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Consiga clientes para toda la vida

Impulse la afinidad de marca y la fidelización de clientes con Dynamics 365 Customer Service. Proporcione a sus equipos datos optimizados y una tecnología unificada que les permita ofrecer experiencias fluidas y optimizadas.

El servicio de atención al cliente sin esfuerzo empieza aquí

Personalice el servicio

Ofrezca a los clientes el servicio personalizado que esperan a través de diferentes canales con experiencias y conocimientos generados mediante IA para resolver de forma proactiva los problemas y garantizar la tranquilidad.

Proporcione a los equipos los recursos que necesitan

Proporcione a sus equipos las herramientas adecuadas para administrar de forma inteligente las solicitudes rutinarias y resolver problemas más complejos.

Unifique la tecnología

Simplifique la experiencia de los agentes y los clientes a través de un completo origen de datos de clientes y una plataforma ampliable.

Precios

Dynamics 365 Customer Service Professional

Funcionalidades básicas de Customer Service
$965

Por usuario/mes

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

Funcionalidades avanzadas de Customer Service
$1,834

Por usuario/mes

Complemento de mensajería digital para Dynamics 365 Customer Service

Interacción avanzada en los distintos canales de mensajería digital
$1,448

Por usuario/mes

Requiere la licencia Enterprise

Complemento de chat para Dynamics 365 Customer Service

Interacción omnicanal entre clientes y agentes a través de chats en directo
$1,158

Por usuario/mes

Requiere la licencia Enterprise

Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service

Power Virtual Agents + Dynamics 365 Customer Service Insights

Desde

$21,230

Por suscriptor/mes

Incluye 2000 sesiones de Power Virtual Agents

Includes 100 000 casos de Dynamics 365 Customer Service Insights

Nuestros clientes se están transformando con Dynamics 365 Customer Service

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Utilice conocimientos generados mediante IA para tomar decisiones más acertadas y mejorar de manera proactiva la satisfacción del cliente.

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