Siirry pääsisältöön

Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

Luo pitkäaikaisia asiakassuhteita

Anna brändisi erottua edukseen Microsoft Dynamics 365 for Customer Servicen avulla. Sisäinen tekoäly auttaa toimittamaan mukautettua palvelua entistä nopeammin ja antaa lisäarvoa jokaisessa vuorovaikutuksessa, jopa silloin, kun olet liikkeellä.

Vaivaton asiakaspalvelu alkaa tästä

Ole yhteydessä asiakkaisiin minkä tahansa kanavan tai laitteen kautta

Toteuta vaivattomia käyttökokemuksia asiakkaan ehdoilla minkä tahansa kanavan tai laitteen kautta.

KATSO ESITTELY  LUE LISÄÄ 

Nopea toimitus, mukautettu palvelu

Tee kasvavien odotusten täyttämisestä helppoa asiakaspalvelijoille. Älykkäät prosessit ohjaavat asiakaspalvelijoita oikeaan toimintaan joka kerta.

KATSO ESITTELY  LUE LISÄÄ 

Opi jokaisesta vuorovaikutuksesta

Kehitä jatkuvasti vähentäen samalla palvelukustannuksia käyttämällä dataa ja analytiikkaa palvelujen tuottamisen muuntamisessa.

KATSO ESITTELY  LUE LISÄÄ 

Tee innovaatioita modernissa ja muunneltavassa ympäristössä

Edistä innovaatioita sovelluksella, jota on helppo mukauttaa ja laajentaa ja joka on helppo yhdistää jo käytössä oleviin sovelluksiin ja palveluihin.

KATSO ESITTELY  LUE LISÄÄ 

Hinnoittelu

Dynamics 365 for Customer Service Professional

Core-asiakaspalvelu

 

42,20 €

/käyttäjä/kuukausi

Dynamics 365 for Customer Service Enterprise

Kehittynyt Customer Service

 

80,10 €

/käyttäjä/kuukausi

Paras arvo

Customer Engagement Plan

Sisältää seuraavat: Customer Service, Field Service, Project Service Automation ja Sales

 

97 €

/käyttäjä/kuukausi


Asiakkaat uudistavat toimintojaan Dynamics 365 for Customer Servicen avulla

HP käyttää tekoälyä asiakaspalvelukokemuksensa uudistamiseen.

AccuWeather käyttää pilvipalveluita ihmisten ja yritysten suojaamiseksi.

Bramptonin kaupunki remontoi julkishallinnon palvelunsa palvellakseen kaupunkilaisia paremmin.


Tutustu AppSourcen valmiisiin ratkaisuihin

Käytä Microsoftin ja sen kumppaneiden valmiita ratkaisuja Dynamics 365 for Customer Servicen ominaisuuksien laajentamiseksi yrityksesi omia erityistarpeita varten.

Recursive Labs Visual Engagement

Tekijä: Recursive Labs, Inc.

Dynamics 365

Real time co-browse, replay interactive video, record archiving, and reply chatbot integration.
Provance ITSM

Tekijä: Provance ITSM

Dynamics 365

IT Service Management powered by Microsoft Dynamics® 365.
Five9 CTI | IVR | ACD | Dialer | Contact Center

Tekijä: Five9

Dynamics 365

Computer telephony integration (CTI) screen pop for Microsoft Dynamics CRM
AvePoint Citizen Services

Tekijä: AvePoint Inc.

Azure for Web Apps

Modernize incident and case management to better serve the constituents you support.
DXC Health360 Engagement Center

Tekijä: DXC Technology

Dynamics 365

Great Patient Relationships Start with Health360 Engagement Center
ETSI APPSOURCE-SIVUSTOSTA 

Tutustu muihin resursseihin

The Total Economic Impact™ of Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

Forrester Consulting analysoi tätä tilattua tutkimusta varten Dynamics 365 for Customer Servicen ROI:ta. Katso, kuinka kuusi erilaista yritystä muuttui tehokkaammiksi sekä sai asiakkaansa pysymään ja sitoutumaan paremmin.

Gartner Magic Quadrant CRM Customer Engagement Centerille

Gartner on sijoittanut Microsoftin Leaders Quadrant-ryhmään vuoden 2018 Magic Quadrant CRM Customer Engagement Centerille-raportissa. Valinta perustuu Microsoftin vision kokonaisvaltaisuuteen ja toimintakykyyn.

Microsoftin 2018 Globaali asiakaspalvelun tila -raportti on täällä. Ota selvää, kuinka voit ansaita asiakkaiden uskollisuuden.

Tutustu GDPR-vaatimuksiin sekä siihen, miten Dynamics 365 auttaa tämän eurooppalaisen tietosuojalain noudattamisessa.

Katso webinaari nyt ja opi, kuinka saat brändisi erottumaan paremmalla asiakaspalvelulla.


Kokeile Microsoft Dynamics 365 for Customer Serviceä


Pyydä yhteydenottoa

Pyydä Dynamics 365 -asiantuntijaa ottamaan yhteyttä.

LÄHETÄ PYYNTÖ