Siirry pääsisältöön

Dynamics 365:n Ota yhteyttä myyntiin -pienoissovellus

Dynamics 365 Customer Service -resurssit

Tutustu älykkääseen all-in-one-ratkaisuun, joka tarjoaa saumattomia ja yhdistettyjä kokemuksia.

Dynamics 365 Customer Service -resurssit

Analyst reports and research studies

Katso, mitä alan asiantuntijat sanovat Customer Servicesta

Microsoft nimettiin edelläkävijäksi vuoden 2020 Magic Quadrant – CRM Customer Engagement Center -raportissa1

Microsoft Dynamics 365:n käyttöönotto tehostaa palveluiden toimitusta ja säästää asiakkaiden rahoja

Katso Forresterin tutkimuksesta, mitä tuottoja asiakkaat ovat saaneet Dynamics 365 Customer Service -investoinneista.

Microsoftilla on eniten pisteitä Winners with Distinction -luokassa.

E-kirjat ja raportit

Lue syventävää aineistoa menestyksekkäästä asiakaspalveluorganisaatioiden hallinnasta.

Lataa tämä e-kirja, joka opastaa toteuttamaan ainutlaatuista asiakaspalvelua muuttuvilla markkinoilla.

Lue e-kirja

Opi kehittämään organisaation joustavuutta muuttuvassa liiketoimintaympäristössä.

Lue blogia

Lue Forrester Consultingin tilaustutkimus uusien teknologioiden vaikutuksesta digitaalisiin kokemuksiin.

Lue tutkimus

Tutustu merkityksellisiin tietoihin asiakaspalvelun tilasta maailmanlaajuisesti.

Lue raportti

Videot

Näe Customer Service toiminnassa.

Ansaitse asiakkaiden luottamus Customer Servicen avulla.

Paranna asiakastyytyväisyyttä asiakaspalvelun merkityksellisten tietojen avulla.

Tarjoa Dynamics 365:n avulla palvelua asiakkaille ajasta ja paikasta riippumatta.

Asiakastarinoita

Lue asiakkaidemme Customer Servicen avulla saavuttamasta menestyksestä.

Openwork luo innovaatioita varallisuudenhallinnassa ja parantaa asiakassuhteita Dynamics 365:n avulla.

Lue juttu

Care Quality Commission edistää Dynamics 365:n avulla korkealaatuista terveydenhuoltoa ja sosiaalipalvelua vaikeina aikoina.

Lue juttu

Muodin verkkokauppa Venca luo trendejä tarjoamalla yksilöllistä ja joustavaa asiakaspalvelua Dynamics 365:n avulla.

Lue juttu

Australian Punainen Risti otti käyttöön omaehtoisen karanteenin tavoittavuusalustan alle viikossa.

Lue juttu

Etelä-Afrikan Gautengin provinssihallitus siirtyi digitaaliseen maailmaan vauhdittaakseen kansalaisten proaktiivista osallistumista.

Lue juttu

MVP Health Care tekee jäsenten tukikokemuksista yksilöllisiä ja edistää yhteisöjen hyvinvointia Dynamics 365:n avulla.

Lue juttu

ifolor delivers happy holidays to more customers by adopting Dynamics 365.

Lue juttu

Norwegian bank streamlines and personalizes customer experiences with Dynamics 365.

Lue juttu

Webinaarit

Kuuntele, kun asiantuntijat kertovat parhaista käytännöistä asiakaspalvelujohtajille.

Ansaitse asiakkaiden luottamus Microsoft Dynamics 365:n avulla

Katso nyt

Asiakaspalvelu ja yhdistetty todellisuus avaavat tietä työn tulevaisuuteen

Katso nyt

Sopeudu nopeasti muuttuvaan ympäristöön

Katso nyt

Asiakassuhteiden vaaliminen ratkaisevilla hetkillä

Katso nyt

Pidä kuluttajat yhteydessä yritykseesi

Katso nyt

Asiakastyytyväisyyden lisääminen aina saatavilla olevan palvelun avulla

Katso nyt

Koulutus

On-demand-kursseja Customer Service -käyttöönoton tueksi

Aloita Customer Servicen käyttö

Monikanavaominaisuuksien lisääminen Customer Serviceen

Palvelupyyntöjen hallinta Customer Servicen avulla

Kokeile Dynamics 365 Customer Servicea

Ota seuraava askel.

1 Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner’s research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose. GARTNER is a registered trademark and service mark of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and internationally and is used herein with permission. All rights reserved.