Siirry pääsisältöön

Dynamics 365:n Ota yhteyttä myyntiin -pienoissovellus

Reagoi nopeasti käyttäjäpalautteeseen

Gather and track the customer metrics that matter to your business based on survey data, and then rapidly act as insights surface—all with Dynamics 365 Customer Voice.

Get started

Ole vuorovaikutuksessa asiakkaidesi kanssa

Kerää palaute heti

Tee tulevista asiakasvuorovaikutuksista yksilöllisiä keräämällä nopeasti palautetta helppokäyttöisten mallien avulla luoduilla mukautetuilla kyselyillä.

Yhdistä tiedot merkityksellisten havaintojen löytämiseksi

Muodosta asiayhteyteen liittyviä merkityksellisiä havaintoja yhdistämällä palautetta muiden Microsoft-liiketoimintasovellusten asiakastietoihin.

Toimi reaaliaikaisen palautteen perusteella

Ole vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa tehokkaammin ymmärtämällä, mikä saa heidät tyytyväisiksi – heti, automaattisten vastauskäynnistimien ja mukautettujen koontinäyttöjen avulla.

Toyota North America

”Dynamics 365 Customer Voicessa pystyimme nopeasti luomaan ratkaisun, jonka avulla teimme kyselyn 84 000 työntekijälle COVID-19-pandemian varhaisessa vaiheessa. Näiden tietojen avulla pystyimme tekemään tietoon perustuvia liiketoimintapäätöksiä, joiden ansiosta työntekijämme pystyivät palaamaan turvallisesti töihin rakentamaan autoja ja kuorma-autoja.”

Trever White Group Manager, Manufacturing Engineering Systems,

Toyota North America

Asiakasesimerkkejä

Apollo Travel

Yksi Euroopan suurimmista matkailuyrityksistä ennakoi asiakkaiden tarpeita ja kerää palautetta Customer Voicen avulla.

DAI

DAI Global is improving women’s health in Nigeria, which has the highest maternal death rate in Sub-Saharan Africa, by training female health workers and using Customer Voice to measure the impact.

Punainen Risti

Australian Red Cross is tracking the needs of self-isolating COVID-19 patients with the help of Customer Voice and other Dynamics 365 applications.

Customers are transforming with Dynamics 365 Customer Voice

Hinnoittelu

Customer Voice sisältyy valikoituihin Dynamics 365 -sovelluksiin, ja se on käytettävissä Office 365 -tilausten päivityksenä.

Dynamics 365 Customer Voice

Dynamics 365 -asiakkaat

Sisältyy1

2 000 tutkimusvastausta per vuokraaja/kuukausi.

Lisävastauksia voi ostaa erikseen.

Office 365 -asiakkaat

84,30 €2

2 000 tutkimusvastausta per vuokraaja/kuukausi.

Lisävastauksia voi ostaa erikseen.

1 Customer Voice sisältyy Dynamics 365 Sales Enterprise-, Dynamics 365 Customer Service Enterprise-, Dynamics 365 Field Service-, Dynamics 365 Marketing-, Dynamics 365 Human Resources- ja Dynamics 365 Project Service Automation -ratkaisuihin. Muut Dynamics 365 -asiakkaat voivat ostaa Customer Voicen erikseen.

2 Saatavilla päivitysvaihtoehtona, jonka Office 365 -järjestelmänvalvoja voi ostaa.

Löydä lisäresursseja

Ohjeet

Aloita tutustumalla itsepalveluohjeisiin ja oppaisiin.

Näytä dokumentaatio

Webinar

Watch the webinar Drive Engagement and Success with a VoC Program.

Katso nyt

Blogi

Pysy ajan tasalla uusimmista vinkeistä, uutisista ja tuotteiden kehittämisestä.

Lue nyt

Report

Explore a report featuring research from Forrester on The Top 10 Trends Among VoC Leaders.

Lue nyt