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Explore las funcionalidades de Dynamics 365 Retail

Fomente la fidelización de marca

Ofrezca una experiencia de compra perfecta y unificada conectando las operaciones digitales, las operaciones de la tienda y las operaciones de la oficina con una única plataforma de comercio al por menor.

Proporcione un servicio excepcional a sus clientes en diferentes canales adaptando la selección de productos y las recomendaciones. Supere las expectativas en todos los puntos de contacto.

Ofrezca opciones y ventajas al comprar en la tienda y permita recoger las compras en otros lugares o entregarlas en el domicilio utilizando herramientas de gestión de pedidos conectadas. Acelere las compras con PDV móviles.

Ofrezca una experiencia de compra perfecta y unificada conectando las operaciones digitales, las operaciones de la tienda y las operaciones de la oficina con una única plataforma de comercio al por menor.


Simplifique las operaciones de la tienda

Gestione fácilmente los empleados, el inventario, las finanzas y los informes utilizando una sola aplicación, con vistas adaptadas en función de los roles.

Acelere las actividades del final del día utilizando flujos de trabajo automatizados y optimizados.

Proporcione a los empleados los conocimientos que necesitan para tomar decisiones basadas en los datos con mayor rapidez.

Mejore la colaboración conectando a los dependientes de la tienda con los equipos de operaciones y administración.


Planifique y gestiona la mercancía de forma estratégica

Maximice la rentabilidad ofreciendo los productos adecuados en el momento oportuno y con el precio adecuado. Supervise la información del producto, las categorías, el surtido y los precios de forma centralizada.

Optimice el aprovisionamiento y el reabastecimiento para comprar el inventario al proveedor adecuado y al mejor precio. Supervise la demanda de productos en tiempo real para reponer las tiendas y los centros de distribución de forma eficaz.

Cree promociones de venta eficaces con datos sobre los costes y las ventas multicanal que le ayuden a determinar qué campañas funcionan bien.


Optimice la cadena de suministro

Tome decisiones fundamentadas y reduzca los costes con análisis avanzados y recursos de machine learning que le permitan tomar las mejores decisiones sobre el suministro de inventario en las tiendas y los centros de distribución.

Mejore la gestión del inventario con vistas en tiempo real que le permitan tener a mano el nivel de inventario apropiado y predecir con precisión la demanda para maximizar las ventas y la rentabilidad.

Anticipe la demanda de los clientes y reduzca el tiempo de comercialización con conocimientos útiles extraídos de los datos históricos de ventas y compras.

Explore las soluciones complementarias de AppSource

Amplíe las funcionalidades de Dynamics 365 Retail para satisfacer los requisitos exclusivos de cada sector y cada proceso empresarial con soluciones prediseñadas de Microsoft y sus partners.

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