Microsoft Dynamics 365 for Field Service
Innove con un servicio proactivo
Proporcione una experiencia de servicio integral y sin fisuras con Dynamics 365 for Field Service. La inteligencia integrada le ayuda a resolver problemas de servicio antes de que ocurran, reduce los costes operativos y ofrece experiencias positivas in situ.
Este es el comienzo del servicio de campo conectado y proactivo
Fomente la eficacia operativa con IoT
Amplíe su experiencia de servicio detectando y solucionando los problemas proactivamente de manera que el técnico acuda solo cuando sea necesario.
VER LA DEMOSTRACIÓN MÁS INFORMACIÓNOptimice sus recursos
Automatice y mejore la programación para enviar al técnico adecuado y sacar el máximo partido a sus recursos.
VER LA DEMOSTRACIÓN MÁS INFORMACIÓNAumente la eficacia de los técnicos
Ofrezca a los técnicos una visión de 360 grados de los clientes y orientación en tiempo real. De esta forma, conseguirán mejorar los tiempos de resolución y se ganarán la confianza del cliente.
VER LA DEMOSTRACIÓN MÁS INFORMACIÓNInteractúe con sus clientes
Proporcione a los clientes portales de autoservicio, actualizaciones proactivas y seguimiento técnico para garantizar una experiencia positiva en cada paso.
MÁS INFORMACIÓNInnove con una plataforma adaptable
Impulse la innovación con una aplicación que facilita la adaptación, la ampliación y la integración con otros servicios y aplicaciones que utiliza.
MÁS INFORMACIÓNModernice el servicio de campo con realidad mixta
Solucione los problemas en contexto y proporcione a los técnicos preavisos, videollamadas de manos libres y anotaciones de realidad mixta en Microsoft HoloLens.
MÁS INFORMACIÓNPrecios
Dynamics 365 for Field Service
Por usuario/mes
Dynamics 365 Remote Assist
Por usuario/mes
Customer Engagement Plan
Incluye Field Service, Customer Service, Project Service Automation y Sales
Por usuario/mes
Los clientes se están transformando con Dynamics 365 for Field Service
Sandvik Coromant ahorra millones a los clientes gracias a la resolución de servicio predictiva.
Handicare está mejorando los resultados de servicio y ayudando a personas de todo el mundo.
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Use las soluciones precompiladas de Microsoft y sus partners para ampliar las funcionalidades de Dynamics 365 for Field Service cuando tiene necesidades empresariales o procesos de negocio únicos.
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