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Widget de contacto con ventas de Dynamics 365

Ejemplos de uso de Microsoft Teams en reuniones de oficina y por diversos profesionales con distintos fines según las características.

Dynamics 365 + Microsoft Teams

Potencie el rendimiento de las ventas

Dynamics 365 + Microsoft Teams le da ventaja a su equipo con un ecosistema de herramientas creadas para ofrecer la máxima productividad y ayudarle a cerrar las operaciones.

Elimine costosas demoras y brechas de información conectando toda su organización, al tiempo que comparte conocimientos, recursos y oportunidades de ventas sin esfuerzo.

Porque cuando todo está en un solo lugar, puede concentrarse en lo que mejor sabe hacer: superar sus objetivos de ventas.

Estas son cinco razones para creer en el poder de Dynamics 365 + Microsoft Teams para ayudarle a tener éxito en las ventas digitales.

Dedique menos tiempo a buscar información y más a las ventas.

Reduzca el trabajo pesado y concéntrese en lo que importa. Microsoft Teams ofrece un espacio de trabajo único y consolidado que combina lo mejor de Dynamics 365 y Microsoft 365 para favorecer la colaboración y la productividad, compartir archivos y acceder fácilmente a los últimos registros de clientes y a la información de la empresa. Incluye un nuevo conjunto de capacidades de colaboración llamado Context IQ, que ayuda a los vendedores a encontrar datos e información más rápido, a compartir contactos y documentos sin problemas y a colaborar de manera más efectiva con compañeros de trabajo, así como con clientes. Compruebe quién está disponible en Microsoft Teams e inicie una conversación sin cambiar de aplicación para que nada le distraiga. Microsoft Teams ayuda a su organización de ventas a mantenerse conectada, tanto internamente como con los clientes.

Conversación entre dos mujeres.
Conversación entre dos mujeres.

43%

de las empresas creen que se realiza una integración poco coherente entre las tecnologías de marketing y de experiencia del cliente.

Poder acceder fácilmente a la tecnología impulsa el rendimiento de las ventas, pero el 43 % de las empresas creen que la integración entre las tecnologías de marketing y de experiencia del cliente es poco coherente. ¿Sus herramientas de marketing y de experiencia del cliente están perfectamente integradas?

VITAS Healthcare ha creado una plataforma de interacción con el cliente centralizada y ha optimizado su compleja organización de ventas utilizando Dynamics 365, Power Platform y Microsoft Teams. Más información sobre la plataforma de interacción con el cliente.

Dé la vuelta para más información

Un recorrido más conectado que muestra que comprende las necesidades de los clientes le permite convertir clientes potenciales en ventas.

No importa en qué fase del recorrido se encuentren sus clientes, los desafíos a los que se enfrenten ni lo que necesiten en ese momento: con Dynamics 365 + Microsoft Teams, resulta mucho más fácil mantenerse conectado, tanto en persona como virtualmente. En su próximo evento, disfrute una experiencia de seminario web integrada que le permite exportar de inmediato y con facilidad los asistentes de Microsoft Teams a Dynamics 365 Marketing para que pueda continuar la conversación. Con recorridos automatizados de consolidación de clientes creados para usted, como correos electrónicos de inicio personalizables, su equipo puede convertir clientes potenciales en ventas.

Responsable de atención al cliente.
Gráfico del recorrido de compra

17%

del recorrido de compra se dedica a los vendedores.

83%

del recorrido de compra se dedica a buscar y evaluar información en línea.

Solo el 17 % del recorrido de compra de una persona tiene lugar con los vendedores, mientras que el 83 % restante se invierte buscando y evaluando información en línea. Vea una demostración para aprender a maximizar el tiempo con el cliente y cerrar operaciones más rápido.

Conozca cómo New Zealand Trade and Enterprise utilizó Dynamics 365 para aumentar las interacciones con los clientes un 400 %.

Dé la vuelta para más información

Los datos conectados a través de LinkedIn Sales Navigator, Dynamics 365 y Microsoft 365 le permiten añadir un toque personal en un mundo digital.

Dynamics 365 Sales lo ayuda a realizar un seguimiento de los movimientos profesionales de los contactos mediante LinkedIn Sales Navigator, así como a conectar registros de ventas con Microsoft Teams sin salir de la aplicación.

Para mejorar aún más la creación de relaciones, Dynamics 365 Sales también tiene una experiencia de chat de Microsoft Teams integrada, que permite invitar a cualquier persona de la organización en el curso de un chat o canal de Microsoft Teams para que vea los registros de cliente de Dynamics 365 y haga su aportación. Aporte un toque humano a la experiencia de ventas digitales.

Dos profesionales que asisten a una reunión de Microsoft Teams
Gráfico de responsables de ventas acelerando la canalización.

49%

de los responsables de ventas señalan que acelerar los esfuerzos iniciales de canalización y generación o administración de oportunidades de venta es una de las tres iniciativas principales para el éxito de su organización de ventas.

El éxito en las ventas comienza en la canalización. La mitad (49 %) de los responsables de ventas señalan que acelerar los esfuerzos iniciales de canalización y generación o administración de oportunidades de venta es una de las tres iniciativas principales para el éxito de su organización de ventas.

Dé la vuelta para más información

Consiga un rendimiento máximo en cualquier lugar y en cualquier momento con herramientas intuitivas e inteligentes.

Gracias a la experiencia perfectamente conectada de Dynamics 365, Microsoft Teams, las aplicaciones de Outlook y Office, y LinkedIn, nunca había sido tan fácil acceder en cualquier momento y desde cualquier aplicación a los registros y la información de los clientes, y colaborar. Esto significa que la tecnología empresarial no se interpondrá en el camino de la productividad y la innovación.

Conozca cómo utilizó Grant Thornton Dynamics 365 y otras soluciones de Microsoft para transformar sus procesos de negocio y servir mejor a sus clientes y empleados. Vea el vídeo.

Persona mirando un teléfono móvil.
Gráfico de los clientes afirman que es más probable que hagan negocios con una empresa que tiene experiencias personalizadas.

80%

de los clientes afirman que es más probable que hagan negocios con una empresa si ofrece experiencias personalizadas.

¿Sabía que el 80 % de los clientes afirman que es más probable que hagan negocios con una empresa si ofrece experiencias personalizadas?1 Realice una visita guiada por el recorrido de venta digital de Dynamics 365.

Dé la vuelta para más información

Tome decisiones más rápidas e informadas utilizando conocimientos de los clientes en tiempo real.

Las soluciones de CRM son tan buenas como sus datos. Con Dynamics 365, transforme su planificación y centre a sus empleados en las cuentas correctas usando una fuente dinámica de datos de LinkedIn que se combina a la perfección con Dynamics 365 Sales. Las características impulsadas por IA lo ayudan a establecer relaciones sólidas con los clientes, realizar acciones basadas en conocimientos y cerrar oportunidades más rápido. Y con Context IQ, aproveche al máximo Microsoft Teams accediendo y compartiendo rápidamente información clave de Dynamics 365, lo que reduce la necesidad de cambiar entre aplicaciones.

Una persona utiliza la aplicación Dynamics 365 en un PC.
Gráfico de empresas que aspiran a basarse en datos frente a las que convierten datos en acciones.

73%

es consciente del valor empresarial de los datos y aspira a basarse en ellos.

29%

confirma que están convirtiendo los datos en acciones.

Si bien el 73 % de las empresas entienden el valor comercial de los datos y aspiran a basarse en ellos, solo el 29 % confirman que están convirtiendo los datos en acciones. ¿Su equipo de ventas está utilizando los datos para conseguir el máximo rendimiento?

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Dedique menos tiempo a buscar información y más a las ventas.

Reduzca el trabajo pesado y concéntrese en lo que importa. Microsoft Teams ofrece un espacio de trabajo único y consolidado que combina lo mejor de Dynamics 365 y Microsoft 365 para favorecer la colaboración y la productividad, compartir archivos y acceder fácilmente a los últimos registros de clientes y a la información de la empresa. Incluye un nuevo conjunto de capacidades de colaboración llamado Context IQ, que ayuda a los vendedores a encontrar datos e información más rápido, a compartir contactos y documentos sin problemas y a colaborar de manera más efectiva con compañeros de trabajo, así como con clientes. Compruebe quién está disponible en Microsoft Teams e inicie una conversación sin cambiar de aplicación para que nada le distraiga. Microsoft Teams ayuda a su organización de ventas a mantenerse conectada, tanto internamente como con los clientes.

Conversación entre dos mujeres.
Conversación entre dos mujeres.

43%

de las empresas creen que se realiza una integración poco coherente entre las tecnologías de marketing y de experiencia del cliente.

Poder acceder fácilmente a la tecnología impulsa el rendimiento de las ventas, pero el 43 % de las empresas creen que la integración entre las tecnologías de marketing y de experiencia del cliente es poco coherente. ¿Sus herramientas de marketing y de experiencia del cliente están perfectamente integradas?

VITAS Healthcare ha creado una plataforma de interacción con el cliente centralizada y ha optimizado su compleja organización de ventas utilizando Dynamics 365, Power Platform y Microsoft Teams. Más información sobre la plataforma de interacción con el cliente.

Un recorrido más conectado que muestra que comprende las necesidades de los clientes le permite convertir clientes potenciales en ventas.

No importa en qué fase del recorrido se encuentren sus clientes, los desafíos a los que se enfrenten ni lo que necesiten en ese momento: con Dynamics 365 + Microsoft Teams, resulta mucho más fácil mantenerse conectado, tanto en persona como virtualmente. En su próximo evento, disfrute una experiencia de seminario web integrada que le permite exportar de inmediato y con facilidad los asistentes de Microsoft Teams a Dynamics 365 Marketing para que pueda continuar la conversación. Con recorridos automatizados de consolidación de clientes creados para usted, como correos electrónicos de inicio personalizables, su equipo puede convertir clientes potenciales en ventas.

Responsable de atención al cliente.
Gráfico del recorrido de compra

17%

del recorrido de compra se dedica a los vendedores.

83%

del recorrido de compra se dedica a buscar y evaluar información en línea.

Solo el 17 % del recorrido de compra de una persona tiene lugar con los vendedores, mientras que el 83 % restante se invierte buscando y evaluando información en línea. Vea una demostración para aprender a maximizar el tiempo con el cliente y cerrar operaciones más rápido.

Conozca cómo New Zealand Trade and Enterprise utilizó Dynamics 365 para aumentar las interacciones con los clientes un 400 %.

Los datos conectados a través de LinkedIn Sales Navigator, Dynamics 365 y Microsoft 365 le permiten añadir un toque personal en un mundo digital.

Dynamics 365 Sales lo ayuda a realizar un seguimiento de los movimientos profesionales de los contactos mediante LinkedIn Sales Navigator, así como a conectar registros de ventas con Microsoft Teams sin salir de la aplicación.

Para mejorar aún más la creación de relaciones, Dynamics 365 Sales también tiene una experiencia de chat de Microsoft Teams integrada, que permite invitar a cualquier persona de la organización en el curso de un chat o canal de Microsoft Teams para que vea los registros de cliente de Dynamics 365 y haga su aportación. Aporte un toque humano a la experiencia de ventas digitales.

Dos profesionales que asisten a una reunión de Microsoft Teams
Gráfico de responsables de ventas acelerando la canalización.

49%

de los responsables de ventas señalan que acelerar los esfuerzos iniciales de canalización y generación o administración de oportunidades de venta es una de las tres iniciativas principales para el éxito de su organización de ventas.

El éxito en las ventas comienza en la canalización. La mitad (49 %) de los responsables de ventas señalan que acelerar los esfuerzos iniciales de canalización y generación o administración de oportunidades de venta es una de las tres iniciativas principales para el éxito de su organización de ventas.

Consiga un rendimiento máximo en cualquier lugar y en cualquier momento con herramientas intuitivas e inteligentes.

Gracias a la experiencia perfectamente conectada de Dynamics 365, Microsoft Teams, las aplicaciones de Outlook y Office, y LinkedIn, nunca había sido tan fácil acceder en cualquier momento y desde cualquier aplicación a los registros y la información de los clientes, y colaborar. Esto significa que la tecnología empresarial no se interpondrá en el camino de la productividad y la innovación.

Conozca cómo utilizó Grant Thornton Dynamics 365 y otras soluciones de Microsoft para transformar sus procesos de negocio y servir mejor a sus clientes y empleados. Vea el vídeo.

Persona mirando un teléfono móvil.
Gráfico de los clientes afirman que es más probable que hagan negocios con una empresa que tiene experiencias personalizadas.

80%

de los clientes afirman que es más probable que hagan negocios con una empresa si ofrece experiencias personalizadas.

¿Sabía que el 80 % de los clientes afirman que es más probable que hagan negocios con una empresa si ofrece experiencias personalizadas?1 Realice una visita guiada por el recorrido de venta digital de Dynamics 365.

Tome decisiones más rápidas e informadas utilizando conocimientos de los clientes en tiempo real.

Las soluciones de CRM son tan buenas como sus datos. Con Dynamics 365, transforme su planificación y centre a sus empleados en las cuentas correctas usando una fuente dinámica de datos de LinkedIn que se combina a la perfección con Dynamics 365 Sales. Las características impulsadas por IA lo ayudan a establecer relaciones sólidas con los clientes, realizar acciones basadas en conocimientos y cerrar oportunidades más rápido. Y con Context IQ, aproveche al máximo Microsoft Teams accediendo y compartiendo rápidamente información clave de Dynamics 365, lo que reduce la necesidad de cambiar entre aplicaciones.

Una persona utiliza la aplicación Dynamics 365 en un PC.
Gráfico de empresas que aspiran a basarse en datos frente a las que convierten datos en acciones.

73%

es consciente del valor empresarial de los datos y aspira a basarse en ellos.

29%

confirma que están convirtiendo los datos en acciones.

Si bien el 73 % de las empresas entienden el valor comercial de los datos y aspiran a basarse en ellos, solo el 29 % confirman que están convirtiendo los datos en acciones. ¿Su equipo de ventas está utilizando los datos para conseguir el máximo rendimiento?

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