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Widget de contacto con ventas de Dynamics 365

Dynamics 365 Field Service

Resuelva siempre los problemas de los clientes a la primera

Ofrezca un servicio proactivo

Garantice la coherencia y la fiabilidad de las operaciones prediciendo, detectando y resolviendo incidencias antes incluso de que los clientes sepan que existen.

Imagen de Preste un servicio proactivo

Optimice las programaciones con IA

Ofrezca a los clientes experiencias de servicio excepcionales al tiempo que optimiza los costes y los recursos enviando a los técnicos cuando y donde resultan más necesarios.

Imagen de Conozca la intención del cliente

Asegúrese de que las incidencias se resuelven a la primera

Gánese la confianza y fidelidad de los clientes ofreciendo a los técnicos y a los responsables del servicio las herramientas y la información que necesitan para resolver los problemas a la primera.

Imagen de Asegúrese de que las incidencias se resuelven a la primera

Los clientes se están transformando con Dynamics 365 Field Service

Liberty Travel

Siemens Smart Infrastructure reinventa la experiencia del servicio de campo

Descubra cómo esta empresa está abordando los apremiantes retos relacionados con la urbanización y el cambio climático conectando los sistemas energéticos, los edificios y las industrias.


Ahorre costes y mejore la satisfacción

Aumente los índices de resolución de problemas a la primera y ofrezca en todo momento un servicio proactivo y predictivo de gran calidad con Field Service.

  • Programación optimizada
  • Activos conectados
  • Inspecciones para ofrecer un servicio proactivo
  • Internet de las cosas (IoT) siempre activo
  • Asistencia remota
  • Optimización de programaciones integrada
  • Utilice programaciones para cumplir los acuerdos de nivel de servicio
  • Prediga el tiempo de desplazamiento y la duración del trabajo
  • Ubicación y jerarquía de activos
  • Funcionalidades de geovallas
  • Personalice y supervise las propiedades de los activos

Gartner Magic Quadrant sobre la gestión de servicios de campo

Descubra por qué Microsoft ha obtenido el reconocimiento de líder en el Magic Quadrant de 2020 en la categoría de gestión de servicios de campo y lo que eso significa para sus actividades de IoT.

Dé el siguiente paso

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