Tekoäly
Customer Insights

Dynamics 365 Customer Insights

Käytä intuitiivista, joustavaa asiakastietoympäristöä (CDP) ja näe merkitykselliset tiedot sekä kehitä yksilöllisiä asiakaskokemuksia. Muodosta kokonaisvaltainen asiakasnäkymä yhdistämällä kaikki asiakastiedot reaaliaikaisesti erilaisista lähteistä.

Get started Tee opastettu kierros

Tee tekoälyn mahdollisuuksista totta

Maksimoi asiakkaan elinkaaren arvo yhdenmukaisiin asiakasprofiileihin perustuvien tekoälypohjaisten merkityksellisten tietojen avulla. Uudista yrityksesi asiakaslähtöiseksi organisaatioksi, jossa markkinoinnin, myynnin ja palvelun ammattilaiset saavat tarvitsemansa tiedot tarjotakseen yksilöllisiä asiakaskokemuksia. Näe tuloksia nopeammin hyödyntämällä reaaliaikaista yritystason asiakastietoympäristöä, josta kaikki organisaation työntekijät saavat merkityksellisiä tietoja minimaalisella koulutuksella ja IT-tuella. Suorita nopeasti analytiikkaprosesseja ja mukauta ratkaisua Microsoft Azuren ja Power Platformin avulla.

Tarjoa yksilöllisiä kokemuksia kokonaisvaltaisen asiakasnäkymän avulla

Hanki kokonaisvaltainen näkymä asiakkaisiin

Kokoa yhteen kaikki tapahtuma-, havainto- ja käyttäytymistiedot reaaliaikaisesti valmiiden yhdistimien avulla, jotta voit luoda jatkuvasti ajan tasalla olevat profiilit yhteyshenkilöille ja asiakkaille. Yhtenäistä tiedot tunnistamalla asiakkaat tekoälyyn ja koneoppimiseen perustuvien suositusten avulla. Laajenna asiakasprofiileja hankkimalla ensimmäisen ja kolmannen osapuolen signaaleja, kuten Microsoft Graphista saatuja kohdeyleisöanalyyseja, tuotteiden käyttötietoja, markkinatrendejä ja asiakaspalautetta.

Löydä oleelliset tiedot ja toimi niiden perusteella

Hyödynnä käyttövalmiita koneoppimismalleja ennustamaan asiakasvaihtuvuutta sekä löytämään seuraavia parhaita toimia ja tuotesuosituksia. Löydä uusia kohdeyleisösegmenttejä tekoälypohjaisilla suosituksilla, tai luo omia kohdeyleisöjä. Hanki reaaliaikaisia merkityksellisiä tietoja eri kohteista, kuten analytiikasta, sähköpostimarkkinoinnista, mainonnasta ja asiakasvuorovaikutusalustoista ottamalla käyttöön käyttövalmiit integraatiot Microsoftin ja kolmannen osapuolen sovelluksiin. Ohjaa toimintaa upottamalla liiketoimintasovelluksiisi Customer Insights -kortteja, joista saat tilannekohtaisia merkityksellisiä tietoja. Käynnistä työnkulkuja vastauksena asiakassignaaleihin Power Automaten avulla.

Mukauta ja laajenna ratkaisua tarpeidesi mukaan

Aloita nopeasti intuitiivisten ja ohjattujen käyttökokemusten avulla. Laajenna Customer Insightsia: yhdistä asiakastiedot Azure Synapse Analyticsin avulla talous- ja toimintatietoihin sekä jäsentämättömiin IoT-tietoihin luodaksesi omia koneoppimismalleja. Yhdistä asiakastiedot Microsoft Power BI:n avulla ja mukauta mittaristot ja raportit. Luo Microsoft Power Appsilla mukautettuja sovelluksia, joihin on upotettu merkityksellisiä asiakastietoja.

Valitse tuottava ja luotettu ympäristö

Lyhennä tuottoaikaa käyttämällä Azuren pohjalta kehitettyä asiakastietoympäristön itsepalveluratkaisua, jossa voit joustavasti käyttää omaa Azure Data Lake -tallennustilaa. Tue Yhdysvaltain valtionhallinnon sekä GDPR:n tiukkoja säännöstenmukaisuuden vaatimuksia valmiilla tietosuojan, tietoturvan ja hallinnan työkaluilla säilyttäen samalla tietojesi täyden omistajuuden. Voit luottaa Microsoftin asiantuntemukseen tekoälytutkimuksessa, vastuullisessa tekoälyn kehityksessä, pilvipalveluissa ja kehittäjäympäristöissä – tekniikkamme nostaa esiin merkityksellisiä tietoja, joiden avulla voit palvella asiakkaitasi entistä paremmin.

Hinnoittelu

Dynamics 365 Customer Insights

Alkaen

1 264,90 €

Vuokraajaa/kuukautta kohti

Sisältää 100 000 profiilia

Ota yhteyttä

Tutustu Dynamics 365:n hinnoitteluun Lataa Dynamics 365:n käyttöoikeusopas

UNICEF Netherlands

”Customer Insights todella auttaa meitä segmentoimaan oikeat kohderyhmät, jotta voimme keskittyä niihin oikean tyyppisellä vuorovaikutuksella sekä luoda pysyviä suhteita.”

Astrid van Vonderen

Director of Fundraising and Private Individuals, UNICEF Netherlands.