Funcionalidades de Dynamics 365 Intelligent Order Management

Aproveche una solución única, con inventario en tiempo real e IA, que admite los requisitos de un entorno de pedidos complejo y se conecta con sistemas y aplicaciones.

Gestione los pedidos de forma centralizada, desde su registro hasta su finalización, en una plataforma moderna y flexible.

Olvídese del recorrido genérico de los pedidos. Personalice tantos flujos de pedidos como necesite para cumplir con los requisitos únicos de su negocio.

Administre las devoluciones de los clientes con información en tiempo real para poder organizar los recorridos y, al mismo tiempo, minimizar los costes de reubicación y reducir las tasas de devolución.

Obtenga conocimientos en tiempo real sobre cada pedido, desde la entrada hasta la entrega, a través de paneles integrados y personalizables.

Utilice algoritmos avanzados de inteligencia artificial y aprendizaje automático para identificar rápidamente las restricciones del proceso de entrega. Mejore la planificación de la demanda y los tiempos de entrega mientras maximiza los ingresos.

Acceda en tiempo real a una vista global única de las posiciones de inventario en todas las entidades jurídicas para garantizar que los productos correctos estén disponibles en el lugar indicado y en el momento oportuno.

Optimice la gestión de devoluciones y habilite escenarios flexibles para ofrecer a los clientes la mejor experiencia de su clase.

Modele y automatice con facilidad la respuesta a las restricciones del proceso de entrega utilizando el diseñador de directivas integrado para configurar flujos de pedidos en lugar de programar.

Supere los riesgos y las interrupciones proporcionando a los equipos de la cadena de suministro las mejores herramientas de colaboración de su clase para responder a cambios inesperados en el mercado y el comportamiento del consumidor.

Brinde a su equipo de cadena de suministro la autonomía que necesitan para responder a los continuos cambios de requisitos con las sencillas herramientas del diseñador de orquestaciones de recorridos, que les permitirá modificar el recorrido de los pedidos.

Habilite operaciones ágiles para capitalizar nuevas oportunidades más rápido mediante una plataforma adaptable que pueda aceptar pedidos desde cualquier lugar.

Acelere la implementación con una interfaz visual y fácil de usar sin código o con poco código que permite a los usuarios empresariales cambiar rápidamente las reglas de administración de pedidos en diversos canales a medida que evolucionan sus necesidades.

Obtenga acceso a un ecosistema de socios de confianza con servicios tecnológicos especializados en origen de pedidos, conformidad fiscal, logística y otros servicios.

Saque provecho a la demanda estacional y el crecimiento orgánico utilizando conectores prediseñados que le permitirán incorporar funcionalidades de aceptación y entrega de pedidos, así como otros servicios logísticos especializados.

Use Intelligent Order Management con sus sistemas empresariales actuales para facilitar la incorporación y la configuración, y sincronice los datos a la perfección con Microsoft Dataverse.

Trabaje a la perfección con Dynamics 365 y otras aplicaciones empresariales para automatizar y optimizar el proceso de entrega de pedidos.

Impulse la satisfacción de los clientes ofreciéndoles mayor flexibilidad, mayor transparencia y un proceso que permita entregar los pedidos a tiempo y sin que falta nada.

Brinde a los clientes la flexibilidad de entrega que desean, incluida la entrega a domicilio, la compra en tienda, la compra en línea/recogida en tienda y la recogida en la acera.

Utilice la logística inversa para fidelizar a los clientes y fomentar la repetición de compras. Maximice los márgenes de beneficio con devoluciones de productos de autoservicio y sin caja.

Mejore la experiencia de compra brindando a los clientes una mayor visibilidad de la disponibilidad del inventario y el estado de los pedidos, desde la compra hasta la entrega.