Siirry pääsisältöön

Dynamics 365:n Ota yhteyttä myyntiin -pienoissovellus

Dynamics 365 Customer Insights -resurssit

E-kirjat

Yksilöllisiä kokemuksia muutosten keskellä

Asiakaskeskeisyys: Tärkein prioriteetti kaikilla liiketoiminta-aloilla

Asiakastietoympäristön ostajan opas: Oikean asiakastietoympäristön valitseminen

Asiakasesimerkkejä

Marston uudistaa asiakaskokemuksen yli 1 500 pubissaan yksilöllisen vuorovaikutuksen avulla.

Tivoli Gardens käyttää kokonaisvaltaista asiakasnäkymää tehdäkseen vuorovaikutuksesta yksilöllistä eri kosketuspisteissä yli 5 miljoonan kävijän kanssa.

UNICEF Netherlands paransi kykyään segmentoida arvokkaita kohderyhmiä ja olla niiden kanssa vuorovaikutuksessa yhdistämällä miljoonien lahjoittajatietueiden tiedot

AEP Energy kokoaa yhteen tiedot useista järjestelmistä ja luo yhdistetyt asiakasprofiilit yli 460 000 paikalliselle kuluttajalle ja yritykselle.

Videot

Katso miten voit yhtenäistää asiakkaiden tapahtuma-, havainto- ja käyttäytymistiedot Customer Insightsissa.

Katso, miten organisaatiot käyttävät Customer Insightsia sitouttaakseen asiakkaita yksilöllisillä kokemuksilla.

Webinaarit

Katso, miten voit datan avulla luoda kokonaisvaltaisen näkymän asiakkaista ja tarjota yksilöllisiä kokemuksia.

Tutki tapoja tarjota yksilöllisiä B2B-kokemuksia tekoälyn tuottamien kohderyhmien segmentoinnin ja merkityksellisten havaintojen avulla.

Lisäresurssit

Lue, mikä asiakastietoympäristö (CDP) on ja miten se auttaa yrityksiä tarjoamaan yksilöllistä palvelua jokaisessa asiakkaan kosketuspisteessä.

Selvitä, mikä tietoympäristö sopii yrityksellesi – asiakastietoympäristö (CDP) vai tiedonhallintaympäristö (DMP).

up-to-date

Pysy ajan tasalla Customer Insightsia koskevista uutisista, vinkeistä ja innovaatioista.

Koulutus

Dynamics 365 Customer Insightsin käyttö

Yhdistetyn asiakasprofiilin luonti Dynamics 365 Customer Insightsissa

Tutustu Microsoftin mallipohjaisten sovellusten integraatioihin

Ota seuraava askel