This is the Trace Id: dcec63c58976f8703a770ad8b5c811a0
Siirry pääsisältöön
Dynamics 365

Tutustu liiketoimintaresursseihin ja merkityksellisiin tietoihin

Tutustu näihin resursseihin, jotta voit tehostaa liiketoimintaasi hyödyntämällä käytännöllisiä näkemyksiä asiakassuhteiden hallinnasta, toimintojen virtaviivaistamisesta ja palvelun parantamisesta.

Esitellyt artikkelit

Henkilö, jolla on kiharat hiukset ja päällään kuulokkeet ja valkoinen paita, jossa on mustia rusettikuvioita
Asiakkuudenhallinta

Mistä asiakkuudenhallinnassa (CRM) on kyse?

Lue lisää siitä, miten asiakkuudenhallinta auttaa yrityksiä hallitsemaan vuorovaikutusta asiakkaiden kanssa, virtaviivaistamaan prosesseja ja parantamaan kannattavuutta.
Lue lisää

Lisää artikkeleita tutkittavaksi

Violettiin paitaan pukeutunut mies työskentelee kannettavalla tietokoneella varastossa, jossa on laatikoiden täyttämiä hyllyjä.
ERP
Mikä on yrityksen resurssien suunnittelu (ERP)?
Lue lisää
Henkilö, jolla on pitkä vaalea letti ja silmälasit, käyttää tablettia pehmeästi valaistussa huoneessa.
ERP
Mitä ERP-pilvipalvelut ovat?
Lue lisää
Mies vaaleansinisessä paidassa pitelee tablettia ja seisoo varastossa, joka on täynnä pahvilaatikoita.
Palvelu
Varastonhallintajärjestelmien perusteet
Lue lisää
Dynamics 365 -resurssit

Liiketoiminnan kasvun olennaiset resurssit

Sukella syvemmälle strategisiin resursseihin, jotka kattavat liiketoiminnan hallinnan tärkeimmät piirteet toimintojen optimoimisesta asiakaskokemusten parantamiseen.
Nainen seisoo ja pitelee tablettia.
Palvelu

Tutustu tekoälyn asiakaspalveluratkaisuihin

Tutustu siihen, miten tekoäly muuntaa asiakaspalvelua. Lisätietoja on uudella Hakukoneoptimointi-sivullamme.
Lue lisää
Henkilö, jolla on pitkä vaalea letti ja silmälasit, käyttää tablettia pehmeästi valaistussa huoneessa.
ERP

Mitä ERP-pilvipalvelut ovat?

Tutustu ERP (Cloud Enterprise Resource Planning) -järjestelmien etuihin ja opi ottamaan tämä tekniikka käyttöön yrityksessäsi.
Lue lisää
Itsevarma henkilö, jolla on lyhyet hiukset ja nenärengas, katsoo mietteliäänä kaukaisuuteen ja nojaa pintakuvioitua seinää vasten.
Asiakkuudenhallinta

Mikä on asiakkuudenhallintajärjestelmä?

Tutustu siihen, miten asiakkuudenhallintajärjestelmät parantavat vuorovaikutusta asiakkaiden kanssa, virtaviivaistavat prosesseja ja edistävät liiketoiminnan kasvua.
Lue lisää
Hymyilevä mies pitelee kahvikuppia ja käyttää tablettia mukavassa kahvilassa, jossa joukko ihmisiä keskustelee taustalla.
Palvelu

Mitä on asiakkaan itsepalvelu?

Lue, miten asiakkaiden mahdollisuus löytää vastauksia ja ratkaista ongelmia itse auttaa parantamaan palvelutoimintoja ja käyttökokemuksia.
Lue lisää
Henkilö, jolla on kiharat hiukset ja päällään kuulokkeet ja valkoinen paita, jossa on mustia rusettikuvioita
Asiakkuudenhallinta

Mitä asiakkuudenhallinta on?

Lue, miten voit keskittää ja hallita asiakastietoja tehokkaasti ja miksi ne ovat tärkeitä operatiiviselle toiminnalle.
Lue lisää
Violettiin paitaan pukeutunut mies työskentelee kannettavalla tietokoneella varastossa, jossa on laatikoiden täyttämiä hyllyjä.
ERP

Mikä on ERP?

Tutustu siihen, miten ERP lisää tehokkuutta, vähentää kustannuksia ja yhdistää saumattomasti ihmiset, tiedot ja prosessit.
Lue lisää
Kaksi työtoveria istuu toimistoympäristössä ja keskustelee.
ERP

Miksi ERP-järjestelmä tarvitaan

Tutustu ERP-järjestelmiin ja niiden tarjoamiin etuihin.
Lue lisää
Silmälasipäinen ja parrakas henkilö istuu työpöydän ääressä ja keskittyy kannettavaan tietokoneeseensa. Taustalla on lasinen ikkuna.
Asiakkuudenhallinta

Asiakkuudenhallinnan työkalujen esittely

Tutustu siihen, miten asiakkuudenhallinnan työkalut seuraavat yhteyksiä, keräävät tietoja, mukauttavat kokemuksia ja virtaviivaistavat myyntiä.
Lue lisää
Mies vaaleansinisessä paidassa pitelee tablettia ja seisoo varastossa, joka on täynnä pahvilaatikoita.
Palvelu

Varastonhallintajärjestelmien perusteet

Tutustu siihen, miten voit varmistaa varaston kokonaisnäkyvyyden kuittaamisesta toimituspäivään kannattavuuden maksimoimiseksi.
Lue lisää
Pitkätukkainen henkilö, jolla on kuulokkeet päässään, puhuu, taustan on sumennettu.
Palvelu

Tukipalveluohjelmiston tarjoama tuki asiakkaille

Opi parantamaan palveluita online-tukipalvelun ohjelmistojen sekä keskustelun ja sähköpostin itsepalvelutyökalujen avulla.
Lue lisää
Kaksi henkilöä keskustelee ulkoalueella, toinen henkilö käyttää kannettavaa tietokonetta.
ERP

Mikä on tytäryhtiö?

Tutustu siihen, miten tytäryhtiöt auttavat yritystäsi suunnittelemaan ja kasvamaan strategisesti.
Lue lisää
Nainen, jolla on lyhyet kiharat hiukset, käyttää kannettavaa tietokonetta pöytätasolla hyvin valaistussa huoneessa.
ERP

Tilaustenhallintajärjestelmien (OMS) opas

Poista verkkokauppatilausten ongelmat, virtaviivaista myyntiä ja tehosta toimintaa OMS:n avulla.
Lue lisää
Nainen, jolla on harmaa bleiseri ja raidallinen paita, hymyilee ja katsoo kannettavaa tietokonetta.
Asiakkuudenhallinta

Mikä on asiakaskokemuksen hallinta?

Ota selvää, miten strategiset teknologiat muuttavat asiakassuhteita mukautettujen kokemusten avulla.
Lue lisää
Harmaahiuksinen ja -partainen mies työskentelee kannettavalla tietokoneella kirkkaassa ja modernissa toimistoympäristössä.
Asiakkuudenhallinta

Parhaan CRM-ratkaisun valitseminen yritykselle

Opi arvioimaan tarpeitasi ja tavoitteitasi, jotta löydät oikean CRM-ratkaisun yrityksellesi.
Lue lisää
Farkkupaitainen mies pitää älypuhelinta suunsa lähellä ja näyttää puhuvan tai nauhoittavan viestiä.
ERP

Mitä taloushallinto on?

Määritä hallintatoiminnot strategisesti ja valvo kaikkia resursseja liiketoimintatavoitteiden saavuttamiseksi.
Lue lisää
Silmälasipäinen nainen käyttää tablettia, ja kypärää pitelevä mies seisoo hänen takanaan varastossa.
ERP

Mitä käyttöomaisuuskirjanpito on?

Tutustu käyttöomaisuuskirjanpitoon ja siihen, miten se auttaa yrityksiä seuraamaan varastoa, myyntiä ja tuotantoa.
Lue lisää
Kaksi naista seisoo portaikossa keskittyen kannettavaan tietokoneeseen
Asiakkuudenhallinta

Mitä markkinoinnin automatisointi on?

Automatisoi markkinointitehtäviä, jotta voit samanaikaisesti tehostaa investointien tuottoa ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.
Lue lisää
Nainen, jolla on pitkät vaaleat hiukset, hymyilee työskennellessään kannettavalla tietokoneella valoisassa huoneessa.
Asiakkuudenhallinta

Mitä asiakaskokemus tarkoittaa?

Tutustu strategioihin, joiden avulla voit parantaa asiakaskokemuksia liiketoiminnan menestyksen takaamiseksi.
Lue lisää
Silmälasipäinen nainen työskentelee kannettavalla tietokoneella pöydän ääressä, taustalla on huonekasvi ja ikkuna.
ERP

Mitä talousanalytiikka on?

Varmista tarkka kirjanpito liiketoiminnan kunnon ja kilpailukyvyn takaamiseksi.
Lue lisää
Henkilö, jolla on lyhyet kiharat hiukset ja silmälasit, hymyilee katsoessaan alas.
Asiakkuudenhallinta

Mikä asiakastietoympäristö on?

Lue lisätietoja asiakastietoympäristöstä ja siitä, miten se keskittää asiakastiedot ja mahdollistaa räätälöidyt merkitykselliset tiedot.
Lue lisää
Henkilö, jolla on pitkät hiukset, otsatukka ja ruudullinen paita, katsoo kannettavan tietokoneen näyttöä ja hymyilee.
Asiakkuudenhallinta

CRM-järjestelmän tehokas käyttö

Maksimoi CRM-järjestelmäsi tehokkuus automaation avulla sitouttamalla asiakkaita ja ennakoimalla heidän tarpeitaan.
Lue lisää
Nainen, jolla on olkapäille ulottuvat hiukset ja tumma pusero, istuu työpöydän ääressä ja katsoo kannettavan tietokoneen näyttöä.
ERP

Oikean ERP-ohjelmistoratkaisun löytäminen

Tutustu tapoihin valita paras ERP-ratkaisu yrityksesi tarpeiden mukaan.
Lue lisää
Kaksi naista varastossa, toinen on pukeutunut bisnesasuun ja pitelee tablettia
ERP

Miten ERP-järjestelmät parantavat toimitusketjun hallintaa?

Sujuvoita toimitusketjun hallintaprosesseja ERP-integroinnin avulla.
Lue lisää
Kaksi miestä tarkastelemassa asiakirjoja teollisuusympäristössä
Palvelu

Miten kenttäpalveluiden hallinnan ohjelmistot toimivat?

Tarjoa mobiilityöntekijöidesi käyttöön kenttäpalveluiden hallintaohjelmisto, joka mahdollistaa ennakoivan asiakastuen.
Lue lisää
Kasvomaskia käyttävä henkilö työskentelee kannettavalla tietokoneella toimistoympäristössä, taustalla on hyllyjä ja arkistoja.
Asiakkuudenhallinta

Mitä asiakassiirtymäkartoitus on?

Visualisoi asiakkaiden suorittamia vaiheita tiettyjen toimintojen tehokkuuden parantamiseksi.
Lue lisää
Vaaleanpunaiseen toppiin pukeutunut nainen työskentelee Dellin kannettavalla tietokoneella työpöydän ääressä, pöydällä on vesilasi.
Asiakkuudenhallinta

Mitä asiakassiirtymä tarkoittaa?

Tutustu asiakassiirtymän optimoinnin etuihin asiakasuskollisuuden ja menestyksen takaamiseksi.
Lue lisää
Kaksi ammattimaisesti pukeutunutta henkilöä katselee asiakirjaa yhdessä.
ERP

Neljä tärkeää taloushallinto-ohjelmiston etua

Hallitse talousasioita, sujuvoita prosesseja sekä paranna näkyvyyttä ja suunnittelua.
Lue lisää
Kaksi rennosti pukeutunutta ihmistä tekee yhteistyötä tabletin ääressä.
Asiakkuudenhallinta

Kattava opas liidien luomiseen

Tutustu liidien luomisen tärkeyteen, mekaniikkaan ja vaikutukseen myyntiputkeesi.
Lue lisää
Kaksi naista istuu toimistossa työskentelemässä kuulokkeet päässä ja keskittyen näyttöihinsä.
Palvelu

Mitä asiakaspalvelu on?

Opi hyvän asiakaspalvelun elementit ja määritelmä, jotta voit tehostaa asiakassiirtymiä ja parantaa asiakasuskollisuutta.
Lue lisää
Kaksi ihmistä katsoo kannettavan tietokoneen näyttöä, jossa näkyy kuva sängystä ja tyynyistä huoneessa.
Palvelu

Asiakaspalveluohjelmistot ja brändiuskollisuus

Tehosta työnkulkuja, nopeuta vastauksia ja ylitä asiakkaiden odotukset oikealla ohjelmistolla.
Lue lisää
Kaksi bisnesasuun pukeutunutta miestä katselee kannettavan tietokoneen näyttöä toimistossa, toinen hymyilee ja toinen tarkkailee
ERP

Projektikirjanpidon ymmärtäminen

Opi seuraamaan kuluja, hallitsemaan resursseja ja saamaan merkityksellisiä tietoja tulevasta menestyksestä.
Lue lisää
Nainen istuu sisätiloissa, toisessa kädessään hänellä on älypuhelin ja toisessa luottokortti
Asiakkuudenhallinta

Mitä käyttäytymisanalytiikka on?

Opi hyödyntämään käyttäytymisanalytiikkaa ymmärtääksesi ja ennakoidaksesi asiakkaiden toimintaa.
Lue lisää
Siniseen paitaan ja oranssiin huiviin pukeutunut nainen pakkaa tavaroita laatikkoon kirkkaasti valaistussa huoneessa.
ERP

Olennainen opas varastonhallintaan

Lue lisätietoja varastonhallintajärjestelmien eduista ja siitä, miten löydät tarpeisiisi soveltuvan oikean ratkaisun.
Lue lisää
Henkilö, jolla on kiharat hiukset ja vaaleansininen paita, seisoo varastossa
ERP

Toimitusketjuinnovoinnin seitsemän trendiä

Tutustu tarkemmin siihen, miten uusi toimitusketjutekniikka parantaa resilienssiä ja tehokkuutta.
Lue lisää
Nainen, jolla on kasvomaski, istuu työpöydän ääressä ja elehtii käsillään puhuessaan.
Asiakkuudenhallinta

Myyntitoimintojen automatisointi: näin voit tehdä entistä enemmän kauppoja

Kasvata myyntiä, tuottoa ja tehokkuutta, jotta voit tehdä kauppoja nopeammin myyntitoimintojen hallinnan avulla.
Lue lisää
Kaksi ihmistä katselee tablettia toimistossa.
ERP

Henkilöstöhallintoratkaisujen oleelliset ominaisuudet

Tutustu modernien henkilöstöhallintoratkaisujen merkityksellisiin tietoihin ja selvitä, mitkä henkilöstöhallinto-ohjelmistot sopivat parhaiten yrityksellesi.
Lue lisää
Sinipaitainen nainen seisoo ikkunan edessä
ERP

Mitä tilihuijaukset ovat?

Lue lisätietoja erilaisista tilihuijauksista ja niiden ehkäisemisestä.
Lue lisää
Henkilö, jolla on suojakypärä ja bleiseri, käyttää tablettia varastossa, joka on täynnä pinottuja laatikoita.
ERP

Mitä toimitusketjunhallinta (SCM) on?

Lue lisää siitä, miten toimitusketjun hallinta auttaa yrityksiä hallitsemaan tuotteiden ja palveluiden kulkua.
Lue lisää
Farkkupaitainen nainen käyttää kannettavaa tietokonetta pahvilaatikoiden täyttämän työpöydän ääressä.
ERP

Mitä globalisaatio on?

Hyödynnä maailmanlaajuista laajentumista taloudellisen näkyvyyden parantamiseksi, toiminnan sujuvoittamiseksi sekä kasvun edistämiseksi.
Lue lisää
Mies, jolla on silmälasit ja lyhyet hiukset ja farkkupaita, istuu sohvalla ja katsoo alaspäin.
Asiakkuudenhallinta

Mikä tiedonhallinta-alusta on?

Tutustu siihen, miten tiedonhallinta-alusta voi auttaa keskittämään asiakastiedot sekä analysoimaan niitä tehokkaasti.
Lue lisää
Esiliinaa käyttävä henkilö hymyilee katsoessaan tablettia. Hän istuu huoneessa, joka on täynnä kasvia ja kukkia.
Asiakkuudenhallinta

Oikean CRM-järjestelmän valitsemisen edut

Myynnin, markkinoinnin ja palvelun automatisointi ja sujuvoittaminen tarjoaa etuja sekä asiakkaille että yrityksille.
Lue lisää
Henkilö, jolla on suuri afrotukka, harmaa paita ja keltainen haalari, katsoo kannettavaa tietokonetta
Asiakkuudenhallinta

Mitä asenneanalyysi on?

Tutustu tarkemmin siihen, miten asenneanalyysi paljastaa asiakkaiden tunteita ja yleisön tärkeitä tietoja.
Lue lisää
Nainen, jolla on silmälasit ja valkoinen paita, jossa on punaisia sydämiä, työskentelee kannettavan tietokoneen ääressä huoneessa, jossa on pahvilaatikoita ja hyllyjä.
Asiakkuudenhallinta

Mitä myynnin mahdollistaminen on?

Tutustu tarkemmin siihen, miten myynnin mahdollistaminen takaa oikeille asiakkaille kohdistamisen oikeaan aikaan.
Lue lisää
Tummahiuksinen ja parrakas henkilö, jolla on vihreä paita, hymyilee ja katsoo tietokoneen näyttöä.
ERP

Resurssien varaaminen

Tutustu resurssien varaamiseen projektien tehokkuuden ja kustannustehokkuuden sekä organisaation menestyksen takaamiseksi.
Lue lisää
Henkilö, jolla on punotut hiukset ja vihreä villapaita, katsoo näyttöä hymyillen.
Asiakkuudenhallinta

Mitä asiakkaiden säilyttäminen tarkoittaa?

Asiakkaiden säilyttäminen auttaa maksimoimaan asiakasuskollisuuden, lisäämään tuottoja ja optimoimaan asiakkaan elinkaaren arvoa.
Lue lisää
Mies, jolla on silmälasit ja sininen paita, pitää kädessään luottokorttia ja katsoo kannettavaa tietokonetta.
ERP

Erilaisia luottokorttihuijauksia

Lue tietoja erilaisista luottokorttihuijauksista ja siitä, miksi verkkokauppojen täytyy investoida luottokorttihuijausten tunnistustekniikkaan.
Lue lisää
Ruudulliseen paitaan pukeutunut mies seisoo toimistorakennuksen ikkunan luona katsellen ulos ja pitäen puhelinta kädessään.
ERP

Miksi jälleenmyyjät tarvitsevat hävikkien ja tappioiden ehkäisemisen strategioita?

Tutustu hävikkien ja tappioiden ehkäisemiseen vähittäismyynnissä sekä siihen, miten huijaussuojausohjelmisto voi auttaa suojaamaan tuottoja.
Lue lisää
Kaksi kasvomaskia käyttävää henkilöä keskustelee neuvottelupöydän ja kannettavien tietokoneiden ääressä
ERP

Mitä petosten ja huijausten estäminen tarkoittaa?

Tutustu tarkemmin siihen, miten petosten ja huijausten estopalvelu havaitsee ja estää liiketoimintaasi vaarantavat toiminnot.
Lue lisää
Värikästä kasvonaamiota käyttävä nainen työskentelee kannettavalla tietokoneella.
Asiakkuudenhallinta
Mitä kysynnän luonti on?
Tutustu kokonaisvaltaiseen lähestymistapaan pitkän aikavälin asiakassuhteiden vaalimisessa.
Lue lisää
Silmälasipäinen henkilö selittää tietokoneen näytössä näkyviä tietoja, joissa näkyy kaavioita
Asiakkuudenhallinta

Mitä Inbound-markkinointi on?

Tutustu erilaisiin tekniikoihin, joita käytetään asiakkaiden houkuttelemiseen ja niiden muuntamiseen liideiksi.
Lue lisää
Lisätyn todellisuuden laseja käyttävät ihmiset käyttävät digitaalista näyttöä, jossa näkyy kaavio.
ERP

Mitä lisätty todellisuus on?

Lisätty todellisuus tehostaa liiketoiminnan tuloksia parantamalla koulutusta, tehokkuutta ja tulevia valmiuksia.
Lue lisää
Takaisin välilehtiin

Seuraa Dynamics 365:tä