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Widget de contacto con ventas de Dynamics 365

Explore las funcionalidades de Dynamics 365 Guides

Ayude a los empleados a aprender y a realizar tareas complejas con instrucciones holográficas paso a paso en el propio lugar de trabajo.

Funcionalidades

  • Acelere el aprendizaje y el rendimiento
  • Extraiga conocimientos basados en los datos para reducir las lagunas de los empleados
  • Adáptese al trabajo en tiempo real

Acelere el aprendizaje y el rendimiento

Mejore la formación y estandarice los procesos con instrucciones detalladas que enseñen a los empleados a utilizar las herramientas y los componentes que necesitan en escenarios de trabajo del mundo real.

Extraiga conocimientos basados en los datos para reducir las lagunas de los empleados

Implemente rápidamente iniciativas de formación que aborden lagunas específicas identificadas en los informes de uso de Guides y favorezca la coherencia entre los equipos.

Adáptese al trabajo en tiempo real

Cree árboles de decisiones en las guías para adaptar el trabajo de los empleados a cualquier contexto.

  • Obtenga instrucciones paso a paso a través de hologramas
  • Cubra más escenarios en una sola guía
  • Detecte rápidamente la información más urgente
  • Tenga las manos desocupadas el máximo tiempo posible
  • Desplácese por las guías con activadores espaciales

Obtenga instrucciones paso a paso a través de hologramas

Guíe siempre a los empleados por los procedimientos, tanto si es la primera vez que realizan esa operación como si se trata de una tarea recurrente, utilizando instrucciones holográficas paso a paso en el propio emplazamiento del trabajo.

Cubra más escenarios en una sola guía

Utilice la lógica de ramificaciones para permitir varios resultados en un mismo paso.

Detecte rápidamente la información más urgente

Utilice Guides para mostrar a los usuarios avisos y advertencias con todos los detalles necesarios mientras trabajan.

Tenga las manos desocupadas el máximo tiempo posible

Aumente la eficacia y la flexibilidad con comandos de voz mejorados que dejan las manos desocupadas durante más tiempo.

Desplácese por las guías con activadores espaciales

Utilice activadores espaciales para avanzar automáticamente al paso siguiente.

  • Elabore guías sin necesidad de programar
  • Realice fácilmente sus creaciones en 2D y 3D
  • Realice pruebas inmersivas

Elabore guías sin necesidad de programar

Cree fácilmente procesos rutinarios o instrucciones paso a paso para las sesiones de formación sin necesidad de programar ni tener conocimientos de 3D.

Realice fácilmente sus creaciones en 2D y 3D

Utilice su PC y la aplicación HoloLens para incorporar fácilmente en el entorno real contenido 2D y 3D que indique a los usuarios cómo y dónde deben completar las tareas.

Realice pruebas inmersivas

Pruebe el flujo de las guías en el espacio físico con HoloLens 2 para mejorar los pasos y las instrucciones.

  • Mejore la productividad con Guides y Power Apps
  • Asigne guías a los técnicos a través de Dynamics 365 Field Service
  • Asigne guías a las órdenes de trabajo en Dynamics 365 Supply Chain Management

Mejore la productividad con Guides y Power Apps

Incorpore flujos de trabajo existentes en las guías utilizando eficaces servicios, como Microsoft Power Apps y Power Automate, para ver y guardar los datos.

Asigne guías a los técnicos a través de Dynamics 365 Field Service

Amplíe las funcionalidades de Guides cuando asigne órdenes de trabajo a los técnicos con Field Service. Con la pestaña de Field Service dedicada que encontrará en la aplicación HoloLens, podrá iniciar cualquier guía asignada.

Asigne guías a las órdenes de trabajo en Dynamics 365 Supply Chain Management

Proporcione a los empleados instrucciones de realidad mixta para guiarles a través del servicio y las tareas de mantenimiento desde la característica Administración de activos.

  • Utilice Guides para extraer más conocimientos de los procesos a lo largo del tiempo
  • Utilice Microsoft Power BI para compartir conocimientos
  • Utilice los datos para mejorar la eficiencia de la fuerza de trabajo
  • Maximice la eficacia de la formación

Utilice Guides para extraer más conocimientos de los procesos a lo largo del tiempo

Extraiga conocimientos basados en los datos a través de Guides para mejorar la eficacia de la formación y el trabajo en curso.

Utilice Microsoft Power BI para compartir conocimientos

Comparta los análisis de Guides con su organización a través del servicio Power BI.

Utilice los datos para mejorar la eficiencia de la fuerza de trabajo

Proyecte la información sobre el rendimiento de los empleados en paneles de Power BI para que le resulte más fácil mejorar los procesos e identificar dónde se requiere más formación.

Maximice la eficacia de la formación

Utilice fotografías, vídeos y modelos 3D para personalizar la formación y convierta los conocimientos de la organización en herramientas de aprendizaje interactivas y reutilizables.

Logotipo de Sheba Medical Center
"Con Guides, todos los dispositivos del sistema de salud irán acompañados de un tutorial en el cloud. Esa es la forma en la que utilizamos Guides aquí, en Sheba."

Professor Amitai Ziv, MSR Founder/Director, Sheba Medical Center

Logotipo de PACCAR
"Como Guides se basa en una plataforma común de Microsoft, podemos aprovechar las instrucciones de tareas electrónicas, los datos de los sistemas de cámaras para la cabeza y la integración con nuestro manual de piezas."

Rob Branson, Senior Director, Global Technologies, PACCAR

Logotipo de Kruger
"Si alguien tiene que realizar una tarea, se coloca el dispositivo HoloLens y la hace con Guides, sin que tenga que preguntar nada. Todo sale bien y siempre funciona cuando lo necesitas. Cualquier información nueva sobre la tarea está disponible para todo el que la necesite. Tan sencillo como eso."

JF, Operator, Kruger

También puede interesarle:

  • Ayude a los empleados remotos a colaborar

  • Favorezca una colaboración instantánea

  • Solucione los problemas rápidamente

  • Cree una cadena de suministro ágil y conectada

  • Simplifique la planificación y la producción

  • Maximice la rentabilidad operativa

  • Ofrezca un servicio proactivo

  • Programe los recursos de forma inteligente

  • Asegúrese de que las incidencias se resuelven a la primera

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