Explore las funcionalidades de Dynamics 365 Guides

Mejore la formación y estandarice los procesos con instrucciones detalladas que enseñen a los empleados a utilizar las herramientas y los componentes que necesitan en escenarios de trabajo del mundo real.

Implemente rápidamente iniciativas de formación que aborden lagunas específicas identificadas en los informes de uso de Guides y favorezca la coherencia entre los equipos.

Cree árboles de decisiones en las guías para adaptar el trabajo de los empleados a cualquier contexto.

Guíe siempre a los empleados por los procedimientos, tanto si es la primera vez que realizan esa operación como si se trata de una tarea recurrente, utilizando instrucciones holográficas paso a paso en el propio emplazamiento del trabajo.

Utilice la lógica de ramificaciones para permitir varios resultados en un mismo paso.

Utilice Guides para mostrar a los usuarios avisos y advertencias con todos los detalles necesarios mientras trabajan.

Aumente la eficacia y la flexibilidad con comandos de voz mejorados que dejan las manos desocupadas durante más tiempo.

Utilice activadores espaciales para avanzar automáticamente al paso siguiente.

Cree fácilmente procesos rutinarios o instrucciones paso a paso para las sesiones de formación sin necesidad de programar ni tener conocimientos de 3D.

Utilice su PC y la aplicación HoloLens para incorporar fácilmente en el entorno real contenido 2D y 3D que indique a los usuarios cómo y dónde deben completar las tareas.

Pruebe el flujo de las guías en el espacio físico con HoloLens 2 para mejorar los pasos y las instrucciones.

Incorpore flujos de trabajo existentes en las guías utilizando eficaces servicios, como Microsoft Power Apps y Power Automate, para ver y guardar los datos.

Amplíe las funcionalidades de Guides cuando asigne órdenes de trabajo a los técnicos con Field Service. Con la pestaña de Field Service dedicada que encontrará en la aplicación HoloLens, podrá iniciar cualquier guía asignada.

Proporcione a los empleados instrucciones de realidad mixta para guiarles a través del servicio y las tareas de mantenimiento desde la característica Administración de activos.

Extraiga conocimientos basados en los datos a través de Guides para mejorar la eficacia de la formación y el trabajo en curso.

Comparta los análisis de Guides con su organización a través del servicio Power BI.

Proyecte la información sobre el rendimiento de los empleados en paneles de Power BI para que le resulte más fácil mejorar los procesos e identificar dónde se requiere más formación.

Utilice fotografías, vídeos y modelos 3D para personalizar la formación y convierta los conocimientos de la organización en herramientas de aprendizaje interactivas y reutilizables.