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Recursos de Dynamics 365 Customer Service

Informes de analistas

Gartner once again names Microsoft a Leader in the 2020 Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center.

Network Contacts implementó Microsoft Dynamics 365 para optimizar la prestación de servicios y ahorrar dinero a sus clientes. Lea el artículo sobre el ROI de Nucleus Research.

GARTNER es una marca registrada y una marca de servicio de Gartner, Inc. y/o sus filiales en Estados Unidos y otros países, que se utiliza aquí con permiso. Todos los derechos reservados.

Gartner no avala a los proveedores, productos ni servicios descritos en sus publicaciones de investigación ni recomienda a los usuarios de tecnología que elijan únicamente a los proveedores con las puntuaciones más altas o con cualquier otro tipo de atribución. Las publicaciones de investigación de Gartner constan de opiniones de la organización de investigación de Gartner y no deben interpretarse como declaraciones de hecho. Gartner rechaza todas las garantías, expresas o implícitas, con respecto a esta investigación, incluidas las garantías de comerciabilidad o idoneidad para un fin concreto.

Vídeos

Consiga clientes de por vida con Customer Service

Mejore la satisfacción de los clientes con Customer Service Insights

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Casos prácticos

Australian Red Cross deploys a community outreach program within a week.

Westminster City Council transforms government services to enhance citizen engagement.

Venca sets trends in online retailing for personalized, flexible customer service.

Seminarios web

Earn Customers for Life with Microsoft Dynamics 365

How Customer Service and Mixed Reality Pave a Road to the Future of Work

Adapt to a Rapidly Changing Environment

How to Foster Customer Relationships at a Critical Time

Keep Consumers Connected with Your Business

Otros recursos

In the midst of a constantly changing business landscape, learn how to create a resilient organization—for now and for the future.

Leer el blog

Descubra cómo Dynamics 365 le ayuda a cumplir el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las leyes de privacidad europeas.

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Read the results of a commissioned study conducted by Forrester Consulting on behalf of Microsoft about the impact of emerging technology on digital experiences.

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Obtenga información sobre el estado global del servicio al cliente.

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