Siirry pääsisältöön

Dynamics 365:n Ota yhteyttä myyntiin -pienoissovellus

Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service

Yksi tekoälyä hyödyntävän keskustelubotin ja merkityksellisten tietojen ratkaisuja sisältävä paketti, jonka avulla asiakaspalvelutiimit voivat helposti tunnistaa ja automatisoida yleisiä tuen ongelmia – kaikki ilman riviäkään koodia.

Tee tekoälyn mahdollisuuksista totta

Vähennä kustannuksia antamalla asiakaspalvelijoille mahdollisuus luoda ja päivittää älykkäitä keskustelubotteja, jotka käyttävät luonnollisen kielen ominaisuuksia ja jotka ovat keskusteluvuorovaikutuksessa asiakkaiden ja työntekijöiden kanssa. Paranna tuottavuutta hyödyntämällä tekoälyyn perustuvia merkityksellisiä tietoja, joiden avulla voit tunnistaa ja automatisoida uusia tai aikaa vieviä asiakkaiden ongelmia.

Luo asiakaspalvelun virtuaalisia asiakaspalvelijoita nopeasti ja kätevästi

Tarjoa ainutlaatuista asiakaspalvelua Power Virtual Agentsin tekoälyominaisuuksien avulla. Luo tehokkaita keskustelubotteja, jotka voivat käsitellä ja ratkaista asiakkaiden ongelmia – ilman data-analyytikon tai kehittäjän osaamista käyttäen ohjattua graafista käyttöliittymää.


Tee parempia päätöksiä ja paranna ennakoivasti asiakastyytyväisyyttä

Toimi tietojen pohjalta parantaaksesi asiakaspalvelukokemusta tekoälyn tuottamien merkityksellisten havaintojen avulla. Mittaa trendejä kaikissa kanavissa, tunnista mahdollisen kasvun alueet ja paranna asiakaspalvelijoiden tuottavuutta innovatiivisten tekoälyominaisuuksien avulla.


Laajenna virtuaalisen asiakaspalvelijan mahdollisuuksia

Integroi Power Virtual Agents päivittäin käyttämiisi tuotteisiin ja palveluihin. Valitse sadoista käyttövalmiista yhdistimistä, rakenna mukautettuja työnkulkuja Power Automatessa tai luo monimutkaisia skenaarioita Microsoft Bot Frameworkin avulla.

Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service

Alkaen

927,60 €

Vuokraajaa/kuukautta kohti

Sisältää 2 000 Power Virtual Agents -istuntoa

Sisältää 100 000 palvelupyyntöä