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Microsoft Dynamics 365 for Field Service

Captura de pantalla que muestra el BI Dashboard y otras funcionalidades de Field Service

Innove con un servicio proactivo

Proporcione una experiencia de servicio integral y sin fisuras con Dynamics 365 for Field Service. La inteligencia integrada le ayuda a resolver problemas de servicio antes de que ocurran, reduce los costes operativos y ofrece experiencias positivas in situ.

Este es el comienzo del servicio de campo conectado y proactivo

Fomente la eficacia operativa con IoT

Amplíe su experiencia de servicio detectando y solucionando los problemas proactivamente de manera que el técnico acuda solo cuando sea necesario.

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Optimice sus recursos

Automatice y mejore la programación para enviar al técnico adecuado y sacar el máximo partido a sus recursos.

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Aumente la eficacia de los técnicos

Ofrezca a los técnicos una visión de 360 grados de los clientes y orientación en tiempo real. De esta forma, conseguirán mejorar los tiempos de resolución y se ganarán la confianza del cliente.

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Interactúe con sus clientes

Proporcione a los clientes portales de autoservicio, actualizaciones proactivas y seguimiento técnico para garantizar una experiencia positiva en cada paso.

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Innove con una plataforma adaptable

Impulse la innovación con una aplicación que facilita la adaptación, la ampliación y la integración con otros servicios y aplicaciones que utiliza.

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Modernice el servicio de campo con realidad mixta

Solucione los problemas en contexto y proporcione a los técnicos preavisos, videollamadas de manos libres y anotaciones de realidad mixta en Microsoft HoloLens.

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Precios

Dynamics 365 for Field Service

 

$1,834

Por usuario/mes

Dynamics 365 Remote Assist

 

$1,255

Por usuario/mes

Mejor relación calidad-precio

Customer Engagement Plan

Incluye Field Service, Customer Service, Project Service Automation y Sales

 

$2,220

Por usuario/mes


Los clientes se están transformando con Dynamics 365 for Field Service

Sandvik Coromant ahorra millones a los clientes gracias a la resolución de servicio predictiva.

Sodexo crea una ventaja competitiva con la capacidad de innovar más rápidamente.

Handicare está mejorando los resultados de servicio y ayudando a personas de todo el mundo.


Explore las soluciones disponibles en AppSource

Use las soluciones precompiladas de Microsoft y sus partners para ampliar las funcionalidades de Dynamics 365 for Field Service cuando tiene necesidades empresariales o procesos de negocio únicos.

Dynamics Advanced Field Service

Por HSO Innovation

Dynamics 365

Enhance your field service investment with extended case management, customer asset warranty, and agreement coverage.
Warranty Management and Product Repair

Por Armanino LLP

Dynamics 365

Helps companies turn warranty management into a profit center.
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Pruebe Dynamics 365 for Field Service

Captura de pantalla en la que se muestran distintas funcionalidades de Field Service

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Disponible de lunes a viernes
de 9 de la mañana a 5 de la tarde (hora central europea).

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