Dynamics 365 Customer Voicen ominaisuudet
Tehosta organisaation monikanavaisen palautteen keräämistä ja ymmärtämistä asiakaskokemuksen parantamiseksi suuressa mittakaavassa.
![Dynamics 365 Customer Voice -näyttökuva](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-94943c11fbe3ed398119888362b318ab32a16b93ad2d935f472f2eb951646c83/pictures/pages/customer-voice/capabilities/hero_side_device.png)
Ominaisuudet
Tietoja tuotepäivityksistä
![Tee asiakasvuorovaikutuksesta yksilöllistä](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-8ce8cd391a5d72e0945754349b4afefc1e96dc0a007f856b3e7fb8b297c59f88/pictures/pages/customer-voice/capabilities/content_card_1.jpg)
Tee asiakasvuorovaikutuksesta yksilöllistä
Paranna asiakkaiden sitoutumista toteuttamalla mukautettuja kyselyitä ja edistä asiakaskeskeistä kulttuuria yksinkertaisella data-analyysilla.
![Nainen istuu tuolissa ja käyttää kannettavaa tietokonetta](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-5da2c37fe6d35f18ffc213fc816e8365b33e777c5a79001a0cfe015b622e3039/pictures/pages/customer-voice/capabilities/content-card-cjo.jpg)
Tarjoa yksilöllisiä kokemuksia koko asiakassiirtymän ajan
Dynamics 365 Customer Voice -kyselyiden ja seurantatoimien avulla voit hallita asiakassiirtymiä reaaliaikaisesti.
![Ymmärrä asiakastietoympäristösi dataa paremmin kyselyiden avulla](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-9159056737c95491ce56b585dcc2393eb040702c22e02290364c8b5ddf1df879/pictures/pages/customer-voice/capabilities/content_card_3.jpg)
Ymmärrä asiakastietoympäristösi dataa paremmin kyselyiden avulla
Hyödynnä kokonaisvaltaisia asiakasnäkymiä, jotta voit tehdä entistä parempia päätöksiä asiakasvuorovaikutuksen ajoittamisesta.
![Onnistuneen asiakaskuunteluohjelman neljä periaatetta](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-e9f4331492e177f17452a49dc14f058a93a8efd33c5afcf3f5215d5a5552665b/pictures/pages/customer-voice/capabilities/content_card_4.jpg)
Onnistuneen asiakaskuunteluohjelman neljä periaatetta
Katso, miten asiakaskuunteluohjelman vahva perusta voi parantaa asiakaskokemusta ja tuottaa parempia liiketoimintatuloksia.
![Kerää palautetta ja suojaa asiakastiedot](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-a7ad0d7f9cdc0d3cce3a300f9ae60caa9edb1d51a7e56200f5f9efb48257fae3/pictures/pages/customer-voice/capabilities/content_card_5.jpg)
Kerää palautetta ja suojaa asiakastiedot
Luo luottamusta asiakkaissa ja työntekijöissä pitämällä kyselyvastaukset anonyymeina samalla, kun voit hyödyntää monipuolisia tietoja ja säilyttää kilpailuetusi.
![Kolme tapaa tehostaa palautteen hallintaa](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-1bcadfc6d161a6a06fc2e8f9234aca714b6173b4a340dd295b28c23dc6c1219c/pictures/pages/customer-voice/capabilities/content_card_6.jpg)
Kolme tapaa tehostaa palautteen hallintaa
Ole vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa välittömästi ja tehokkaasti lyhentämällä vastausaikaa visualisoitujen merkityksellisten tietojen ja automaattisten käynnistimien avulla.
![Panduit-logo](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-60059b3f23b2398b9c89806dc03c174b4ab68653c0557f01ac5783a4081c9b2b/pictures/pages/customer-voice/capabilities/customer_quote_1.png)
”Dynamics 365 Customer Voicen ansiosta asiakaspalvelumme ylittää asiakkaiden odotukset, mikä parantaa luottamusta brändiimme.”
Jim Dillon
Director of Order Fulfillment,
Panduit
![Toyota-logo](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-10171e0ffcf7bf94d38ff87edfbb0079e1f3ad02bcc7fe24be5f2c7821f53e6b/pictures/pages/customer-voice/capabilities/customer_quote_2.png)
"Dynamics 365 Customer Voicen avulla pystyimme rakentamaan nopeasti ratkaisun 84 000 työntekijälle lähetettävään kyselyyn COVID-19-pandemian alkuvaiheessa."
Trever White
GM and Divisional Information Officer,
Toyota Motor North America
![DAI-logo](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-c26d3a3a82eb4032b2806dc0214411f91e5b30ba16b416fc1ffb71ca6a26c227/pictures/pages/customer-voice/capabilities/customer_quote_3.png)
”Dynamics 365 Customer Voicen ansiosta pystymme nyt hyödyntämään dataa nopeasti ja voimme jakaa rahoittajillemme tietoja ohjelmastamme lähes reaaliaikaisesti.”
Dr. Fatima Adamu
National Program Manager,
Women for Health, DAI
![Henkilö, jolla on kuulokkeet](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-a1a8143b97b9b0bd649568c4dc2193a345cdad8e32001ca1be18e97ac725a470/pictures/pages/customer-voice/capabilities/Customer_Voice_Capabilities_Get_Started.jpg)
Aloita Dynamics 365 Customer Voicen käyttö
![Henkilö, jolla on kuulokkeet](/pictures/pages/customer-voice/capabilities/Customer_Voice_Capabilities_Get_Started.jpg)