Siirry pääsisältöön

Dynamics 365:n Ota yhteyttä myyntiin -pienoissovellus

Luo pitkäaikaisia asiakassuhteita

Lisää brändisi kiinnostavuutta ja asiakasuskollisuutta Dynamics 365 Customer Servicen avulla. Anna tiimiesi käyttöön tehokkaat tiedot ja yhtenäinen tekniikka, joita asiakaspalvelijat tarvitsevat saumattomien ja yksilöllisten asiakaskokemusten luomiseksi.

Vaivaton asiakaspalvelu alkaa tästä

Tee palvelusta yksilöllistä

Tarjoa asiakkaiden odottamaa yksilöllistä palvelua eri kanavien kautta tekoälyn tuottamien käyttökokemusten ja merkityksellisten tietojen avulla, jotta voit ratkaista ongelmat ennakoivasti ja varmistaa mielenrauhasi.

Anna tiimeille oikeat työkalut

Anna tiimeillesi oikeat työkalut rutiinipyyntöjen tehokasta käsittelemistä varten sekä monimutkaisempien ongelmien ratkaisemiseksi.

Tekniikan yhtenäistäminen

Yksinkertaista asiakaspalvelijoiden ja asiakkaiden kokemuksia käyttämällä yhtä kattavaa asiakastietojen lähdettä keskitetyssä ja laajennettavassa ympäristössä.

Hinnoittelu

Dynamics 365 Customer Service Professional

Customer Servicen perusominaisuudet
42,20 €

/käyttäjä/kuukausi

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

Customer Servicen lisäominaisuudet
80,10 €

/käyttäjä/kuukausi

Dynamics 365 Customer Servicen digitaalinen viestintä -laajennus

Monipuolista vuorovaikutusta useissa digitaalisissa viestintäkanavissa
63,20 €

/käyttäjä/kuukausi

Edellyttää Enterprise-käyttöoikeutta

Dynamics 365 Customer Servicen keskustelu -laajennus

Live-keskustelun monikanavainen vuorovaikutus asiakkaiden ja asiakaspalvelijoiden välillä
50,60 €

/käyttäjä/kuukausi

Edellyttää Enterprise-käyttöoikeutta

Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service

Power Virtual Agents + Dynamics 365 Customer Service Insights

Alkaen

927,60 €

Vuokraajaa/kuukautta kohti

Sisältää 2 000 Power Virtual Agents -istuntoa

Sisältää 100 000 Dynamics 365 Customer Service Insights -palvelupyyntöä

Asiakkaat uudistavat toimintojaan Dynamics 365 Customer Servicen avulla

Löydä lisäresursseja

CRM Customer Engagement Center Gartner Magic Quadrant -raportti

Gartner sijoittaa Microsoftin jälleen Leaders Quadrant -neljännekseen vuoden 2019 CRM Customer Engagement Center Magic Quadrant -raportissaan.

CRM Watchlist 2020

Microsoftilla on eniten pisteitä Winners with Distinction -luokassa.

Microsoftin Asiakaspalvelun tila maailmanlaajuisesti -raportti

Ota selvää, kuinka voit ansaita asiakkaiden uskollisuuden.

Tuota entistä parempaa asiakaspalvelua Dynamics 365:n integroitujen ratkaisujen avulla

Dynamics 365 Customer Service Insights

Hyödynnä tekoälyn tuottamia merkityksellisiä tietoja päätöksenteossa ja asiakastyytyväisyyden ennakoivassa parantamisessa.

Lue lisää

Ota seuraava askel