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Dynamics 365

Dynamics 365 Field Service

Transforme sus operaciones de servicio, ofrezca un servicio excepcional y mejore las experiencias de los clientes.
Información general

Optimización de las operaciones de servicio

Transforme sus operaciones de servicio con inteligencia artificial generativa, la Internet de las cosas (IoT) y la realidad mixta.
  • Obtenga visibilidad sobre las citas en tiempo real a través del portal de clientes, basado en Microsoft Power Apps.
  • Mantenga informados a sus clientes con recordatorios y notificaciones de servicio automatizados por correo electrónico y mensajes de texto.
    Tres capturas de pantalla de iPhone con mensajes de texto.
  • Extraiga información de los clientes mediante el envío de encuestas automatizadas y personalizadas después de completar las llamadas de servicio de campo.
    Se muestra una ventana de reparación de Contoso Coffee en el equipo y en el móvil.
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Precios

Precios de Dynamics 365 Field Service

Dynamics 365 Field Service

Administración completa de servicios de campo, incluidas guías paso a paso y asistencia remota por parte de expertos.
por usuario al mes

Dynamics 365 Field Service Contractor

Asigne y administre sin problemas a los técnicos de primera línea externos.

 

por usuario al mes
Asociados

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Una mujer trabajando en equipo eléctrico en una fábrica.
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Póngase en marcha con confianza con la incorporación y el entrenamiento dirigidos por expertos y asociados de Microsoft.
Casos de clientes

Cómo usan los clientes Field Service

Recursos

Recursos de Dynamics 365 Field Service

Dos trabajadores de la construcción mirando una tableta.
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[1] Magic Quadrant de Gartner sobre la administración de servicios de campo, 24 de octubre de 2022, Jim Robinson y Leif-Olof Wallin. Gartner es una marca registrada y marca de servicio y Magic Quadrant es una marca registrada de Gartner, Inc. y/o sus filiales en EE. UU. e internacionalmente, y se utilizan aquí con permiso. Todos los derechos reservados.

 

Gartner no avala a ningún proveedor, producto ni servicio descrito en sus publicaciones de investigación, ni aconseja a los usuarios de tecnología que seleccionen únicamente a aquellos proveedores con las mejores clasificaciones u otra designación. Las publicaciones de investigación de Gartner consisten en las opiniones de la organización de investigación de Gartner y no deben interpretarse como declaraciones de hechos. Gartner excluye toda garantía, expresa o implícita, con respecto a esta investigación, incluidas las garantías de comercialización o adecuación para un fin determinado.

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