Dynamics 365:n Ota yhteyttä myyntiin -pienoissovellus
Katso, miten tiimisi voivat kuunnella asiakkaita ja vastata heille suuressa mittakaavassa samalla, kun ylläpidät samantasoista yksilöllistä tukea kuin aina – myös etätyöskentelyä hyödynnettäessä.
Tarjoa yksilöllistä tukea yhdenmukaisesti
Katso, miten asiakaspalvelijasi voivat johdonmukaisesti ylittää asiakkaiden odotukset käyttämällä älykkäitä keskustelubotteja ja Dynamics 365 Customer Servicea.
Yhdistä kenttätyöntekijät asiantuntijoiden kanssa reaaliajassa
Katso, miten työntekijät voivat työskennellä rinnakkain eri sijainneissa olevien asiantuntijoiden kanssa ja ratkaista ongelmia jakamalla mitä näkevät – etänä ja reaaliajassa.
Automatisoi yksilöllinen palvelu keskustelubottien avulla
Ota käyttöön aina käytössä oleva palvelu, jotta voit tarjota apua nopeammin, auttaa asiakaspalvelijoita hyödyntämään aikansa paremmin ja käyttää resursseja tehokkaammin Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Servicen avulla.
Vähennä käyttökatkoja ja optimoi kenttäpalvelun laatu
Tehosta toimintaa ja auta aikatauluttajia tarjoamaan joustavaa palvelua Dynamics 365 Field Servicen avulla.
Hanki tietoja maailmanlaajuisista trendeistä parempien ja ennakoivien asiakaskokemusten toteuttamiseksi.
Tutustu Dynamics 365 Customer Serviceen ja arvioi sitä henkilökohtaisen esittelyn tai kokeiluversion avulla.
Lue kenttäpalvelun uudistamisesta yhdistetyn todellisuuden avulla Dynamics 365:ssä.
Tutustu Dynamics 365 Field Serviceen ja arvioi sitä henkilökohtaisen esittelyn tai kokeiluversion avulla.
Luo helposti keskustelubotteja tuottaaksesi nopeaa ja ainutlaatuista palvelua Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Servicen avulla.
Katso, miten kenttätiimit murtautuvat tekoälyn avulla ulos ”rikki-korjaa”-mallista.