Optimoi asiakkaiden aktivointi yhdistämällä asiakastiedot
Tuo yhteen tiedot kaikista lähteistä, muodosta yksi yhtenäinen näkymä asiakkaisiin ja löydä yksilölliset asiakaskokemukset mahdollistavat merkitykselliset tiedot Microsoft Dynamics 365 Customer Insightsin esiversiossa.
Tee tekoälyn mahdollisuuksista totta
Säilytä asiakkaasi ja paranna asiakasuskollisuutta hyödyntämällä Dynamics 365 Customer Insightsin tietoja ja tekoälyä. Lisää näitä tärkeitä tietoja liiketoimintasovelluksiin ja anna markkinoinnin, myynnin ja asiakaspalvelun asiantuntijoillesi mahdollisuus tarjota asiakkaille ainutlaatuisen yksilöllisiä vuorovaikutuskokemuksia.
Tarjoa yksilöllisiä kokemuksia kokonaisvaltaisen asiakasnäkymän avulla
Luo kokonaisvaltainen näkymä asiakkaisiin
Tuo tapahtuma-, havainto- ja käyttäytymistietoja suosituista tietolähteistä käyttämällä valmiita yhdistimiä. Yhdistä tiedot selvittämällä asiakkaiden henkilöllisyydet tekoälyyn ja koneoppimiseen perustuvien suositusten avulla. Rakenna monipuolisia asiakasprofiileja Microsoft Graphin älykkäitä kohdeyleisötoimintoja hyödyntämällä.
Näe oleelliset tiedot ja toimi niiden perusteella
Ennakoi asiakaspoistumaa ja seuraavia parhaita toimintoja nopeasti käyttöön otettavien koneoppimismallien avulla. Löydä ja luo uusia kohdeyleisösegmenttejä ja anna tiimeillesi mahdollisuus hyödyntää suoraan liiketoimintasovelluksiin upotettuja asiakasprofiileita ja merkityksellisiä tietoja. Käynnistä työnkulkuja asiakkaiden toimien ja signaalien perusteella Microsoft Flow'ssa.
Mukauta ja laajenna ratkaisua tarpeidesi mukaan
Yhdistä asiakastiedot Microsoft Power BI:n avulla ja mukauta mittaristot ja raportit. Luo Microsoft PowerAppsilla mukautettuja sovelluksia, joihin on upotettu merkityksellisiä asiakastietoja. Laajenna ratkaisua tutun ja tehokkaan Azure-pilviympäristön palveluiden ja työkalujen avulla ja käytä omia koneoppimisen mallejasi.
Valitse tuottava ja luotettu ympäristö
Lyhennä tuottoaikaa Azuren päälle kehitetyn asiakastietojen itsepalveluratkaisun avulla. Tue yrityskäyttöön valmiilla tietoturvalla ja hallinnan työkaluilla tietosuojaa sekä GDPR-yhteensopivuutta säilyttäen samalla tietojesi täyden omistajuuden. Voit luottaa maailmanluokan osaamiseemme tekoälytutkimuksessa, pilvipalveluissa, tietojen hallinnassa ja kehittäjäympäristöissä – tekniikkamme nostaa esiin merkityksellisiä tietoja, joiden avulla voit palvella asiakkaitasi entistä paremmin.
Löydä lisäresursseja
Katso, miten saat yhtenäisen näkymän asiakkaisiin ja voit hyödyntää merkityksellisiä tietoja.