Henkilö työskentelemässä järjestelmän kanssa.

Dynamics 365 Customer Insights

Johtava yritysten asiakastietoympäristö

Tarjoa yksilöllisiä asiakaskokemuksia todella kokonaisvaltaisen asiakasnäkymän avulla.

Kokeile maksutta Lähde opastetulle kierrokselle

Todella kokonaisvaltainen asiakasnäkymä

Tunne asiakkaasi paremmin kuin koskaan ennen hyödyntämällä Microsoftin reaaliaikaista asiakastietoympäristöä (CDP).

Lähde opastetulle kierrokselle

Optimoi ja järjestä reaaliaikaisia asiakassiirtymiä

Vähennä tuloskohtaisia kustannuksia käyttämällä tekoälypohjaisia merkityksellisiä tietoja ja automaattisia työnkulkuja sekä mukautettuja suosituksia, jotka maksimoivat asiakkaan elinkaaren arvon.

Muuta sekä tuntemasi että tuntemattomat prospektit innokkaiksi faneiksi

Käsittele tapahtuma-, käyttäytymis- ja demografiatietoja luodaksesi syviä merkityksellisiä tietoja sekä asiakkaan suostumuksen mukaiset täydelliset, päivitetyt asiakasprofiilit.

Mukauta asiakaskokemukset tulevaisuudessa käyttämällä nykyistä vähemmän evästeitä ja suojaamalla yksityisyyttä

Tasapainota tietosuoja ja mukauttaminen helposti automaattisesti päivitettävien suostumustietojen ja luokittelun merkintöjen avulla pitääksesi tiedot suojattuina.

Paranna asiakkaiden pysyvyyttä ja uskollisuutta

Lyhennä myyntisyklejä, vähennä asiakasvaihtuvuutta ja kehitä pitkäaikaisia asiakassuhteita asiakassignaalien ja palautteen perusteella reaaliajassa.

Chipotlen asiakaskunta kasvaa jopa 30 prosenttia

Katso, miten Chipotle Mexican Grillin mukautetut kokemukset houkuttelivat asiakkaita kanta-asiakasohjelmaan.

Lue tarina

Lue asiakastarinoita

Edistä luottamusta ja ylläpidä vaatimustenmukaisuutta

Ylitä tietosuojastandardien vaatimukset ja noudata yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) sekä California Consumer Privacy Act (CCPA) ‑asetuksen säädöksiä ja helppokäyttöisyyden ohjeistusta. Yritystason ratkaisulla on yli 70 tietoturva- ja vaatimustenmukaisuussertifikaattia, kuten ISO-, HITRUST-, SOC-, HIPAA-, FERPA- ja FedRAMP-sertifioinnit sekä EU:n mallisopimuslausekkeet.

Lisätietoja