Tarjoa jatkuvaa palvelua ja tukea Dynamics 365:n avulla
Katso, miten tiimisi voivat kuunnella asiakkaita ja vastata heille suuressa mittakaavassa samalla, kun ylläpidät samantasoista yksilöllistä tukea kuin aina – myös etätyöskentelyä hyödynnettäessä.
Valitse maksuton esittely
-
1
2:53Ota käyttöön aina käytössä oleva asiakaspalvelu
Tarjoa yksilöllistä tukea yhdenmukaisesti
Katso, miten asiakaspalvelijasi voivat johdonmukaisesti ylittää asiakkaiden odotukset käyttämällä älykkäitä keskustelubotteja ja Dynamics 365 Customer Servicea.
-
2
2:12Ratkaise ongelmia nopeasti yhdistetyn todellisuuden avulla
Yhdistä kenttätyöntekijät asiantuntijoiden kanssa reaaliajassa
Katso, miten työntekijät voivat työskennellä rinnakkain eri sijainneissa olevien asiantuntijoiden kanssa ja ratkaista ongelmia jakamalla mitä näkevät – etänä ja reaaliajassa.
-
3
1:55Anna älykkäitä vastauksia ilman viivettä
Automatisoi yksilöllinen palvelu keskustelubottien avulla
Ota käyttöön aina käytössä oleva palvelu, jotta voit tarjota apua nopeammin, auttaa asiakaspalvelijoita hyödyntämään aikansa paremmin ja käyttää resursseja tehokkaammin Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Servicen avulla.
-
4
2:03Optimoi resurssien aikataulutus sovelluksen älykkyyden avulla
Vähennä käyttökatkoja ja optimoi kenttäpalvelun laatu
Tehosta toimintaa ja auta aikatauluttajia tarjoamaan joustavaa palvelua Dynamics 365 Field Servicen avulla.