Dynamics 365 Customer Service -resurssit
Tutustu älykkääseen all-in-one-ratkaisuun, joka tarjoaa saumattomia ja yhdistettyjä kokemuksia.
Analyst reports and research studies
Katso, mitä alan asiantuntijat sanovat Customer Servicesta
Microsoft nimettiin edelläkävijäksi vuoden 2020 Magic Quadrant – CRM Customer Engagement Center -raportissa1
Microsoft Dynamics 365:n käyttöönotto tehostaa palveluiden toimitusta ja säästää asiakkaiden rahoja
Katso Forresterin tutkimuksesta, mitä tuottoja asiakkaat ovat saaneet Dynamics 365 Customer Service -investoinneista.
Microsoftilla on eniten pisteitä Winners with Distinction -luokassa.
E-kirjat ja raportit
Lue syventävää aineistoa menestyksekkäästä asiakaspalveluorganisaatioiden hallinnasta.
Lataa tämä e-kirja, joka opastaa toteuttamaan ainutlaatuista asiakaspalvelua muuttuvilla markkinoilla.
Lue e-kirjaOpi kehittämään organisaation joustavuutta muuttuvassa liiketoimintaympäristössä.
Lue blogiaLue Forrester Consultingin tilaustutkimus uusien teknologioiden vaikutuksesta digitaalisiin kokemuksiin.
Lue tutkimusTutustu merkityksellisiin tietoihin asiakaspalvelun tilasta maailmanlaajuisesti.
Lue raporttiVideot
Näe Customer Service toiminnassa.
Ansaitse asiakkaiden luottamus Customer Servicen avulla.
Paranna asiakastyytyväisyyttä asiakaspalvelun merkityksellisten tietojen avulla.
Tarjoa Dynamics 365:n avulla palvelua asiakkaille ajasta ja paikasta riippumatta.
Asiakastarinoita
Lue asiakkaidemme Customer Servicen avulla saavuttamasta menestyksestä.
Openwork luo innovaatioita varallisuudenhallinnassa ja parantaa asiakassuhteita Dynamics 365:n avulla.
Lue juttu
Care Quality Commission edistää Dynamics 365:n avulla korkealaatuista terveydenhuoltoa ja sosiaalipalvelua vaikeina aikoina.
Lue juttu
Muodin verkkokauppa Venca luo trendejä tarjoamalla yksilöllistä ja joustavaa asiakaspalvelua Dynamics 365:n avulla.
Lue juttu
Australian Punainen Risti otti käyttöön omaehtoisen karanteenin tavoittavuusalustan alle viikossa.
Lue juttu
Etelä-Afrikan Gautengin provinssihallitus siirtyi digitaaliseen maailmaan vauhdittaakseen kansalaisten proaktiivista osallistumista.
Lue juttu
MVP Health Care tekee jäsenten tukikokemuksista yksilöllisiä ja edistää yhteisöjen hyvinvointia Dynamics 365:n avulla.
Lue juttu
ifolor delivers happy holidays to more customers by adopting Dynamics 365.
Lue juttu
Norwegian bank streamlines and personalizes customer experiences with Dynamics 365.
Lue juttuWebinaarit
Kuuntele, kun asiantuntijat kertovat parhaista käytännöistä asiakaspalvelujohtajille.
Ansaitse asiakkaiden luottamus Microsoft Dynamics 365:n avulla
Katso nyt
Asiakaspalvelu ja yhdistetty todellisuus avaavat tietä työn tulevaisuuteen
Katso nyt
Sopeudu nopeasti muuttuvaan ympäristöön
Katso nyt
Asiakassuhteiden vaaliminen ratkaisevilla hetkillä
Katso nyt
Pidä kuluttajat yhteydessä yritykseesi
Katso nyt
Asiakastyytyväisyyden lisääminen aina saatavilla olevan palvelun avulla
Katso nytKoulutus
On-demand-kursseja Customer Service -käyttöönoton tueksi
Aloita Customer Servicen käyttö
Monikanavaominaisuuksien lisääminen Customer Serviceen
Palvelupyyntöjen hallinta Customer Servicen avulla
Kokeile Dynamics 365 Customer Servicea
Ota seuraava askel.
1 Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner’s research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose. GARTNER is a registered trademark and service mark of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and internationally and is used herein with permission. All rights reserved.