Kokeile Dynamics 365 Customer Servicea maksutta 30 päivän ajan
Tarjoa ainutlaatuista, mukautettua ja saumatonta palvelua, jolla ilahdutat asiakkaitasi. Tässä kokeiluversiossa opit:
Osallista asiakkaita
- Tarjoa tehokasta kosketustukea eri kanavissa.
- Tutustu keskusteluihin reaaliaikaisesti.
- Tarjoa yksilöllistä palvelua.
- Tunne asiakkaasi paremmin.
Anna asiakaspalvelijoille tehokkaat työkalut
- Hallitse töitä samanaikaisesti.
- Löydä vastaukset nopeammin.
- Seuraa tapahtumia.
- Tallenna aktiviteetit välittömästi.
- Nopeuta asiakastukea.
Seuraa ja paranna toimintoja
- Käytä tietoja ja merkityksellisiä tietoja sekä analyyseja asiakaspalvelijoiden ja asiakkaiden käyttökokemusten parantamisessa. Näin lisäät samalla tuottavuutta.
Aloita nyt tämä ilmainen kokeilujakso, niin näet itse, miten voit olla yhteydessä asiakkaisiin reaaliaikaisesti, tarjota kanavienvälistä tukea ja työskennellä tehokkaammin helppokäyttöisillä tuottavuustyökaluilla.
Luottokorttia tai ohjelmiston asennusta ei tarvita.
Ansaitse asiakkaiden luottamus Dynamics 365:n avulla
Tämän kokonaisvaltaisen ratkaisun avulla voit tarjota tukea itsepalveluna automatisoitujen, virtuaalisten asiakaspalvelijoiden sekä monipuolisten tietokantaportaalien kautta. Näitä hyödyntämällä asiakkaasi voivat käyttää, jakaa ja rakentaa yhteisön tietämystä suoraan.
Voit myös mukauttaa asiakaspalvelun toimintaa räätälöidyillä kokemuksilla, jotka antavat sinulle 360 asteen näkymän asiakkaastasi, ovat vuorovaikutuksessa heidän toivomansa kanavan kautta ja ennakoivat heidän tarpeitaan.
Hyödyntämällä työkaluja, jotka lisäävät asiakaspalvelijoiden tuottavuutta, poistat samalla arvailun palvelupyyntöjen ratkaisemisesta, tarjoat asiakaspalvelijoille oikeat tiedot oikeaan aikaan ja pystyt analysoimaan asiakaspalautetta sekä toimimaan sen perusteella.
Yhdistämällä yrityksesi Dynamics 365:een optimoit palvelun toimintaa ohjaavalla tiedolla. Sen avulla voit nopeasti sopeutua reaaliaikaiseen asiakkaan asenteeseen samalla, kun tarjoat ennakoivaa palvelua hyödyntämällä IoT-laitetta, joka havaitsee ja korjaa ongelmia ennen kuin asiakkaasi huomaavat minkään olevan vialla.
Lue lisää siitä, mitä Dynamics 365 Customer Service :lla on tarjottavana ja miten se voi muuttaa asiakkaiden kokemuksia.
Dynamics 365 Customer Service
Aloitetaan
Anna sähköpostiosoitteesi ja aloita maksuttoman kokeiluversion käyttö *