Siirry pääsisältöön

Dynamics 365:n Ota yhteyttä myyntiin -pienoissovellus

Dynamics 365 Customer Insights -resurssit

Selaa toimialan analyytikkojen ja Microsoftin resursseja haluamassasi muodossa.

Kannettavalla tietokoneella työskentelevä henkilö
Kannettavalla tietokoneella työskentelevä henkilö

Analyytikkojen tutkimukset

IDC MarketScape report logo

IDC MarketScape: Worldwide Customer Data Platforms Focused on Front-Office Users 2021–2022 Vendor Assessment

IDC white paper logo

Personalization and Privacy at Scale: The Key to Customer Experience

Forrester ROI calculator logo

Microsoft nimetty edelläkävijäksi vuoden 2020 3. neljänneksen The Forrester Wave™: Customer Analytics Technologies -raportissa

451 Research logo

Campari Group käyttää Customer Insightsia yleisten asiakastietosiilojen yhtenäistämisessä ja tuotemerkkikokemusten parantamisessa

E-kirjat

Yksilöllisiä kokemuksia muutosten keskellä

Lue e-kirja

Asiakaskeskeisyys – tärkein asia kaikilla toimialoilla

Lue e-kirja

Asiakastietoympäristön ostajan opas – oikean asiakastietoympäristön valitseminen

Lue e-kirja

Asiakastietoympäristön edut – miten CDP toimii verrattuna CRM:ään ja DMP-ympäristöön

Lue e-kirja

Tiedot auttavat yritystenvälistä skaalautuvaa mukauttamista neljällä tavalla

Lue e-kirja

Kolme askelta asiakkaiden ilahduttamiseen

Lue e-kirja

Asiakastietoympäristö tukee saumattomasti tietosuojan vaatimustenmukaisuuden noudattamista

Lue e-kirja

Turn Event Attendees Into Loyal Customers

Lue e-kirja

Paranna asiakaskokemuksia

Lue e-kirja

Videot

Kuva, jossa yleiskatsaus Customer Insightsista

Katso, miten Customer Insights edistää yksilöllisiä kokemuksia.

Kaksi henkilöä katsomassa kannettavaa tietokonetta

Katso Customer Insightsin tuote-esittely.

Kaksi asiantuntijaa työskentelemässä yhdessä

Siirry markkinoinnista ainutlaatuisten asiakaskokemusten tarjoamiseen.

Kaksi vähittäismyynnin työntekijää

Tarjoa viiden tähden ostokokemuksia.

Asiantuntija töissä

Tarjoa upeaa palvelua.

Henkilö katsomassa alaspäin.

Lisätietoja siitä, miten taloushallinnon palveluorganisaatiot tuottavat palkitsevia kokemuksia.

Kuva vuoristoradasta

Katso, miten Tivoli Gardens ilahduttaa vieraitaan Customer Insightsin avulla.

Työntekijät katsomassa aurinkokennoja

Katso, miten AEP Energy tekee kokemuksista yksilöllisiä Dynamics 365 Customer Insightsin avulla.

Katso lisää videoita

Asiakastarinoita

Chipotle

Chipotle uudistaa ja mukauttaa markkinointia.

Lue juttu
Campari

Campari Group nostaa asiakaskokemusten tasoa.

Lue juttu
Tivoli

Eika toimii paikallisesti innovoinnista tinkimättä.

Lue juttu
MVP Health Care

Edible Arrangements etsii parhaan mukautetun vaihtoehdon asiakaskokemusta varten.

Lue juttu
Unicef

UNICEF Netherlands tekee lahjoittajista pitkäaikaisia tukijoita.

Lue juttu
Aep

AEP Energy luo yksilöllisiä kokemuksia.

Lue juttu
Dayton Children's

Dayton Children’s Hospital kokosi hajallaan olevat tiedot.

Lue juttu
Marstons

Marston uudistaa asiakaskokemuksen yksilöllisen vuorovaikutuksen avulla.

Lue juttu

Webinaarit ja podcastit

Build a Future proof Marketing solution

Build a Future-Proof Marketing Solution

Katso verkkoseminaari
Asiakastietoympäristön käyttöönoton ohjeet

Asiakastietoympäristön käyttöönoton ohjeet

Katso verkkoseminaari
CDP Instituten kuva

CDP Institute: Luo asiakastietoympäristön avulla perusta yhdistetyille asiakaskokemuksille

Katso verkkoseminaari
Asiakastietoympäristöjen tulevaisuus

Futurum – asiakastietoympäristöjen tulevaisuus

Kuuntele podcast
451 Research – tarjoa yhdistettyjä kokemuksia asiakastietoympäristön avulla

451 Research – tarjoa yhdistettyjä kokemuksia asiakastietoympäristön avulla

Katso verkkoseminaari
CDP Institute – asiakastietoympäristöjen kasvava suosio, David Raab

CDP Institute – asiakastietoympäristöjen kasvava suosio, David Raab

Kuuntele podcast
Pidä kuluttajat yhteydessä yritykseesi

Pidä kuluttajat yhteydessä yritykseesi

Katso verkkoseminaarisarja
Paranna etämyyntiympäristön ketteryyttä

Paranna etämyyntiympäristön ketteryyttä

Katso verkkoseminaarisarja

Koulutus

Tutustu Customer Insightsin perusteisiin

Yhdistetyn asiakasprofiilin luonti Customer Insightsissa

Tutustu Microsoftin mallipohjaisten sovellusten integraatioihin

Tutustu muihin kursseihin
Kannettavalla tietokoneella työskentelevä henkilö

Aloita Dynamics 365 Customer Insightsin käyttö

Kannettavalla tietokoneella työskentelevä henkilö