Katso, mitä ala sanoo Microsoft Dynamics 365:stä
Tutustu alan viimeisimpiin raportteihin ja arvioihin.
Lähde: Hestermann, 22.6.2020
Tuotekeskeisten yritysten ERP-pilvipalveluiden Gartner Magic Quadrant -raportti
Gartner, johtava riippumaton tutkimusyhtiö, arvioi Microsoft Dynamics 365:n edelläkävijäksi vuoden 2020 tuotekeskeisten yritysten ERP-pilvipalveluiden Magic Quadrant -raportissaan.
* Tämän grafiikan julkaisi Gartner Inc. osana laajempaa tutkimusasiakirjaa, ja sitä tulee arvioida koko asiakirjan yhteydessä. Gartnerin asiakirja on saatavilla Microsoftilta pyydettäessä.
GARTNER on Gartner Inc.:n ja/tai sen tytäryhtiöiden rekisteröity tavaramerkki ja palvelumerkki Yhdysvalloissa sekä kansainvälisesti, ja sitä käytetään tässä luvalla. Kaikki oikeudet pidätetään. Gartner ei suosittele erityisesti tiettyjä sen tutkimusjulkaisuissa kuvattuja toimittajia, tuotteita tai palveluita, eikä neuvo teknologian käyttäjiä valitsemaan vain korkeimmalle tasolle luokiteltuja toimittajia. Gartnerin tutkimusjulkaisut koostuvat Gartnerin tutkimusorganisaation mielipiteistä, eikä niitä tule pitää tosiasiaväittäminä. Gartner ei anna tästä tutkimuksesta mitään suoria tai epäsuoria takuita taikka takuita soveltuvuudesta kaupankäynnin kohteeksi tai sopivuudesta johonkin tiettyyn tarkoitukseen.
Forrester Wave™: Asiakaspalveluratkaisut, Q2 2019
Asiakaspalveluratkaisujen toimittajien 33 osa-alueen arvioinnissa Forrester tutki, analysoi ja pisteytti 12 merkittävintä toimijaa: Appian, bpm’online, Freshworks, Microsoft, Oracle, Pegasystems, Salesforce, SAP, ServiceNow, SugarCRM, Verint ja Zendesk. Tutkimuksessa Microsoft sijoittui vahvojen suoriutujien luokkaan, ja Forrester kommentoi seuraavasti: ”Microsoft on ainoa toimittaja, joka tarjoaa laitteistoympäristöt, ohjelmistoympäristöt ja esineiden internetin (IoT) ympäristöt, jotka mahdollistavat kattavan ja kokonaisvaltaisen asiakaspalvelun.”
Nucleus Researchin ERP-tekniikan arvomatriisi 2020
Nucleus Research nimesi Microsoft Dynamics 365:n johtavaksi toimijaksi ERP-tekniikan arvomatriisissaan, jossa se arvioi yli kaksikymmentä toiminnanohjausratkaisua (ERP) toiminnallisuuden ja käytettävyyden suhteen.