Dynamics 365 Customer Service -resurssit
Tutustu älykkääseen all-in-one-ratkaisuun, joka tarjoaa saumattomia ja yhdistettyjä kokemuksia.
Analyytikoiden raportit ja tutkimusraportit
Katso, mitä alan asiantuntijat sanovat Customer Servicesta
Microsoft nimettiin edelläkävijäksi vuoden 2021 Magic QuadrantTM for the CRM Customer Engagement Center1 -raportissa.
Microsoft Dynamics 365:n käyttöönotto tehostaa palveluiden toimitusta ja säästää asiakkaiden rahoja.
Katso tilaustutkimuksesta, mitä tuottoja asiakkaat ovat saaneet Dynamics 365 Customer Service -investoinneista.
Boost Your Customer Experience with Better Integrated Contact Center, CRM, and Collaboration Systems.
Microsoft sai eniten pisteitä Winners with Distinction -luokassa.
E-kirjat ja raportit
Lue syventävää aineistoa menestyksekkäästä asiakaspalveluorganisaatioiden hallinnasta.
Five Keys to Future-Proofing Your Customer Service Success
Five Ingredients to Ignite Always-On Service
Create a resilient organization for now and the future
Global State of Customer Service
Videot
Näe Customer Service toiminnassa.
Ansaitse asiakkaiden luottamus Customer Servicen avulla.
Paranna asiakastyytyväisyyttä asiakaspalvelun merkityksellisten tietojen avulla.
Tarjoa Dynamics 365:n avulla palvelua asiakkaille ajasta ja paikasta riippumatta.
Asiakaspalvelun äänikanavan yleiskatsaus.
Asiakastarinoita
Lue asiakkaidemme Customer Servicen avulla saavuttamasta menestyksestä.
Openwork luo innovaatioita varallisuudenhallinnassa ja parantaa asiakassuhteita Dynamics 365:n avulla.
Care Quality Commission edistää Dynamics 365:n avulla korkealaatuista terveydenhuoltoa ja sosiaalipalvelua vaikeina aikoina.
Muodin verkkokauppa Venca luo trendejä tarjoamalla yksilöllistä ja joustavaa asiakaspalvelua Dynamics 365:n avulla.
Pilvivisionääri luo menestymistä edistävän infrastruktuurin Dynamics 365:n avulla.
Etelä-Afrikan Gautengin provinssihallitus siirtyi digitaaliseen maailmaan vauhdittaakseen kansalaisten proaktiivista osallistumista.
KPMG nopeuttaa maksuja ja parantaa seurantaa Dynamics 365:n avulla.
Voittoa tavoittelematon järjestö uudistuu ja auttaa yhteisöä kriisitilanteessa Dynamics 365:n avulla.
Norjalainen pankki tekee asiakaskokemuksista sujuvia ja yksilöllisiä Dynamics 365:n avulla.
Webinaarit
Kuuntele, kun asiantuntijat kertovat parhaista käytännöistä asiakaspalvelujohtajille.
Koulutus
On-demand-kursseja Customer Service -käyttöönoton tueksi
Aloita Customer Servicen käyttö
Monikanavaominaisuuksien lisääminen Customer Serviceen
Palvelupyyntöjen hallinta Customer Servicen avulla
Aloita Dynamics 365 Customer Servicen käyttö
1
Gartner, Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center -raportti, 15.6.2021, Nadine LeBlanc | Jim Davies | Varun Agarwal
GARTNER on Gartner, Inc.:n ja/tai sen tytäryhtiöiden rekisteröity tavaramerkki ja palvelumerkki Yhdysvalloissa sekä kansainvälisesti, ja sitä käytetään tässä luvalla. Kaikki oikeudet pidätetään.
Gartner ei suosittele erityisesti tiettyjä sen tutkimusjulkaisuissa kuvattuja toimittajia, tuotteita tai palveluita eikä neuvo teknologian käyttäjiä valitsemaan vain korkeimmalle tasolle luokiteltuja toimittajia. Gartnerin tutkimusjulkaisut koostuvat Gartnerin tutkimusorganisaation mielipiteistä, eikä niitä tule pitää tosiasiaväittäminä. Gartner ei anna tästä tutkimuksesta mitään suoria tai epäsuoria takuita taikka takuita soveltuvuudesta kaupankäynnin kohteeksi tai sopivuudesta johonkin tiettyyn tarkoitukseen. Kaikki oikeudet pidätetään. GARTNER on Gartner, Inc.:n ja/tai sen tytäryhtiöiden rekisteröity tavaramerkki ja palvelumerkki Yhdysvalloissa sekä kansainvälisesti, ja sitä käytetään tässä luvalla. Kaikki oikeudet pidätetään.
Miten voimme auttaa?
Dynamics 365 -myyntiedustaja tai Microsoft-kumppani voi auttaa sinua seuraavasti:
-
Katso live-esittely.
-
Määritä ilmainen kokeiluversio.
-
Hanki vastauksia ja ohjeita asiantuntijoilta.
-
Aloita liiketoimintaprosessien uudistaminen.
Kiitos soittopyynnöstä
Myyntiedustaja tai Microsoft-kumppani ottaa yhteyttä neljän arkipäivän kuluessa.
Kokeile Dynamics 365 Customer Servicea maksutta 30 päivän ajan
Tarjoa ainutlaatuista, mukautettua ja saumatonta palvelua, jolla varmistat pitkäaikaisia asiakassuhteita. Tässä kokeiluversiossa opit:
-
Aktivoi asiakkaita ja tarjoa monikanavatuki.
-
Tarjoa asiakaspalvelijoille oikeat tiedot oikeaan aikaan nopeiden ratkaisujen varmistamiseksi.
-
Seuraa ja paranna toimintoja hyödyntämällä merkityksellisiä tietoja, jotka parantavat tuottavuutta.
Dynamics 365 Customer Service
Aloitetaan
Anna sähköpostiosoitteesi ja aloita maksuttoman kokeiluversion käyttö. *