Henkilö työskentelemässä järjestelmässä.

Dynamics 365 Customer Insights

Johtava yritysten asiakastietoympäristö

Analysoi asiakastietoja generatiivisen tekoälyn avulla löytääksesi uusia merkityksellisiä tietoja ja mukauttaaksesi asiakaskokemuksia.

Kokeile maksutta Tee opastettu kierros

Todella kokonaisvaltainen asiakasnäkymä

Tunne asiakkaasi paremmin kuin koskaan ennen hyödyntämällä Microsoftin reaaliaikaista asiakastietoympäristöä (CDP).

Tee opastettu kierros

Optimoi ja järjestä reaaliaikaisia asiakassiirtymiä

Vähennä tuloskohtaisia kustannuksia käyttämällä tekoälypohjaisia merkityksellisiä tietoja ja automaattisia työnkulkuja sekä mukautettuja suosituksia, jotka maksimoivat asiakkaan elinkaaren arvon.

Muuta sekä tuntemasi että tuntemattomat prospektit innokkaiksi faneiksi

Käsittele tapahtuma-, käyttäytymis- ja demografiatietoja luodaksesi syviä merkityksellisiä tietoja ja asiakkaan suostumuksen mukaiset täydelliset, päivitetyt asiakasprofiilit.

Mukauta asiakaskokemukset tulevaisuudessa käyttämällä nykyistä vähemmän evästeitä ja suojaamalla yksityisyyden

Tasapainota tietosuoja ja mukauttaminen helposti automaattisesti päivitettävien suostumustietojen ja luokittelun merkintöjen avulla pitääksesi tiedot suojattuina.

Paranna asiakkaiden pysyvyyttä ja uskollisuutta

Lyhennä myyntisyklejä, vähennä asiakasvaihtuvuutta ja kehitä pitkäaikaisia asiakassuhteita asiakassignaalien ja palautteen perusteella reaaliajassa.

Chipotlen asiakaskunta kasvaa jopa 30 prosenttia

Katso, miten Chipotle Mexican Grillin mukautetut kokemukset houkuttelivat asiakkaita kanta-asiakasohjelmaan.

Lue juttu

Lue asiakastarinoita

Edistä luottamusta ja ylläpidä vaatimustenmukaisuutta

Ylitä tietosuojastandardit ja noudata yleisiä tietosuoja-asetuksia (GDPR) ja California Consumer Privacy Act -säädöksiä sekä helppokäyttöisyyden ohjeistusta. Yritystason ratkaisulla on yli 70 tietoturva- ja vaatimustenmukaisuussertifikaattia, kuten ISO-, HITRUST-, SOC-, HIPAA-, FERPA- ja FedRAMP-sertifioinnit sekä EU:n mallisopimuslausekkeet.

Lue lisää

Reagoinnista ennakointiin

Nopeuta analytiikan hyödyntämistä tekoälypohjaisessa asiakastietoympäristössä, joka toimii eri kanavissa ja nykyisessä pinossa.

Tapausten ja tilausten vaihtuvuus
Parhaiden toimintojen suositukset
Asiakkaan elinkaaren arvo

Tekoälypohjaiset asiakassegmentit
Älykäs tietojen yhdistäminen ja ratkaiseminen
Monipuolisia ja kestäviä profiileja

Mukautetut koneoppimismallit
Jatkuva profiilin täydennys
Entistä parempia merkityksellisiä tietoja Azure Synapse Analyticsin avulla

IDC MarketScape: Worldwide Customer Data Platforms Focused on Front-Office Users 2021–2022 Vendor Assessment

Lue ote

Luo monipuolisia asiakasprofiileja ensimmäisen ja kolmannen osapuolen signaalien avulla

Yritysten luottamuksen arvoinen eri toimialoilla

Nopeasti palvelevat ravintolat

Tarjoile ilahduttavia elämyksiä.

Vähittäiskauppa

Luo pitkäaikaisia asiakassuhteita.

Taloushallinnon palvelut

Tarjoa palkitsevia kokemuksia.

Julkishallinto

Uudista kansalaisten palvelukokemus.

Aloita Dynamics 365 Customer Insightsin käyttö

Kokeile maksutta

Miten voimme auttaa?

Ota yhteyttä Microsoftin asiantuntijaan tai kumppaniin saadaksesi selville, kuinka Dynamics 365 auttaa yrityksen ja asiakaskannan kasvattamisessa, hinnoittelua ja lisensointia koskeviin kysymyksiin vastaamisessa sekä ilmaisen esittelyn ja kokeiluversion luomisessa. Otamme sinuun yhteyttä kahden arkipäivän kuluessa.

Saat tuoteapua teknisestä tuesta.

Maa tai alue *

Yrityksen koko *

Dynamics 365 -tuote *

* Pakollinen kenttä

Etunimi *

Sukunimi *

Sähköpostiosoite *: Pyynnön lähettäminen osoitteen @microsoft.com avulla ei onnistu.

Yrityksen nimi *

Yrityksen koko *

Puhelinnumero *

Maa tai alue *

Dynamics 365 -tuote *

Kysymykset ja huomautukset