Tämän täydellisen kenttäpalveluiden hallintaratkaisun avulla voit tehdä työtä älykkäämmin sisäänrakennetun älykkyyden, etävalvonnan ja yhdistetyn todellisuuden avulla.

Voit ennustaa, tunnistaa ja ratkaista asiakkaiden ongelmia heti ensimmäisellä kerralla ja parantaa asiakasuskollisuutta sekä vähentää kustannuksia. Parannat myös teknikon tehokkuutta varmistamalla, että tällä on oikeat työkalut ja tarvittavat tiedot kutakin tehtävää varten.

IoT- ja tekoälyominaisuuksien avulla voit myös automaattisesti luoda ja ajoittaa työtilauksia, resursoida sopivimman teknikon oikeaan aikaan hankkiessasi toimintaa ohjaavia merkityksellisiä tietoja, jakaa tärkeitä tietoja ja optimoida resurssien hallintaa.

Voit jopa parantaa asiakkaiden aktivointia ja nopeuttaa ratkaisujen löytämistä omatoimisen aikataulutuksen, reaaliaikaisten tilaraporttien ja ongelmattoman viestinnän avulla.

Lisätietoja siitä, mitä Dynamics 365 Field Service voi tarjota ja miten se auttaa siirtymään reaktiivisesta palvelusta ennakoivaan palveluun käyttämällä merkityksellisiä tietoja ja yhdistettyjä kokemuksia.