Recursos de Dynamics 365 Customer Voice
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Solución de autoservicio para gestionar los comentarios de los clientes en la banca
Utilice encuestas durante la COVID-19
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Envíe encuestas tras las sesiones de chat del servicio al cliente
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Casos de éxito
Descubra cómo los clientes han logrado el éxito con Dynamics 365 Customer Voice
Panduit automatiza las encuestas para conocer mejor a sus clientes y fomentar la fidelización
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Toyota coordina las comunicaciones y las decisiones para fomentar la implicación de los empleados
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DAI mejora la salud de las mujeres con comentarios en tiempo real
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La Comisión de la Calidad de la Atención gestiona la asistencia sanitaria y social realizando encuestas a los asistentes domésticos
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Conozca las prácticas recomendadas de Voz del cliente
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Introducción a Dynamics 365 Customer Voice
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Recopile y analice comentarios en tiempo real para comprender e involucrar mejor a sus clientes. En esta prueba aprenderá a:
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Escuchar a sus clientes estén donde estén.
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Conectar datos en toda su organización para aumentar al máximo sus conocimientos y establecer conexiones más profundas.
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Interactuar de forma proactiva con sus clientes para entablar una relación con ellos.
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