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Pruebe gratis Dynamics 365 Customer Insights durante 30 días

Cree campañas y recorridos de clientes conectados en tiempo real uniendo los datos de sus clientes en marketing, ventas y servicio. Dynamics 365 Customer Insights combina una plataforma de datos de clientes con una funcionalidad de orquestación del recorrido del cliente y una IA generativa integrada para ayudarle a obtener una visión global de sus clientes, desarrollar recorridos personalizados para el cliente y simplificar la forma en que se realiza el trabajo.

Instantánea de la página de customer insights

En esta prueba, aprenderá a:

  • Interactuar con el público objetivo en tiempo real.
  • Organice recorridos de cliente globales en marketing, ventas, comercio y servicio de atención al cliente.
  • Convierta los conocimientos en experiencias personalizadas utilizando recomendaciones de IA.
  • Genere confianza protegiendo los datos de los clientes.
  • Utilice Copilot en Dynamics 365 Customer Insights para agilizar el trabajo y convertir indicaciones en lenguaje sencillo en información y contenido recomendado.

Obtenga una vista integral de los clientes con Dynamics 365

Esta solución integral le ayuda a unificar los datos de sus clientes para ver quiénes son y comprender lo que quieren y cuándo lo quieren.

Con una imagen completa de sus clientes, podrá desarrollar recorridos personalizados en tiempo real que se alineen con sus preferencias y generen una mayor satisfacción.

También podrá optimizar los flujos de trabajo, lo que incluye la segmentación, la creación y el diseño de contenido, y obtener información valiosa más rápidamente usando la asistencia de IA con Copilot en Customer Insights.

Además, a diferencia de otras soluciones, Dynamics 365 se conecta de manera fluida a sus sistemas y datos existentes.

Obtenga más información sobre lo que Dynamics 365 Customer Insights le puede aportar y sobre cómo le ayuda a ofrecer recorridos de cliente verdaderamente personalizados, conectados y con capacidad de respuesta.