Dynamics 365 for Customer Servicen resurssit
Analyytikkojen raportit
Gartner on jälleen kerran sijoittanut Microsoftin Leaders Quadrant -neljännekseen CRM-asiakaspalvelukeskusten Magic Quadrant -raportissaan.
Network Contacts otti käyttöön Microsoft Dynamics 365:n sujuvoittaakseen palvelujen toimittamista ja säästääkseen asiakkaiden rahaa. Lue Nucleus Researchin investointien tuottoa koskeva raportti.
Total Economic Impact(tm): Microsoft Dynamics 365 for Customer Service
E-kirjat ja raportit
Asiakkaiden osallistaminen ja asiakastyytyväisyyden lisääminen
Asiakaspalvelijoiden aktiivisuuden lisääminen
Tutustu yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) vaatimuksiin sekä siihen, miten Dynamics 365 auttaa niiden täyttämisessä
Asiakaspalvelun tila maailmanlaajuisesti 2018 -raportti
Asiakasesimerkkejä
Beyond Bank tuottaa poikkeuksellisen asiakaskokemuksen Dynamics 365:n avulla
AccuWeather käyttää massadataa ja pilvipalveluita ihmisten ja yritysten suojaamiseksi.
Bramptonin kaupunki remontoi julkishallinnon palvelunsa palvellakseen kaupunkilaisia paremmin.
Webinaarit
Tee brändistäsi edukseen erottuva paremman asiakaspalvelun avulla – osa 1
Tee brändistäsi edukseen erottuva paremman asiakaspalvelun avulla – osa 2
Tee brändistäsi edukseen erottuva paremman asiakaspalvelun avulla – osa 3
