Ir al contenido principal

Widget de contacto con ventas de Dynamics 365

¿Qué es la tecnología de la cadena de suministro?

La tecnología de la cadena de suministro es todo hardware o software que aumenta la eficiencia de los procesos de la cadena de suministro. Bajo este paraguas se engloba una amplia variedad de tecnologías digitales que abarcan desde equipos físicos, como los robots y los dispositivos con sensores, hasta el software diseñado para optimizar el flujo de datos, predecir tendencias, conectar sistemas, mejorar la logística o administrar el inventario. La integración de la tecnología digital en cada "eslabón" de la cadena de suministro puede acelerar la producción y la entrega, al tiempo que se reducen al mínimo las costosas interrupciones.

La tecnología de la cadena de suministro comenzó a cambiar la forma de hacer negocios mucho antes de los eventos disruptivos de 2020. No obstante, los desafortunados desafíos de esa época pusieron aún más en el punto de mira los beneficios de la innovación en la cadena de suministro. Algunos de los desafíos persistentes a los que se enfrentan las empresas son los cambios en las expectativas de los consumidores, los impredecibles acontecimientos internacionales, como las restricciones geopolíticas y las emergencias climáticas, así como los nuevos modelos comerciales que hacen que la competencia sea feroz. Administración de cadenas de suministro siempre ha estado cargada de complejidades, pero nunca antes se había esperado un viraje tan rápido de las empresas para resolverlas.

Para seguir siendo competitivos en el entorno actual, es importante optimizar las operaciones y reducir los riesgos al mínimo. La nueva tecnología de la cadena de suministro ofrece la capacidad de crear procesos más eficientes, al tiempo que crea una cadena de suministro más resiliente y se aprovechan las oportunidades para crecer o cambiar de rumbo cuando se presenten.

1. Aprovechar la robótica para trabajar más rápido

Los robots se han utilizado en la fabricación industrial durante décadas, pero su uso se está adoptando también cada vez más en almacenes, centros de procesos de entrega y centros de distribución. Las necesidades empresariales derivadas del aumento de los costes laborales y la escasez de personal —sin mencionar las expectativas de los consumidores de productos con plena disponibilidad y entrega rápida— se están satisfaciendo actualmente con los avances en robótica. La robótica puede acelerar enormemente el proceso de entrega de los pedidos, aliviando el trabajo de los empleados humanos para que se dediquen a tareas menos repetitivas y más estratégicas.

Una innovación de la cadena de suministro que está ganando popularidad es el robot colaborativo, también denominado "cobot". Con la ayuda de la IA y el aprendizaje automático, la sofisticación de los cobots es ahora suficiente para recoger y empaquetar pedidos de manera segura junto con sus colaboradores humanos, guiándolos en las tareas, levantando los objetos pesados y sacando los productos de los inmensos pasillos del almacén. Se sabe que los cobots no solo aumentan la productividad, sino que también ahorran costes, reducen los errores humanos y hacen que los lugares de trabajo sean más seguros.

2. Toma de decisiones basadas en datos con IA y análisis avanzados

La ciencia de datos está desempeñando un papel clave en el avance de la tecnología de la cadena de suministro. En cada punto de una cadena de suministro compleja, se integra una inmensa cantidad de puntos de datos que se pueden coleccionar. Si dispone de IA y análisis avanzados, estará totalmente preparado para dar sentido a esos datos y usarlos en su beneficio.

La inteligencia artificial y los análisis avanzados trabajan en segundo plano para analizar detenidamente los macrodatos mediante algoritmos y métodos predictivos de manera que los usuarios de la cadena de suministro puedan tomar decisiones rápidas basadas en datos que aumenten la rentabilidad y que se puedan adelantar a una posible interrupción. Por ejemplo, este tipo de información de la cadena de suministro puede ayudar a una empresa a ampliar de forma proactiva su inventario en previsión de un período de alta demanda o a revisar un plan de envío tras un desastre natural. Muchas aplicaciones proporcionan herramientas de visualización de datos que condensan los datos derivados de la IA en gráficos y cuadros fáciles de leer para que los empleados deban dedicar menos tiempo a interpretarlos.

3. Mejora de la eficiencia a través de la automatización

La automatización de la cadena de suministro mejora la eficiencia y la velocidad. Elimina las tareas que consumen demasiado tiempo y que son propensas a errores humanos, y las ejecuta sin esfuerzo y con precisión.

Muchas tareas de la cadena de suministro se pueden automatizar para ahorrar el tiempo y la energía que dedican las personas. Por ejemplo, los procesos automatizados de la cadena de suministro pueden extraer datos de los pedidos de compra para rellenar las facturas, enviar confirmaciones de pedidos e información de seguimiento a los clientes, calcular las rutas y los transportistas más rentables para los envíos o bien avisar a los empleados para que repongan el inventario bajo. Se trata de un área de la logística de la cadena de suministro y el desarrollo tecnológico que está repleta de posibilidades.

4. Creación de un sistema de TI simplificado y con capacidad de composición

La capacidad de composición es una tendencia tecnológica emergente de la cadena de suministro que implica el uso de software modular formado por "bloques de creación" para conectar los datos entre los sistemas y aumentar así la visibilidad de la cadena de suministro y las operaciones. Las soluciones componibles pueden resultar especialmente útiles para las empresas con un entorno de TI en expansión.

La capacidad de composición integra sistemas desconectados para poder llevar a cabo una toma de decisiones informada y oportuna. No es necesario que reemplace el software que ya usa todos los días, por lo que constituye una forma rentable de obtener una visión general de las operaciones de su cadena de suministro, incluso a escala mundial.

5. Recopilación de datos en cada punto con dispositivos de Internet de las cosas (IoT)

Las conexiones wifi y Bluetooth han permitido utilizar dispositivos de IoT como herramientas tecnológicas vitales para la cadena de suministro. Los dispositivos de IoT son objetos equipados con sensores, como estaciones de almacén, contenedores de envío y productos terminados que transmiten datos a las personas que necesitan tomar decisiones rápidas.

Los dispositivos de IoT pueden rastrear en tiempo real información como la ubicación y el estado de los productos, el clima y el tráfico para supervisar sus activos y recursos y mitigar los problemas de manera proactiva.

6. Exploración de hipótesis con cadenas de suministro digitales gemelas y torres de control

Cada vez más empresas están agregando gemelos digitales a los recursos tecnológicos de su cadena de suministro. Un cadena de suministro digital gemelo es un entorno virtual que extrae datos de la cadena de suministro real para que pueda ejecutar simulaciones que permitan mejorar su toma de decisiones. El gemelo digital puede ayudar a identificar formas de aumentar la productividad, al tiempo que se encuentran soluciones rápidas y económicas para los desafíos.

Las torres de control también brindan información que puede ser de ayuda en escenarios hipotéticos. Las torres de control son paneles de información que reúnen datos, métricas y eventos clave para brindarle una visibilidad integral en tiempo real. Son una innovación vital en la cadena de suministro que permite optimizar y proteger las operaciones de logística, coordinación de suministro, inventario y procesos de entrega.

7. Uso de la cadena de bloques para registrar el intercambio de productos

La cadena de bloques puede parecer una tendencia tecnológica inesperada dentro de la cadena de suministro. Probablemente esté acostumbrado a escuchar hablar de ello en el contexto de las criptomonedas. Sin embargo, la cadena de bloques es una valiosa herramienta, ya que crea un registro inalterable de las transacciones. Puede aumentar la confianza en el proceso de intercambio de productos.

Cada vez resulta más importante aportar transparencia sobre el origen y el recorrido de los productos y materiales. La administración pública debe asegurarse de que las empresas cumplan con las normativas y las empresas quieren establecer una red de proveedores de confianza. Los consumidores también están cada vez más interesados en la procedencia y la sostenibilidad de los productos que adquieren, lo que convierte a la tecnología de cadena de bloques en una inversión con visión de futuro.

Previsión más precisa de la demanda

En la previsión tradicional de la demanda era necesario analizar los datos de ventas anteriores, hacer conjeturas informadas y esperar lo mejor. Ahora puede utilizar la tecnología con IA para reducir simultáneamente las conjeturas y los riesgos. Poder visibilizar las actividades ascendentes y descendentes en tiempo real y relacionarlas con factores externos como el clima, los eventos actuales y las reseñas de los clientes lo ayudará a tomar mejores decisiones para satisfacer la demanda. Evite la pérdida de ganancias con el uso de análisis predictivo de datos para reducir los desabastecimientos, reabastecerse a tiempo y optimizar los niveles de inventario del almacén.

Habilitar la logística y la entrega a petición

Independientemente de cuáles sean sus productos o servicios, la velocidad es clave para la experiencia de sus clientes. La nueva tecnología de la cadena de suministro permite cumplir esa promesa al cliente. Puede integrar la robótica y los flujos de trabajo automatizados en su empresa para que la preparación y la entrega de los productos sean lo más rápidas y económicas posible, que es exactamente lo que esperan los consumidores.

Optimizar los procesos de compra

Hasta ahora solía resultar difícil encontrar formas de ahorrar dinero en cada eslabón de la cadena de suministro. Pero las empresas que utilizan la tecnología avanzada de la cadena de suministro aprovechan la ventaja del trabajo en segundo plano que realiza la IA calculando números. Puede utilizar el software con IA vinculado a catálogos y portales de colaboración de proveedores para ahorrar dinero y tomar decisiones de compra de forma rápida.

Supervisar las operaciones en tiempo real

Con la ayuda del IoT con sensores, la información de oferta y demanda puede transmitirse continuamente a su negocio, sin importar la rapidez con la que se produzcan las fluctuaciones. Maximice la eficiencia de sus operaciones y desarrolle la resiliencia con una tecnología de cadena de suministro y logística que reacciona automáticamente a los desafíos.

Cómo implementar la nueva tecnología de la cadena de suministro

Su cadena de suministro no se ha de ralentizar cuando integre la nueva tecnología, por lo que es importante elegir soluciones que puedan integrarse rápidamente y que funcionen con los sistemas ya existentes. Empiece por:

  • Reunir equipos para identificar qué áreas de sus operaciones necesitan nuevas capacidades críticas.
  • Priorizar la integración de cada nueva innovación de la cadena de suministro que desee y realizar cambios de forma incremental para garantizar la continuidad del negocio.
  • Considerar las soluciones precompiladas que no requieren codificación personalizada.
  • Elegir una interfaz con poco código o sin código en una nube que le permita unificar sus datos.
  • Aprovechar el software que ofrezca las últimas capacidades de inteligencia artificial, aprendizaje automático y automatización del mercado.

Haga que la adopción de nueva tecnología de cadena de suministro sea más simple y rentable implementando Microsoft Dynamics 365. Puede ayudarle a crear una cadena de suministro más resiliente con una plataforma modular que se integra en los sistemas que utiliza ahora. Con Dynamics 365 Supply Chain Management, ganará agilidad y visibilidad en tiempo real en todas sus operaciones, de manera que pueda prepararse para lo que esté por llegar.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son las últimas tecnologías de la administración de cadenas de suministro?

Las últimas tecnologías de administración de cadenas de suministro incluyen IoT con sensores, robótica, IA y análisis avanzado, flujos de trabajo automatizados, gemelos digitales, torres de control, cadenas de bloques y soluciones de software componibles. Todas estas innovaciones en la cadena de suministro están creando una nueva y notable eficiencia en una variedad de industrias.

¿Para qué se utiliza la tecnología de la cadena de suministro?

La tecnología de la cadena de suministro se utiliza para obtener visibilidad en tiempo real sobre las operaciones, el inventario y la demanda, así como para optimizar los procesos en diversas áreas de negocio. Puede ayudar a las empresas a actuar rápidamente de acuerdo con las señales de los proveedores, de los clientes y del mundo exterior para reducir al mínimo las costosas interrupciones.

¿Cuáles son las tecnologías emergentes de la cadena de suministro?

Las tecnologías emergentes de la cadena de suministro se centran en el uso de capacidades avanzadas y en continua evolución —como IA, robótica, geolocalización e IoT— para facilitar la mitigación de los desafíos de la cadena de suministro, acelerar la entrega y optimizar los procesos de fabricación y entrega.

¿Cuál será el futuro de la industria de la cadena de suministro?

El futuro de la industria de la cadena de suministro estará marcado por una mayor velocidad y agilidad empresarial para satisfacer las expectativas en constante cambio de los consumidores. La tecnología de optimización de la cadena de suministro está permitiendo alcanzar un nivel de eficacia nuevo en todas las actividades comerciales, que abarcan desde el abastecimiento de materias primas hasta la entrega de productos terminados.

¿Cómo está la tecnología mejorando las cadenas de suministro?

La tecnología está mejorando las cadenas de suministro brindando a las empresas una mayor visibilidad de todos sus datos, analizando los datos para poder tomar decisiones de forma óptima y automatizando procesos para que las personas trabajadoras no tengan que realizar tareas aburridas y propensas a errores. La nueva tecnología de la cadena de suministro también está ayudando a las empresas a satisfacer la demanda de los clientes en cuanto a disponibilidad, calidad y entrega de los productos.