Siirry pääsisältöön

Luo pitkäaikaisia asiakassuhteita

Lisää brändisi kiinnostavuutta ja asiakasuskollisuutta Dynamics 365 Customer Servicen avulla. Anna tiimiesi käyttöön tehokkaat tiedot ja yhtenäinen tekniikka, joita asiakaspalvelijat tarvitsevat saumattomien ja yksilöllisten asiakaskokemusten luomiseksi.

Vaivaton asiakaspalvelu alkaa tästä

Tee palvelusta yksilöllistä

Tarjoa asiakkaiden odottamaa yksilöllistä palvelua eri kanavien kautta tekoälyn tuottamien käyttökokemusten ja merkityksellisten tietojen avulla, jotta voit ratkaista ongelmat ennakoivasti ja varmistaa mielenrauhasi.

Anna tiimeille oikeat työkalut

Anna tiimeillesi oikeat työkalut rutiinipyyntöjen tehokasta käsittelemistä varten sekä monimutkaisempien ongelmien ratkaisemiseksi.

Tekniikan yhtenäistäminen

Yksinkertaista asiakaspalvelijoiden ja asiakkaiden kokemuksia käyttämällä yhtä kattavaa asiakastietojen lähdettä keskitetyssä ja laajennettavassa ympäristössä.

Hinnoittelu

Dynamics 365 Customer Service Professional

Customer Servicen perusominaisuudet
42,20 €

/käyttäjä/kuukausi

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

Customer Servicen lisäominaisuudet
80,10 €

/käyttäjä/kuukausi

Dynamics 365 Customer Servicen keskustelu

Reaaliaikainen vuorovaikutus asiakkaiden ja asiakaspalvelijoiden välillä
50,60 €

/käyttäjä/kuukausi

Edellyttää Enterprise-käyttöoikeutta

Digitaalinen viestintä

Lisää digitaalisia kanavia monikanavaisen vuorovaikutuksen laajentamiseen
63,20 €

/käyttäjä/kuukausi

Edellyttää Enterprise-käyttöoikeutta

Asiakkaat uudistavat toimintojaan Dynamics 365 Customer Servicen avulla

Löydä lisäresursseja

Total Economic ImpactTM – Microsoft Dynamics 365 Customer Service

Katso, miten kuusi erilaista yritystä tehosti toimintaansa ja paransi asiakkaiden sitoutumista.

CRM Customer Engagement Center Gartner Magic Quadrant -raportti

Gartner sijoittaa Microsoftin jälleen Leaders Quadrant -neljännekseen vuoden 2019 CRM Customer Engagement Center Magic Quadrant -raportissaan.

Microsoftin Asiakaspalvelun tila maailmanlaajuisesti -raportti

Ota selvää, kuinka voit ansaita asiakkaiden uskollisuuden.

Tuota entistä parempaa asiakaspalvelua Dynamics 365:n integroitujen ratkaisujen avulla

Dynamics 365 Customer Service Insights

Hyödynnä tekoälyn tuottamia merkityksellisiä tietoja päätöksenteossa ja asiakastyytyväisyyden ennakoivassa parantamisessa.

Lue lisää

Ota seuraava askel