Recursos de Dynamics 365 for Customer Service
Informes de analistas
Gartner vuelve a nombrar a Microsoft como líder en el Magic Quadrant de CRM Customer Engagement Center.
Network Contacts implementó Microsoft Dynamics 365 para optimizar la prestación de servicios y ahorrar dinero a sus clientes. Lea el artículo sobre ROI de Nucleus Research.
The Total Economic Impact(tm) de Microsoft Dynamics 365 for Customer Service
Libros electrónicos e informes técnicos
Cómo conseguir que los clientes estén más involucrados y satisfechos
Cómo conseguir que los empleados del servicio de atención al cliente se sientan muy motivados
Explore GDPR y descubra cómo le ayuda Dynamics 365 a cumplir esta ley de privacidad europea
Informe de estado del servicio de atención al cliente global de 2018
Casos prácticos
Beyond Bank proporciona una experiencia excepcional de atención al cliente con Dynamics 365
AccuWeather utiliza técnicas de análisis de Big Data y servicios de cloud para proteger las vidas y los negocios.
La ciudad de Brampton transforma los servicios gubernamentales para ofrecer mejor servicio a los ciudadanos.
Seminarios web
Diferencie su marca a través de un mejor servicio de atención al cliente – Parte 1
Diferencie su marca a través de un mejor servicio de atención al cliente – Parte 2
Diferencie su marca a través de un mejor servicio de atención al cliente – Parte 3
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