Kenttähuollon hallintaohjelmisto yhdistää ihmisiä, tietoja ja laitteistoja syventäen näin asiakkaiden uskollisuutta ja toimittaen kannattavia kenttähuoltotoimintoja. Etsi ratkaisu, jonka ominaisuuksien avulla voit tehdä seuraavat asiat:

Ratkaise asiakkaan ongelmat ensimmäisellä kerralla joka kerta. Ennakoi, tunnista ja ratkaise huoltoa vaativat ongelmat, ennen kuin asiakas tietää ongelmaa olevankaan. Kun tarvitaan käyntiä paikan päällä, kenttähuollon hallintaohjelmisto varmistaa, että teknikollasi on kaikki tarvittavat tiedot ja resurssit ensimmäisellä kerralla onnistuvaa korjausta varten.

Paranna asiakastyytyväisyyttä. Tee asiakkaillesi helpoksi ajoittaa palvelut, valvo heidän pyyntöjensä edistymistä ja nopeuta ratkaisuja. Voit myös tiedottaa asiakkaille heidän palvelupyyntöjensä tilasta ja niiden ratkaisun ajankohdasta.

Optimoi aikataulutus tekoälyn avulla. Tehokas kenttähuollon ajoitusohjelmisto valitsee tekoälyn avulla oikean teknikon oikeaan aikaan. Sisäänrakennettu aikataulun optimointi minimoi matka-ajat ja maksimoi käyttöasteen sekä reagoi viiveisiin, peruutuksiin ja kiireellisiin töihin. Teknikot voivat kasvattaa päivittäisten tehtäviensä määrää huomattavasti ja parantaa näin yrityksesi kannattavuutta.

Selvitä ilmaisen kokeiluversion avulla, vastaako tällainen ratkaisu yrityksesi yksilöllisiä liiketoimintatarpeita. Kokeile, miten Dynamics 365 Field Service auttaa sinua toimittamaan ensiluokkaista ennaltaehkäisevää huoltoa, joka ratkaisee asiakkaiden ongelmat ensimmäisellä kerralla – rakentaen näin asiakkaiden uskollisuutta ja pienentäen kustannuksia.;