Pruebe gratis Dynamics 365 Field Service durante 30 días
Maximice la eficiencia del servicio para ayudar a reducir costes, aumentar la productividad y prestar un servicio excepcional sobre el terreno. En esta prueba, aprenderá a:
Aumentar la productividad de los empleados
- Equipe a los trabajadores con las herramientas adecuadas.
- Proporcione recomendaciones en tiempo real.
- Realice un seguimiento y optimice las tareas.
- Impulse los índices de resolución de problemas a la primera.
Detectar y resolver problemas de forma remota
- Entregue datos relevantes de la orden de trabajo.
- Ofrezca un mantenimiento predictivo.
- Evite las llamadas de servicio.
- Mejore la precisión del servicio.
Mejorar un servicio proactivo con IA
- Active alertas con sensores de IoT.
- Envíe al técnico adecuado.
- Optimice las programaciones de servicio.
Optimizar las órdenes de trabajo
- Automatice los flujos de trabajo y las programaciones.
- Supervise el progreso.
- Acelere las resoluciones.
Comience ahora con su prueba gratuita para ver de primera mano cómo le ayuda a mejorar los índices de resolución de problemas a la primera, la satisfacción del cliente y la programación de recursos.
No se necesita ninguna tarjeta de crédito ni la instalación de ningún software.
Optimice a sus trabajadores móviles con Dynamics 365
Esta completa solución de administración de servicios de campo le ayuda a trabajar de forma más inteligente mediante el uso de la inteligencia integrada, la supervisión remota y la realidad mixta.
Podrá predecir, detectar y resolver los problemas de los clientes siempre a la primera, lo que fideliza a los clientes y reduce los costes. También mejorará la eficacia de los técnicos, lo que garantiza que dispongan de las herramientas y la información adecuadas que necesitan para realizar el trabajo.
Además, con las funcionalidades de IoT e IA, podrá crear y programar automáticamente órdenes de trabajo, enviando al técnico adecuado en el momento oportuno mientras obtiene información aprovechable, compartiendo datos críticos y optimizando la administración de recursos.
Incluso mejorará el compromiso del cliente y acelerará las resoluciones a través de una programación de autoservicio, informes de estado en tiempo real y una comunicación sin fricciones.
Obtenga más información sobre lo que Dynamics 365 Field Service tiene que ofrecer y cómo le ayuda a pasar de un servicio reactivo a uno proactivo utilizando conocimientos sobre los datos y experiencias conectadas.
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