Siirry pääsisältöön

Dynamics 365 Customer Service -resurssit

Analyytikkojen raportit

Gartner on jälleen kerran sijoittanut Microsoftin Leaders Quadrant -neljännekseen CRM Customer Engagement Center Magic Quadrant -raportissaan.

Network Contacts otti käyttöön Microsoft Dynamics 365:n sujuvoittaakseen palvelujen toimittamista ja säästääkseen asiakkaiden rahaa. Lue Nucleus Researchin investointien tuottoa koskeva raportti.

Total Economic ImpactTM – Microsoft Dynamics 365 Customer Service

E-kirjat ja raportit

Asiakkaiden aktivoiminen ja asiakastyytyväisyyden lisääminen

Asiakaspalvelijoiden aktiivisuuden lisääminen

Tutustu yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) vaatimuksiin sekä siihen, miten Dynamics 365 auttaa niiden täyttämisessä

Asiakaspalvelun tila maailmanlaajuisesti 2018 -raportti

Videot

Tietämyksenhallinta Microsoft Dynamics 365:ssä

Microsoft Dynamics 365 auttaa sinua auttamaan asiakkaitasi

Älykästä asiakaspalvelua Microsoft Dynamics 365:n avulla

Asiakasesimerkkejä

Beyond Bank tuottaa poikkeuksellisen asiakaskokemuksen Dynamics 365:n avulla

AccuWeather käyttää big dataa ja pilvipalveluita ihmisten ja yritysten suojaamiseksi.

Bramptonin kaupunki uudisti julkishallinnon palvelunsa palvellakseen kaupunkilaisia paremmin

Webinaarit

Asiakaspalvelun muuttuva rooli

Asiakaspalvelun automatisoinnin uusi aikakausi

Asiakaspalvelijan käyttökokemuksen optimointi

Ota seuraava askel