utilizamos actualmente.

Como ya hemos mencionado, cualquier solución ERP que elija deberá funcionar con las aplicaciones que utiliza actualmente y, además, debe aportar las características que necesita para el crecimiento futuro. Por ejemplo, si el software del que dispone le basta para las necesidades de finanzas, cadena de suministro y fabricación de su empresa, es posible que deba buscar una solución que aporte un componente de inteligencia empresarial sólido.

Tres señales de que necesita una solución ERP

Si al leer esto se acuerda de los problemas que tiene con el sistema heredado, es probable que ya sepa que la implementación es inevitable. Estas son las señales de que debe adoptar ya mismo una nueva solución ERP:

1

Las necesidades básicas no le dejan crecer

Es posible que tenga cubiertas las necesidades básicas, pero si el software actual limita la expansión comercial y la capacidad de crecimiento a escala global, ha llegado la hora de cambiar a un sistema que se adapte

2

Trabaja con sistemas diferentes

Si sus empleados y sus clientes son móviles y su sistema no tiene esto en cuenta, debe invertir en un sistema que se adapte a las necesidades de todos. Si piensa que no puede permitirse invertir para cumplir las expectativas de los clientes y no quiere dar a sus empleados las herramientas que necesitan para trabajar con eficacia, la competencia se los quitará.

3

No puede cumplir las expectativas del cliente

Si sus empleados y sus clientes son móviles y su sistema no tiene esto en cuenta, debe invertir en un sistema que se adapte a las necesidades de todos. Si piensa que no puede permitirse invertir para cumplir las expectativas de los clientes y no quiere dar a sus empleados las herramientas que necesitan para trabajar con eficacia, la competencia se los quitará.

tip

SUGERENCIA:

Si usted o sus empleados necesitan un sistema nuevo y hay resistencia a un cambio de ERP, una de las maneras de conseguirlo es programar una demostración para que todos puedan entender en qué consiste el cambio. Además, así todos se sentirán incluidos en el proceso de decisión, lo que facilitará mucho la implementación.

Aplicaciones ERP

Los nuevos adelantos en la tecnología ERP pueden situarle por delante de la competencia. No solo le ayudarán a mejorar el rendimiento de sus empleados, sino que también le proporcionarán oportunidades para mejorar la captación de clientes.

Una de las maneras en que puede aprovechar estos adelantos es mediante la implementación de aplicaciones empresariales inteligentes que le permitan:

  • Modernizar las funciones básicas de ERP.
  • Usar los datos y la inteligencia para ayudar a sus empleados a encontrar nuevas oportunidades de negocio.
  • Personalizar y crear aplicaciones que cumplan los requisitos empresariales con poco esfuerzo (o ninguno) de desarrollo de código.

Conozca una empresa que ha implementado ERP con éxito

Descubra cómo IMEL, una compañía chilena que produce componentes eléctricos y comercializa productos, utilizó un sistema ERP para obtener mayor control del suministro, la producción y la facturación.

LEER LA HISTORIA 

Descubra todo lo que puede conseguir con una solución ERP moderna

Ahora que domina ERP, descubra de qué maneras Microsoft Dynamics 365 le ofrece lo mejor que hay en materia de planificación de recursos de empresa para su negocio, como optimizar sus finanzas y operaciones para ayudarle a usted y a su equipo a tomar decisiones basadas en datos que mejoren el rendimiento empresarial.