Hoja de ruta de Dynamics 365 Field Service
Prioridades de la hoja de ruta
Servicio proactivo:
Para garantizar la coherencia y la fiabilidad de las operaciones, resuelva los problemas de los servicios de campo antes incluso de que los clientes se percaten de ellos a través de las funciones de detección remota y mantenimiento predictivo.
Programación de recursos:
Para proporcionar al cliente experiencias excepcionales in situ y al mismo tiempo optimizar los recursos y los costes, programe los recursos de forma inteligente y envíe a los técnicos en caso de extrema necesidad.
Éxito de los técnicos:
Para solucionar los problemas correctamente, asegúrese de que los técnicos disponen del tiempo, las herramientas y la información que necesitan para resolver los problemas a la primera y, de ese modo, fomentar la confianza y la lealtad de los clientes.
Detalles y cronología
El plan de lanzamiento recoge nuestro compromiso para seguir proporcionando sin descanso nuevas funcionalidades y permite conocer con antelación los próximos lanzamientos de versiones. Contacte con nosotros para obtener más información.
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El producto o las características en versión preliminar pueden modificarse notablemente antes de su lanzamiento comercial. Esta hoja de ruta representa una visión del producto y no es indicativa de las licencias finales de las características individuales. Microsoft no ofrece ninguna garantía, explícita ni implícita, respecto a la información proporcionada.