Microsoft Dynamics 365 for Customer Service
Luo pitkäaikaisia asiakassuhteita
Anna brändisi erottua edukseen Microsoft Dynamics 365 for Customer Servicen avulla. Sisäinen tekoäly auttaa toimittamaan mukautettua palvelua entistä nopeammin ja antaa lisäarvoa jokaisessa vuorovaikutuksessa, jopa silloin, kun olet liikkeellä.
Vaivaton asiakaspalvelu alkaa tästä
Ole yhteydessä asiakkaisiin minkä tahansa kanavan tai laitteen kautta
Toteuta vaivattomia käyttökokemuksia asiakkaan ehdoilla minkä tahansa kanavan tai laitteen kautta.
KATSO ESITTELY LUE LISÄÄNopea toimitus, mukautettu palvelu
Tee kasvavien odotusten täyttämisestä helppoa asiakaspalvelijoille. Älykkäät prosessit ohjaavat asiakaspalvelijoita oikeaan toimintaan joka kerta.
KATSO ESITTELY LUE LISÄÄOpi jokaisesta vuorovaikutuksesta
Kehitä jatkuvasti vähentäen samalla palvelukustannuksia käyttämällä dataa ja analytiikkaa palvelujen tuottamisen muuntamisessa.
KATSO ESITTELY LUE LISÄÄTee innovaatioita modernissa ja muunneltavassa ympäristössä
Edistä innovaatioita sovelluksella, jota on helppo mukauttaa ja laajentaa ja joka on helppo yhdistää jo käytössä oleviin sovelluksiin ja palveluihin.
KATSO ESITTELY LUE LISÄÄHinnoittelu
Dynamics 365 for Customer Service Professional
Core-asiakaspalvelu
/käyttäjä/kuukausi
Dynamics 365 for Customer Service Enterprise
Kehittynyt Customer Service
/käyttäjä/kuukausi
Customer Engagement Plan
Sisältää seuraavat: Customer Service, Field Service, Project Service Automation ja Sales
/käyttäjä/kuukausi
Asiakkaat uudistavat toimintojaan Dynamics 365 for Customer Servicen avulla
Bramptonin kaupunki remontoi julkishallinnon palvelunsa palvellakseen kaupunkilaisia paremmin.
Tutustu AppSourcen valmiisiin ratkaisuihin
Käytä Microsoftin ja sen kumppaneiden valmiita ratkaisuja Dynamics 365 for Customer Servicen ominaisuuksien laajentamiseksi yrityksesi omia erityistarpeita varten.
Recursive Labs Visual Engagement
Tekijä: Recursive Labs, Inc.
Dynamics 365
Provance ITSM
Tekijä: Provance ITSM
Dynamics 365
Five9 CTI | IVR | ACD | Dialer | Contact Center
Tekijä: Five9
Dynamics 365
AvePoint Citizen Services
Tekijä: AvePoint Inc.
Azure for Web Apps
DXC Health360 Engagement Center
Tekijä: DXC Technology
Dynamics 365
Tutustu muihin resursseihin
The Total Economic Impact™ of Microsoft Dynamics 365 for Customer Service
Forrester Consulting analysoi tätä tilattua tutkimusta varten Dynamics 365 for Customer Servicen ROI:ta. Katso, kuinka kuusi erilaista yritystä muuttui tehokkaammiksi sekä sai asiakkaansa pysymään ja sitoutumaan paremmin.
Gartner Magic Quadrant CRM Customer Engagement Centerille
Gartner on sijoittanut Microsoftin Leaders Quadrant-ryhmään vuoden 2018 Magic Quadrant CRM Customer Engagement Centerille-raportissa. Valinta perustuu Microsoftin vision kokonaisvaltaisuuteen ja toimintakykyyn.
Microsoftin 2018 Globaali asiakaspalvelun tila -raportti on täällä. Ota selvää, kuinka voit ansaita asiakkaiden uskollisuuden.
Tutustu GDPR-vaatimuksiin sekä siihen, miten Dynamics 365 auttaa tämän eurooppalaisen tietosuojalain noudattamisessa.
Katso webinaari nyt ja opi, kuinka saat brändisi erottumaan paremmalla asiakaspalvelulla.
