Luo pitkäaikaisia asiakassuhteita
Auta brändiäsi erottumaan edukseen Microsoft Dynamics 365 for Customer Servicen avulla. Sisäinen tekoäly auttaa tarjoamaan yksilöllistä palvelua aiempaa nopeammin ja antaa lisäarvoa jokaisessa vuorovaikutustilanteessa.
Vaivaton asiakaspalvelu alkaa tästä
Yksilöllistä ja nopeaa palvelua
Luo positiivisia käyttökokemuksia minkä tahansa kanavan tai laitteen kautta ja ylitä asiakkaiden odotukset.
Opi jokaisesta vuorovaikutuksesta
Tee jatkuvasti parannuksia ja vähennä samalla kustannuksia uudistamalla palveluiden tuottamisen tapa datan ja analytiikan avulla.
Innovoi tekoälyn tuottamien merkityksellisten tietojen avulla
Luo virtuaalisia asiakaspalvelijoita, anna esimiehille mahdollisuus toimia analyysien perusteella ja ohjaa asiakaspalvelijoita oikeisiin tuloksiin.
Hinnoittelu
Dynamics 365 for Customer Service Professional
/käyttäjä/kuukausi
Microsoft Dynamics 365 for Customer Service Enterprise
/käyttäjä/kuukausi
Customer Engagement Plan
/käyttäjä/kuukausi
Katso, miten asiakkaat käyttävät Dynamics 365 for Customer Servicea
Tutustu Microsoftin ja sen kumppanien valmiisiin ratkaisuihin AppSourcessa
Recursive Labs Visual Engagement
Real time co-browse, replay interactive video, record archiving, and reply chatbot integration.
Five9 Cloud Contact Center
Computer telephony integration (CTI) screen pop for Microsoft Dynamics CRM
AvePoint Citizen Services
Modernize incident and case management to better serve the constituents you support.
DXC Health360 Engagement Center
Great Patient Relationships Start with Health360 Engagement Center
Löydä lisäresursseja
Total Economic ImpactTM – Microsoft Dynamics 365 for Customer Service
Katso, miten kuusi erilaista yritystä tehosti toimintaansa ja paransi asiakkaiden sitoutumista.
CRM Customer Engagement Center Gartner Magic Quadrant -raportti
Gartner sijoittaa Microsoftin jälleen Leaders Quadrant -neljännekseen vuoden 2018 CRM Customer Engagement Center Magic Quadrant -raportissaan.
Microsoftin Asiakaspalvelun tila maailmanlaajuisesti 2018 -raportti
Ota selvää, kuinka voit ansaita asiakkaiden uskollisuuden.
Yhteistyöllä enemmän aikaan
Tarjoa ainutlaatuista palvelua yhdistettyjen asiakaspalveluratkaisujen avulla kaikissa kanavissa.
Dynamics 365 Customer Service Insights
Hyödynnä tekoälyn tuottamia merkityksellisiä tietoja päätöksenteossa ja asiakastyytyväisyyden ennakoivassa parantamisessa.
Lue lisääOta seuraava askel
