Dynamics 365 Customer Insights -resurssit
E-kirjat
Asiakasesimerkkejä
Marston uudistaa asiakaskokemuksen yli 1 500 pubissaan yksilöllisen vuorovaikutuksen avulla.
Tivoli Gardens käyttää kokonaisvaltaista asiakasnäkymää tehdäkseen vuorovaikutuksesta yksilöllistä eri kosketuspisteissä yli 5 miljoonan kävijän kanssa.
UNICEF Netherlands paransi kykyään segmentoida arvokkaita kohderyhmiä ja olla niiden kanssa vuorovaikutuksessa yhdistämällä miljoonien lahjoittajatietueiden tiedot
AEP Energy kokoaa yhteen tiedot useista järjestelmistä ja luo yhdistetyt asiakasprofiilit yli 460 000 paikalliselle kuluttajalle ja yritykselle.
Videot
Katso miten voit yhtenäistää asiakkaiden tapahtuma-, havainto- ja käyttäytymistiedot Customer Insightsissa.
Katso, miten organisaatiot käyttävät Customer Insightsia sitouttaakseen asiakkaita yksilöllisillä kokemuksilla.
Webinaarit
Lisäresurssit
Lue, mikä asiakastietoympäristö (CDP) on ja miten se auttaa yrityksiä tarjoamaan yksilöllistä palvelua jokaisessa asiakkaan kosketuspisteessä.
Selvitä, mikä tietoympäristö sopii yrityksellesi – asiakastietoympäristö (CDP) vai tiedonhallintaympäristö (DMP).
Koulutus
Dynamics 365 Customer Insightsin käyttö
Yhdistetyn asiakasprofiilin luonti Dynamics 365 Customer Insightsissa
Tutustu Microsoftin mallipohjaisten sovellusten integraatioihin
Ota seuraava askel
