Dynamics 365 Field Service
Ratkaise asiakkaiden ongelmat ensimmäisellä käynnillä
Optimoi aikataulutus tekoälyn avulla
Tarjoa kentällä ainutlaatuisia asiakaskokemuksia optimoiden samalla resurssit ja kustannukset lähettämällä teknikot oikeaan aikaan sinne missä heitä eniten tarvitaan.
Varmista korjaus ensimmäisellä käynnillä
Paranna asiakkaiden luottamusta ja luo asiakasuskollisuutta antamalla teknikoille ja huoltopäälliköille oikeat työkalut ja tiedot, joita he tarvitsevat ongelmien ratkaisemiseen ensimmäisellä käynnillä.
Asiakkaat uudistavat liiketoimintaansa Dynamics 365 Field Servicen avulla
Siemens Smart Infrastructure uudistaa kenttäpalvelukokemusta
Katso, miten yhtiö vastaa kaupungistumisen ja ilmastonmuutoksen kiireellisiin haasteisiin yhdistämällä energiajärjestelmät, rakennukset ja teollisuuden.
Säästä kustannuksia ja lisää tyytyväisyyttä
Kasvata ensimmäisen huoltokäynnin ratkaisuprosenttia ja tarjoa jatkuvasti laadukasta ja ennakoivaa huoltoa Field Servicen avulla.
Tehokkaammat teknikot
- Tehokkaammat teknikot
- Optimoitu aikataulutus
- Yhdistetyt resurssit
- Ennakoivaa huoltoa tarkastusten avulla
- Aina käytössä oleva esineiden internet (IoT)
- Etätuki
- Upotettu aikataulutuksen optimointi
- Noudata palvelutasosopimuksia aikatauluttamalla
- Matka-ajan ja työn keston ennakointi
- Resurssien sijainnit ja hierarkia
- Paikannusrajaominaisuudet
- Resurssien ominaisuuksien mukauttaminen ja seuranta
Kenttäpalveluiden hallinnan Gartner Magic Quadrant
Katso, miksi Microsoftia kutsutaan vuoden 2020 kenttäpalveluiden hallinnan Magic Quadrant -raportissa johtavaksi toimijaksi ja mitä se voi tarkoittaa omille IoT-hankkeillesi.
Microsoft AppSource -ratkaisut Field Servicelle
Tutustu Microsoftin kumppanien valmiisiin ratkaisuihin ja konsultointipalveluihin
Ota seuraava askel
Gartner ei erityisesti suosittele tiettyjä sen tutkimusjulkaisuissa kuvattuja toimittajia, tuotteita tai palveluita eikä neuvo teknologian käyttäjiä valitsemaan vain korkeimmalle tasolle luokiteltuja toimittajia. Gartnerin tutkimusjulkaisut koostuvat Gartnerin tutkimusorganisaation mielipiteistä, eikä niitä tule pitää tosiasiaväittäminä. Gartner ei anna tästä tutkimuksesta mitään suoria tai epäsuoria takuita taikka takuita soveltuvuudesta kaupankäynnin kohteeksi tai sopivuudesta johonkin tiettyyn tarkoitukseen.