Todella kokonaisvaltainen näkymä asiakkaisiin
Tunne asiakkaasi paremmin kuin koskaan ennen hyödyntämällä Microsoftin reaaliaikaista asiakastietoympäristöä
Aktivoi asiakkaita aivan uudella tavalla
Hyödynnä merkityksellisiä asiakastietoja ja asiakkaiden kuuntelua jokaisessa vuorovaikutuksessa
Walgreens Boots Alliance
”Näiden modernien teknologiaympäristöjen ominaisuudet, jotka yhdistävät aiemmin erilliset asiakastietojoukot – mukaan lukien yli 100 miljoonan kanta-asiakasohjelmamme jäsenen tiedot – yhtenäisemmäksi asiakasnäkymäksi, mahdollistavat sen, että pystymme aidosti tekemään monikanavaisesta terveydenhuollon ja vähittäismyynnin tarjonnastamme todella yksilöllisen kullekin asiakkaalle.”
Vineet Mehra, Global Chief Marketing
Officer, Walgreens Boots Alliance
Yhdistetyt tiedot. Tekoälyyn perustuvat merkitykselliset tiedot. Ennakoiva aktivointi.
Keskity asiakkaisiin ja asiakaskokemuksiin hyödyntämällä yhdistettyjä tietoja, tekoälyyn perustuvia merkityksellisiä tietoja ja reaaliaikaista opastusta. Varmista, että asiakasvuorovaikutus on mukautettua ja merkityksellistä riippumatta siitä, miten ja milloin asiakkaat ovat yhteydessä yritykseen.
Yhdistä tiedot ja hyödynnä reaaliaikaisia merkityksellisiä havaintoja
Luo mielekkäitä vuorovaikutuksia hyödyntämällä merkityksellisiä havaintoja
Yksilölliset kokemukset
Ohjaa asiakassiirtymiä hyödyntämällä merkityksellisiä havaintoja missä tahansa markkinointi-, myynti- tai palvelusovelluksessa käyttövalmiin integroinnin ja upotettujen asiakasprofiilikorttien kautta.
Älykästä päätöksentekoa
Löydä yksityiskohtaisia havaintoja monipuolisten tietojen visualisointien ja koontinäyttöjen avulla. Anna asiakaslähtöisiä kokemuksia ja prosesseja hyödyntämällä vain vähän koodia käyttäviä mukautettuja sovelluksia sekä automatisoituja työnkulkuja.
Rajattomat analyysimahdollisuudet
Rikasta asiakastietoja toimintoihin liittyvillä tiedoilla ja asioiden internetin (IoT) tiedoilla Azure Synapse Analyticsissa, jotta voit mallintaa ennakoivasti ja hyödyntää edistynyttä analytiikkaa.
Tunnustettu asiakastietoympäristöjen edelläkävijäksi
”Korkea asiakastyytyväisyys yhdistettynä nopeaan markkinamenestykseen tekee Dynamics 365 Customer Insightsista houkuttelevan vaihtoehdon markkinoijille ja asiakkuudenhallinnan ammattilaisille, jotka etsivät uutta ratkaisua.”
”Customer Insights on vaikuttava Microsoft Azureen perustuva tuote, joka hyödyntää tehokkaasti koko Microsoft-teknologiapinoa.”
CDP Institute
Campari Group yhdistää tietosiilot ja lisää tuottoa Customer Insightsin avulla.
”Microsoft kokoaa onnistuneesti yhteen asiakastietoja mistä tahansa – yksinkertaisella, toimittajista riippumattomalla tavalla.”
Yritysten luottamuksen arvoinen eri toimialoilla
Taloushallinnon palvelut
Tarjoa palkitsevia kokemuksia.
Vähittäiskauppa
Luo pitkäaikaisia asiakassuhteita.
Nopeasti palvelevat ravintolat
Tarjoile ilahduttavia elämyksiä.
Julkishallinto
Uudista kansalaisten palvelukokemus.
Miten voimme auttaa?
Dynamics 365 -myyntiedustaja voi auttaa sinua seuraavasti:
-
Katso live-esittely.
-
Määritä ilmainen kokeiluversio.
-
Hanki vastauksia ja ohjeita asiantuntijoilta.
-
Aloita liiketoimintaprosessien uudistaminen.
Kiitos soittopyynnöstä
Otamme yhteyttä neljän arkipäivän kuluessa.