Dynamics 365 Customer Service -resurssit
Analyytikkojen raportit
Gartner on jälleen kerran sijoittanut Microsoftin johtajavaksi toimijaksi vuoden 2020 CRM Customer Engagement Center Magic Quadrant -raportissaan.
Network Contacts otti käyttöön Microsoft Dynamics 365:n sujuvoittaakseen palvelujen toimittamista ja säästääkseen asiakkaiden rahaa. Lue Nucleus Researchin investointien tuottoa koskeva raportti.
GARTNER on Gartner, Inc.:n ja/tai sen tytäryhtiöiden rekisteröity tavaramerkki ja palvelumerkki Yhdysvalloissa sekä kansainvälisesti, ja sitä käytetään tässä luvalla. Kaikki oikeudet pidätetään.
Gartner ei suosittele erityisesti tiettyjä sen tutkimusjulkaisuissa kuvattuja toimittajia, tuotteita tai palveluita, eikä neuvo teknologian käyttäjiä valitsemaan vain korkeimmalle tasolle luokiteltuja toimittajia. Gartnerin tutkimusjulkaisut koostuvat Gartnerin tutkimusorganisaation mielipiteistä, eikä niitä tule pitää tosiasiaväittäminä. Gartner ei anna tästä tutkimuksesta mitään suoria tai epäsuoria takuita taikka takuita soveltuvuudesta kaupankäynnin kohteeksi tai sopivuudesta johonkin tiettyyn tarkoitukseen.
Videot
Ansaitse asiakkaiden luottamus Customer Servicen avulla
Paranna asiakastyytyväisyyttä Customer Service Insightsin avulla
Tarjoa Dynamics 365:n avulla palvelua asiakkaille ajasta ja paikasta riippumatta
Asiakasesimerkkejä
Australian Punainen Risti toteutti yhteisön tavoittavuusohjelman viikossa.
Westminsterin kaupunginvaltuusto uudisti julkishallinnon palveluita lisätäkseen asukkaiden osallistumista.
Venca luo trendejä online-vähittäismyynnissä tarjoamalla yksilöllistä ja joustavaa asiakaspalvelua.
Webinaarit
Ansaitse asiakkaiden luottamus Microsoft Dynamics 365:n avulla
Asiakaspalvelu ja yhdistetty todellisuus avaavat tietä työn tulevaisuuteen
Sopeudu nopeasti muuttuvaan ympäristöön
Asiakassuhteiden vaaliminen ratkaisevilla hetkillä
Pidä kuluttajat yhteydessä yritykseesi
Lisäresursseja
Opi kehittämään joustavaa organisaatiota jatkuvasti muuttuvassa liiketoimintaympäristössä – nyt ja tulevaisuudessa.
Lue blogiKatso, miten Dynamics 365 auttaa yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) vaatimusten täyttämisessä.
Lue e-kirjaLue Microsoftin teettämän Forrester Consultingin tutkimuksen tulokset uusien teknologioiden vaikutuksesta digitaalisiin kokemuksiin.
Lue tutkimusTutustu merkityksellisiin tietoihin asiakaspalvelun tilasta maailmanlaajuisesti.
Lue raporttiFive ingredients to ignite always-on service
Lue e-kirjaKoulutus
Ota seuraava askel
