Siirry pääsisältöön

Dynamics 365:n Ota yhteyttä myyntiin -pienoissovellus

Dynamics 365 Customer Insights -resurssit

Selaa toimialan analyytikkojen ja Microsoftin resursseja haluamassasi muodossa.

Kannettavalla tietokoneella työskentelevä henkilö
Kannettavalla tietokoneella työskentelevä henkilö

Analyytikkojen tutkimukset

Gartner-logo

Microsoft on nimetty edelläkävijäksi syyskuun 2022 Gartner® Magic Quadrant™ for B2B Marketing Automation Platforms1 -raportissa

KuppingerCole-logo

Lue raportti: KuppingerCole Analysts: Leadership Compass, Customer Data Platforms, elokuu 2022

E-kirjat ja raportit

Yksilöllisiä kokemuksia muutosten keskellä

Lue e-kirja

Asiakaskeskeisyys – tärkein asia kaikilla toimialoilla

Lue e-kirja

Asiakastietoympäristön ostajan opas – oikean asiakastietoympäristön valitseminen

Lue e-kirja

Asiakastietoympäristön edut – miten CDP toimii verrattuna CRM:ään ja DMP-ympäristöön

Lue e-kirja

Tiedot auttavat yritystenvälistä skaalautuvaa mukauttamista neljällä tavalla

Lue e-kirja

Kolme askelta asiakkaiden ilahduttamiseen

Lue e-kirja

Asiakastietoympäristö tukee saumattomasti tietosuojan vaatimustenmukaisuuden noudattamista

Lue raportti

Turn Event Attendees Into Loyal Customers

Lue e-kirja

Videot

Kuva, jossa yleiskatsaus Customer Insightsista

Katso, miten Customer Insights edistää yksilöllisiä kokemuksia.

Kaksi henkilöä katsomassa kannettavaa tietokonetta

Katso Customer Insightsin tuote-esittely.

Kaksi asiantuntijaa työskentelemässä yhdessä

Siirry markkinoinnista ainutlaatuisten asiakaskokemusten tarjoamiseen.

Kaksi vähittäismyynnin työntekijää

Tarjoa viiden tähden ostokokemuksia.

Asiantuntija töissä

Tarjoa upeaa palvelua.

Henkilö katsomassa alaspäin.

Lisätietoja siitä, miten taloushallinnon palveluorganisaatiot tuottavat palkitsevia kokemuksia.

Kuva vuoristoradasta

Katso, miten Tivoli Gardens ilahduttaa vieraitaan Customer Insightsin avulla.

Työntekijät katsomassa aurinkokennoja

Katso, miten AEP Energy tekee kokemuksista yksilöllisiä Dynamics 365 Customer Insightsin avulla.

Asiakastarinoita

Northrup & Johnson

Northrup & Johnson jatkaa asiakkaiden odotusten ylittämistä.

Lue juttu
Biologische Heilmittel Heel

Biologische Heilmittel Heel tekee tietoihin perustuvia päätöksiä ja mukautuu nopeasti.

Lue juttu
Cornwall Council

Cornwall Council uudistaa tietostrategiaa.

Lue juttu
ANS

ANS yksinkertaistaa digitaalisia muutoksia ja uudistaa korkeakoulutuksen asiakaskokemusta.

Lue juttu
Leatherman

Leatherman lähestyy asiakkaitaan ja kasvattaa liiketoimintaansa.

Lue juttu
Leonard Cheshire

Leonard Cheshire yhdistää vammaisten tuen.

Lue juttu
Valencia CF

Valencia CF tuottaa faneille erittäin yksilöllisiä ja ilahduttavia kokemuksia.

Lue juttu
Marstons

Business Finland tehostaa innovointia älykkäiden merkityksellisten tietojen avulla.

Lue juttu

Webinaarit ja podcastit

kolme iloisen näköistä henkilöä seisomassa ja keskustelemassa

Unlock Your Data to Predict and Personalize Customer Engagement

Katso verkkoseminaari
Tyytyväisen näköinen mies tietokoneen edessä

Redefining Marketing: A Fireside Chat with Microsoft and TTEC

Katso verkkoseminaari
Build a Future proof Marketing solution

Build a Future-Proof Marketing Solution

Katso verkkoseminaari
Asiakastietoympäristön käyttöönoton ohjeet

Asiakastietoympäristön käyttöönoton ohjeet

Katso verkkoseminaari
CDP Instituten kuva

CDP Institute: Luo asiakastietoympäristön avulla perusta yhdistetyille asiakaskokemuksille

Katso verkkoseminaari
Asiakastietoympäristöjen tulevaisuus

Futurum – asiakastietoympäristöjen tulevaisuus

Kuuntele podcast

Koulutus

Tutustu Customer Insightsin perusteisiin

Yhdistetyn asiakasprofiilin luonti Customer Insightsissa

Ulkoisten yhteyksien hallinta Customer Insightsin avulla

Tutustu muihin kursseihin
Kannettavalla tietokoneella työskentelevä henkilö

Aloita Dynamics 365 Customer Insightsin käyttö

Kannettavalla tietokoneella työskentelevä henkilö

1 Gartner on rekisteröity tavaramerkki ja palvelumerkki, ja Magic Quadrant on Gartner Inc.:n ja/tai sen tytäryhtiöiden rekisteröity tavaramerkki Yhdysvalloissa sekä kansainvälisesti, ja niitä käytetään tässä luvalla. Kaikki oikeudet pidätetään. Gartner Magic Quadrant for B2B Marketing Automation Platforms, Rick LaFond, Julian Poulter, Jeffrey L. Cohen, Matt Wakeman ja Jeff Goldberg, 19. syyskuuta 2022.

Gartner ei suosittele erityisesti tiettyjä sen tutkimusjulkaisuissa kuvattuja toimittajia, tuotteita tai palveluita, eikä neuvo teknologian käyttäjiä valitsemaan vain korkeimmalle tasolle luokiteltuja toimittajia. Gartnerin tutkimusjulkaisut koostuvat Gartnerin tutkimusorganisaation mielipiteistä, eikä niitä tule pitää tosiasiaväittäminä. Gartner ei anna tästä tutkimuksesta mitään suoria tai epäsuoria takuita taikka takuita soveltuvuudesta kaupankäynnin kohteeksi tai sopivuudesta johonkin tiettyyn tarkoitukseen.