Siirry pääsisältöön

Dynamics 365 for Customer Servicen resurssit

Analyytikkojen raportit

Gartnerin logo

Gartner on jälleen kerran sijoittanut Microsoftin Leaders Quadrant -neljännekseen CRM-asiakaspalvelukeskusten Magic Quadrant -raportissaan.

Nucleus Researchin logo

Network Contacts otti käyttöön Microsoft Dynamics 365:n sujuvoittaakseen palvelujen toimittamista ja säästääkseen asiakkaiden rahaa. Lue Nucleus Researchin investointien tuottoa koskeva raportti.

Forrester-logo

Total Economic Impact(tm): Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

E-kirjat ja raportit

Asiakkaiden osallistaminen ja asiakastyytyväisyyden lisääminen

Asiakaspalvelijoiden aktiivisuuden lisääminen

Tutustu yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) vaatimuksiin sekä siihen, miten Dynamics 365 auttaa niiden täyttämisessä

Asiakaspalvelun tila maailmanlaajuisesti 2018 -raportti

Videot

Katso video tietämyksenhallinnasta Microsoft Dynamics 365:ssä

Tietämyksenhallinta Microsoft Dynamics 365:ssä

Katso video siitä, miten Microsoft Dynamics 365 auttaa sinua auttamaan asiakkaitasi

Microsoft Dynamics 365 auttaa sinua auttamaan asiakkaitasi

Katso video älykkäästä asiakaspalvelusta Microsoft Dynamics 365:n avulla

Älykästä asiakaspalvelua Microsoft Dynamics 365:n avulla

Asiakasesimerkkejä

Asiakaspalveluinsinööri töissä auttamassa asiakasta puhelimessa

Beyond Bank tuottaa poikkeuksellisen asiakaskokemuksen Dynamics 365:n avulla

AccuWeatherin ennustekeskus käyttää tuotannossaan massadataa ja pilvipalveluita

AccuWeather käyttää massadataa ja pilvipalveluita ihmisten ja yritysten suojaamiseksi.

Julkishallinnon palveluiden työntekijä auttamassa asiakasta

Bramptonin kaupunki remontoi julkishallinnon palvelunsa palvellakseen kaupunkilaisia paremmin.

Webinaarit

Tee brändistäsi edukseen erottuva paremman asiakaspalvelun avulla – osa 1

Tee brändistäsi edukseen erottuva paremman asiakaspalvelun avulla – osa 2

Tee brändistäsi edukseen erottuva paremman asiakaspalvelun avulla – osa 3


Kokeile Microsoft Dynamics 365 for Customer Service -sovellusta

Asiakaspalvelusovelluksen näyttöjä tietokoneessa, iPadissa ja puhelimessa

Pyydä yhteydenottoa

Pyydä Dynamics 365 -asiantuntijaa ottamaan yhteyttä.

LÄHETÄ PYYNTÖ