Resuelva siempre las incidencias a la primera
Ofrezca experiencias excepcionales a los clientes con Dynamics 365 Field Service. Envíe al recurso adecuado en el momento oportuno al lugar indicado con todas las herramientas necesarias para resolver la incidencia a la primera.
Preste un servicio proactivo
Prediga, detecte y resuelva los problemas de los servicios de campo antes incluso de que los clientes se percaten de ellos para garantizar la coherencia y la fiabilidad de las operaciones.
Programe los recursos de forma inteligente
Envíe técnicos cuando y donde resulten más necesarios para proporcionar al cliente una experiencia excepcional in situ y optimizar al mismo tiempo los recursos y los costes.
Garantice una reparación a la primera
Ofrezca a sus técnicos el tiempo, las herramientas y la información que necesitan para resolver los problemas a la primera y, de ese modo, fomentar la confianza y la lealtad entre los clientes.
Los clientes se están transformando con Dynamics 365 Field Service
Precios
Dynamics 365 Field Service
Por usuario/mes
Dynamics 365 Remote Assist
Por usuario/mes
Explore otros recursos
Gartner Magic Quadrant sobre la gestión de servicios de campo
Descubra por qué Microsoft ha obtenido el reconocimiento de "empresa visionaria" en la categoría de gestión de servicios de campo de Magic Quadrant y qué implicaciones tiene en sus actividades de IoT.
Cinco formas de saber si Connected Field Service es adecuado para su empresa
Utilice esta guía para averiguar si ha llegado el momento de actualizar su solución de servicios de campo.
Nueve formas de convertir la organización de servicios de campo en un centro de ganancias
Descubra lo importante que es centrarse en la experiencia del cliente, aprovechar los conocimientos extraídos de los datos del cliente y mucho más.
Arréglelo a la primera: modernice su servicio de campo con la realidad mixta
Descubra cómo fusionar el universo físico con el universo digital ayuda a los trabajadores de servicios de campo a solucionar los problemas con mayor rapidez y precisión.
Dé el siguiente paso
