Hoja de ruta de Dynamics 365 for Field Service

Prioridades de la hoja de ruta

Experiencias conectadas:

Aproveche el IoT y los avances en movilidad para detectar y solucionar problemas in situ o de manera remota.

Éxito de los técnicos:

Mejore las experiencias con el móvil y los sistemas de manos libres, favorezca la preparación basada en la realidad mixta y ofrezca a los técnicos orientación in situ.

Programación:

Favorece la programación inteligente, en función de la ubicación, para optimizar el uso de los recursos.

Administración del servicio:

Permita a los clientes expandir las ofertas de servicio y generar así nuevas fuentes de beneficios.

Detalles y escala de tiempo de la hoja de ruta

La funcionalidad que se incorporará próximamente define a grandes rasgos nuestro compromiso con el cumplimiento de las prioridades de nuestra hoja de ruta. Conecte con nosotros para obtener más información sobre el conjunto de funciones programadas para nuestras próximas actualizaciones importantes.

Preview pública:

Disponibilidad general:

Próximos 12 meses
Field Service
Funcionalidad	Disponibilidad
IoT integrado con IoT Central Disponibilidad general
Resolución de alertas de IoT mediante comandos remotos Disponibilidad general
Mejoras en la realidad mixta para proporcionar orientación contextual paso a paso Preview pública
Información sobre los dispositivos IoT en movimiento Disponibilidad general
Realice inspecciones como parte de la orden de trabajo Preview pública
Capacite a los clientes para que programen citas por sí mismos Disponibilidad general
Conocimientos para la programación efectiva de recursos Disponibilidad general
Optimice la capacidad de los recursos Disponibilidad general
Calcule y proyecte los costes de las órdenes de trabajo del proyecto Preview pública
Aplique automáticamente el contrato de nivel de servicio (SLA) a las órdenes de trabajo Disponibilidad general
Programe varios recursos para las órdenes de trabajo Disponibilidad general