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Sugerencias y técnicas de ventas para encontrar clientes potenciales

La venta basada en relaciones se ha desarrollado paralelamente a la tecnología, incorporando además técnicas fundamentales de eficacia probada. Descubra cómo encajan todas estas sugerencias de ventas para ayudarle a encontrar y desarrollar asociaciones comerciales, y analice los datos que demuestran la importancia de las ventas basadas en relaciones. Estas técnicas de ventas le ayudarán a aprovechar los desarrollos de redes sociales para encontrar clientes potenciales listos para comprar.

Antes de empezar a crear relaciones de ventas

A continuación, le ofrecemos una guía rápida de las ventas basadas en relaciones que le ayudará a centrarse en las sugerencias y las técnicas que desea usar. Es importante saber por qué está buscando antes de empezar a establecer relaciones de ventas con los compradores.

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Identificación

¿Con qué clientes potenciales quiere comunicarse y por qué? ¿Puede ofrecer soluciones o quiere que le compren inmediatamente? Cuando sepa qué tipo de clientes potenciales están buscando, podrá refinar la búsqueda. Cuando las empresas empiezan a buscar clientes potenciales lanzan redes muy grandes, sin saber claramente qué es lo que quieren "pescar". Como consecuencia, obtienen cantidad, pero no calidad.

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Oferta

Cuando haya identificado a los clientes potenciales con los que desea ponerse en contacto, debe seleccionar o crear contenido para atraerlos. Puede decir a los clientes potenciales cómo les puede ayudar, pero resulta mucho más eficaz ofrecer soluciones listas para usar. Debe conseguir que el cliente potencial que trata de conquistar eche un vistazo a las ofertas de su empresa y piense que conoce el sector y ha creado recomendaciones y contenido que pueden usar.

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Interacción

Ahora que sabe con quién debe ponerse en contacto y qué puede hacer para ayudarles, es el momento de comunicarse. Muchas empresas optan por comunicarse directamente, sin hacer los deberes, y esto puede provocar la pérdida de clientes potenciales. Si, en cambio, las empresas le ven como un líder de opinión, querrán trabajar con usted.

Cuando sepa por qué está buscando, estas útiles sugerencias y técnicas de ventas le ayudarán a trabajar con mayor eficacia.

Cómo puede aprovechar la eficacia de la tecnología para ampliar el campo

  • Conectividad: obtenga más tiempo para vender. Los compradores potenciales siempre están buscando oportunidades de crear nuevas relaciones que les permitan conectarse en cualquier momento.
  • Visibility—use social tools to create strong profiles, taking part in ongoing social conversations. In turn, you develop one-on-one relationships based on customer needs and shared interests.
  • Conocimiento especializado: amplifique su presencia de liderazgo de pensamiento. Una de las formas en que puede hacer esto es demostrando su experiencia a través de publicaciones en blogs y redes sociales que demuestren que está al tanto de las tendencias y que ayuden a desarrollar nuevos clientes potenciales.
  • Pensamiento viral: cuando el motor de ventas basadas en relaciones esté en marcha, multiplicará su alcance. Prepárese para aprovecharlo con organización e interacción. Cuando más desarrolle su marca en línea, mayores serán los beneficios que obtendrá.

SUGERENCIA: cada empresa tiene un rol en línea. Es importante saber qué imagen tienen de usted los clientes potenciales. Si ofrece más personalización y menos discurso de ventas, causará mejor impresión.


Aporte el toque humano

  • Investigar: conocer a fondo cómo funciona el negocio del comprador potencial para proporcionarle soluciones que sean relevantes y le ayuden a superar varios desafíos.
  • Buscar: descubra semejanzas entre usted y sus compradores para establecer una relación personal.
  • Escuchar: demuestre que entendió lo que los clientes potenciales le han dicho ofreciéndoles soluciones verdaderamente relevantes para sus necesidades. Se trata de ellos, no de usted.
  • Saber: aproveche el interés de los compradores. Al establecer relaciones hay que saber cuándo es el momento.
  • Perseverar: Roma no se construyó en un día, como tampoco se puede crear una relación de ventas sólida en poco tiempo. Vea el proceso como una oportunidad de obtener más información sobre los clientes para ofrecerles más valor a largo plazo.

SUGERENCIA: actualmente, el establecimiento de relaciones sociales requiere más control de los tiempos, capacidad de escuchar e interacción personal con los compradores que antes. Cuando haya identificado y obtenido más información sobre los clientes potenciales podrá ofrecerles las respuestas que necesitan.


Por qué debe establecer relaciones de ventas

  • Hacer un seguimiento de los compradores y sus necesidades
  • Crear contenido personalizado para los clientes potenciales
  • Usar inteligencia digital y e información obtenida de los datos para avanzar en las relaciones de ventas

Obtenga una prueba de la solidez de las ventas basadas en relaciones

  • Los profesionales de ventas dedican la mayor parte de su tiempo a la venta social y a las herramientas de CRM, ya que piensan que es donde obtendrán mayor valor
  • Más de 70 % de los profesionales de ventas usan técnicas de venta social y consideran que las herramientas para establecer relaciones son las que tienen mayor repercusión en los ingresos
  • El 90 % de los mejores profesionales de ventas usan herramientas de ventas sociales, frente al 71 % del total de profesionales de ventas.

SUGERENCIA: conviértase en una de las pocas empresas que se esfuerzan por establecer relaciones con los clientes. Destacará.

Empiece con las sugerencias y técnicas más actualizadas

Aproveche las oportunidades que ofrece la venta basada en relaciones y solicite una demostración de la solución Microsoft Relationship Sales, que combina LinkedIn Sales Navigator con Dynamics 365 for Sales en una sólida herramienta de ventas.