Dynamics 365 for Customer Servicen resurssit
Analyytikon raportit
Gartner on nimennyt jälleen Microsoftin CRM Customer Engagement Center Magic Quadrant -johtajaksi.
Network Contacts otti käyttöön Microsoft Dynamics 365:n sujuvoittaakseen palvelujen toimittamista ja säästääkseen asiakkaiden rahaa. Lue Nucleus Researchin investointien tuottoa koskeva raportti.
E-kirjat ja tiedotteet
Asiakkaiden osallistaminen ja tekeminen tyytyväisiksi
Asiakaspalvelun työntekijöiden saaminen omistautuneiksi
Tutustu GDPR-vaatimuksiin sekä siihen, miten Dynamics 365 auttaa eurooppalaisen tietosuojalainsäädännön noudattamisessa
2017 Globaali asiakaspalvelun tila -raportti
Asiakasesimerkkejä
Beyond Bank tuottaa poikkeuksellisen asiakaskokemuksen Dynamics 365:n avulla
AccuWeather käyttää massadataa ja pilvipalveluita ihmisten ja yritysten suojaamiseksi.
Bramptonin kaupunki remontoi julkishallinnon palvelunsa palvellakseen kaupunkilaisia paremmin.
Webinaarit
Tee brändistäsi edukseen erottuva paremman asiakaspalvelun avulla – osa 1
Tee brändistäsi edukseen erottuva paremman asiakaspalvelun avulla – osa 2
Tee brändistäsi edukseen erottuva paremman asiakaspalvelun avulla – osa 3
