Siirry pääsisältöön

Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

Luo pitkäaikaisia asiakassuhteita

Odotukset kasvavat. Asiakkaat haluavat nopeasti merkityksellisiä vastauksia minkä tahansa kanavan kautta jopa liikkeellä ollessaan. Anna brändisi erottua edukseen Microsoft Dynamics 365 for Customer Servicen avulla. Sisäinen tekoäly auttaa toimittamaan mukautettua palvelua entistä nopeammin ja antaa lisäarvoa jokaisessa vuorovaikutuksessa.

Vaivaton asiakaspalvelu alkaa tästä

Ole yhteydessä asiakkaisiin minkä tahansa kanavan tai laitteen kautta

Toteuta vaivattomia käyttökokemuksia asiakkaan ehdoilla minkä tahansa kanavan tai laitteen kautta.

KATSO ESITTELY  LUE LISÄÄ 

Nopea toimitus, mukautettu palvelu

Tee kasvavien odotusten täyttämisestä helppoa asiakaspalvelijoille. Älykkäät prosessit ohjaavat asiakaspalvelijoita oikeaan toimintaan joka kerta.

KATSO ESITTELY  LUE LISÄÄ 

Opi jokaisesta vuorovaikutuksesta

Kehitä jatkuvasti vähentäen samalla palvelukustannuksia käyttämällä dataa ja analytiikkaa palvelujen tuottamisen muuntamisessa.

KATSO ESITTELY  LUE LISÄÄ 

Tee innovaatioita modernissa ja muunneltavassa ympäristössä

Edistä innovaatioita sovelluksella, jota on helppo mukauttaa ja laajentaa ja joka on helppo yhdistää jo käytössä oleviin sovelluksiin ja palveluihin.

KATSO ESITTELY  LUE LISÄÄ 

Hinnoittelu

Dynamics 365 for Customer Service

 

80,10 €

/käyttäjä/kuukausi

Paras arvo

Customer Engagement Plan

Sisältää seuraavat: Customer Service, Field Service, Project Service Automation ja Sales

 

97 €

/käyttäjä/kuukausi


Asiakkaat uudistavat toimintojaan Dynamics 365 for Customer Servicen avulla

HP käyttää tekoälyä asiakaspalvelukokemuksensa uudistamiseen.

AccuWeather käyttää pilvipalveluita ihmisten ja yritysten suojaamiseksi.

Bramptonin kaupunki remontoi julkishallinnon palvelunsa palvellakseen kaupunkilaisia paremmin.


Tutustu AppSourcen valmiisiin ratkaisuihin

Käytä Microsoftin ja sen kumppaneiden valmiita ratkaisuja Dynamics 365 for Customer Servicen ominaisuuksien laajentamiseksi yrityksesi omia erityistarpeita varten.

Live Assist for Dynamics 365 Powered by CaféX

Tekijä: CaféX

Dynamics 365

Transform customer experiences on Dynamics 365 with in-app text chat, co-browse, bots, and mobility.
Provance ITSM

Tekijä: Provance ITSM

Dynamics 365

IT Service Management powered by Microsoft Dynamics® 365.
Five9 CTI | IVR | ACD | Dialer | Contact Center

Tekijä: Five9

Dynamics 365

Computer telephony integration (CTI) screen pop for Microsoft Dynamics CRM
AvePoint Citizen Services

Tekijä: AvePoint Inc.

Azure for Web Apps

Modernize incident and case management to better serve the constituents you support.
Health360 Engagement Center

Tekijä: Tribridge

Dynamics 365

Great Patient Relationships Start with Health360 Engagement Center
ETSI APPSOURCE-SIVUSTOSTA 

Asema markkinoilla

Gartner Magic Quadrant CRM Customer Engagement Centerille

Gartner on sijoittanut Microsoftin Leaders Quadrant -ryhmään vuoden 2017 Magic Quadrant CRM Customer Engagement Centerille -raportissa. Tämä perustuu Microsoftin kokonaisvaltaiseen visioon ja kykyyn toimia.

2017 Globaali asiakaspalvelun tila -raportti: Asiakkaiden odotukset jatkavat kasvuaan. Ota selvää, kuinka voit ansaita heidän uskollisuutensa.

Tutustu GDPR-vaatimuksiin sekä siihen, miten Dynamics 365 auttaa eurooppalaisen tietosuojalainsäädännön noudattamisessa.

Network Contacts otti käyttöön Microsoft Dynamics 365:n sujuvoittaakseen toimituksiaan ja saavutti 234 prosentin tuoton sijoitukselleen 5 kuukaudessa.

Asiakkaiden osallistaminen ja tekeminen tyytyväisiksi.


Kokeile Microsoft Dynamics 365 for Customer Serviceä


Pyydä yhteydenottoa

Pyydä Dynamics 365 -asiantuntijaa ottamaan yhteyttä.

LÄHETÄ PYYNTÖ