Dynamics 365:n Ota yhteyttä myyntiin -pienoissovellus
Kerää, analysoi ja seuraa reaaliaikaista palautetta helppokäyttöisen ja skaalautuvan palautteen hallintaratkaisun avulla.
Tee kokemuksista yksilöllisiä asiakassiirtymässä reaaliaikaisten kyselyiden ja seurantatoimintojen avulla.
Voit kerätä palautetta välittömästi eri kanavien kautta yksilöllisten kyselyjen avulla ja seurata jatkuvasti asiakkaiden käsitystä palveluistasi ja tuotteistasi.
Tunne asiakkaasi paremmin selvittämällä asiakkaiden asenteet, trendit ja mittarit, joilla on merkitystä liiketoimintasi kannalta.
Luo asiakastietoympäristössäsi yhtenäiset asiakasprofiilit, jotta tiimin jäsenet voivat tehdä suositeltuja vuorovaikutuspäätöksiä kaikissa kanavissa.
Ota yhteys asiakkaisiisi tärkeillä hetkillä ennakoivien merkityksellisten tietojen, automaattisten hälytysten ja mukautettujen työnkulkujen avulla.
Katso, miten Euroopan suurin matkailuyritys paransi asiakkaiden sitoutumista ja asiakaskokemusta Dynamics 365 Customer Voicen avulla ja sai asiakkaat palaamaan.
Muunna raakadata merkityksellisiksi havainnoiksi, jaa tietoja järjestelmien välillä ja rakenna brändiuskollisuutta nopeuttamalla liiketoiminnan mukauttamista.
Pikakeräys
Tutustu Forrester Research -raporttiin Asiakastyytyväisyysjohtajien 10 tärkeintä trendiä.
Microsoftin kumppaneiden valmiit ratkaisut ja konsultointi