Microsoft Dynamics 365 for Customer Service
Luo pitkäaikaisia asiakassuhteita
Auta brändiäsi erottumaan edukseen Microsoft Dynamics 365 for Customer Servicen avulla. Sisäinen tekoäly auttaa antamaan mukautettua palvelua aiempaa nopeammin ja antaa lisäarvoa jokaisessa vuorovaikutustilanteessa niin toimistossa kuin sen ulkopuolellakin.
Vaivaton asiakaspalvelu alkaa tästä
Ole yhteydessä asiakkaisiin minkä tahansa kanavan tai laitteen kautta
Anna vaivattomia käyttökokemuksia asiakkaan ehdoilla minkä tahansa kanavan tai laitteen kautta.
KATSO ESITTELY LUE LISÄÄAnna mukautettua palvelua nopeasti
Tee kasvavien odotusten täyttämisestä helppoa asiakaspalvelijoille. Älykkäät prosessit ohjaavat asiakaspalvelijoita oikeaan toimintaan joka kerta.
KATSO ESITTELY LUE LISÄÄOpi jokaisesta vuorovaikutuksesta
Tee jatkuvasti parannuksia ja vähennä samalla palvelukustannuksia muuntamalla datan ja analytiikan avulla tapasi antaa palvelua.
KATSO ESITTELY LUE LISÄÄInnovoi modernissa ja mukautuvassa alustassa
Edistä innovaatioita sovelluksella, jota on helppo mukauttaa ja laajentaa ja joka on helppo yhdistää jo käytössä oleviin sovelluksiin ja palveluihin.
KATSO ESITTELY LUE LISÄÄHinnoittelu
Dynamics 365 for Customer Service Professional
Core-asiakaspalvelu
/käyttäjä/kuukausi
Dynamics 365 for Customer Service Enterprise
Kehittynyt Customer Service
/käyttäjä/kuukausi
Customer Engagement Plan
Sisältää seuraavat: Customer Service, Field Service, Project Service Automation ja Sales
/käyttäjä/kuukausi
Asiakkaat uudistavat toimintojaan Dynamics 365 for Customer Servicen avulla
Bramptonin kaupunki remontoi julkishallinnon palvelunsa palvellakseen kaupunkilaisia paremmin.
Tutustu AppSourcen valmiisiin ratkaisuihin
Laajenna Dynamics 365 for Customer Service -sovelluksen ominaisuuksia yrityksesi tai toimialasi erityistarpeisiin Microsoftin ja sen kumppaneiden valmiiden ratkaisujen avulla.
Recursive Labs Visual Engagement
Tekijä: Recursive Labs, Inc.
Dynamics 365
Provance ITSM
Tekijä: Provance ITSM
Dynamics 365
Five9 Cloud Contact Center
Tekijä: Five9
Dynamics 365
AvePoint Citizen Services
Tekijä: AvePoint Inc.
Azure for Web Apps
DXC Health360 Engagement Center
Tekijä: DXC Technology
Dynamics 365
Tutustu muihin resursseihin
Total Economic Impact™ – Microsoft Dynamics 365 for Customer Service
Forrester Consulting analysoi tätä tilattua tutkimusta varten Dynamics 365 for Customer Servicen mahdollistaman investointien tuoton. Katso, miten kuusi erilaista yritystä tehosti toimintaansa ja paransi asiakkaiden sitoutumista.
Gartnerin CRM-asiakaspalvelukeskusten Magic Quadrant
Gartner on sijoittanut Microsoftin Leaders Quadrant -neljännekseen vuoden 2018 CRM-asiakaspalvelukeskusten Magic Quadrant -raportissaan. Valinta perustuu Microsoftin vision kokonaisvaltaisuuteen ja toteutuskykyyn.
Microsoftin Asiakaspalvelun tila maailmanlaajuisesti 2018 -raportti on täällä. Lue, miten voit ansaita asiakkaiden uskollisuuden.
Tutustu yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) vaatimuksiin sekä siihen, miten Dynamics 365 auttaa niiden täyttämisessä
Katso webinaari ja opi, miten saat brändisi erottumaan paremmalla asiakaspalvelulla.
