Siirry pääsisältöön

Dynamics 365:n Ota yhteyttä myyntiin -pienoissovellus

Dynamics 365 Field Service

Tarjoa ainutlaatuista palvelua

Uudista palvelutoimintoja ja paranna asiakaskokemuksia generatiivisen tekoälyn, esineiden internetin (IoT:n) ja yhdistetyn todellisuuden avulla.

Tarjoa yhtenäinen palvelukokemus

Seattle-opas ja teknikon tiedot

Mukauta käyttökokemuksia

Tarjoa omatoimista aikataulutusta, automatisoi asiakasviestintää ja te vuorovaikutuksen jälkeisiä kyselyjä asiakkaiden tyytyväisyyden parantamiseksi.

Tee teknikoiden työstä vaivatonta

Maksimoi etulinjan työntekijöiden tuottavuus tekoälypohjaisen avun, uuden mobiilisovelluksen ja etäasiantuntijan tuen avulla työn aikana.

Optimoi huoltotoiminnot

Tehosta ja nopeuta työtilausten hallintaa sekä seuraa suorituskykymittareita saumattomasti tekoälypohjaisten työkalujen avulla parantaaksesi ensimmäisen huoltokäynnin korjauksen onnistumisprosentteja.

Miten asiakkaat käyttävät Field Servicea

G & J Pepsi – kuva

G&J Pepsi optimoi työntekijöiden tehokkuuden

Lisätietoja siitä, miten G&J Pepsi käytti Field Servicea prioriteettien tunnistamisessa ja palveluun liittyvien odotusten ylittämisessä sekä tuoton ja kustannussäästöjen maksimoimisessa.

Henkilö töissä

Phillips Corporation tehostaa kenttätoimintoja

Lue, miten valmistajan toimittaja modernisoi palvelutoimintoja ja paransi tuottoa Field Servicen avulla.

Perhe kuvattuna

Santam vähentää valvontaprosessin jätteitä

Katso, miten vakuutusyhtiö tehosti ja nopeutti valvontaprosessia vähentääkseen nopeuden ja laadun välillä tehtäviä kompromisseja.

U D Trucks – kuva

UD Trucks saa ympäri vuoden jatkuvaa logistiikkatukea

Lisätietoja siitä, miten valmistaja on nopeuttanut digitaalista muutosta Better life (hyvä elämä) -yrityspäämäärän saavuttamiseksi.

Työskentele entistäkin tehokkaammin Dynamics 365 Field Servicen avulla

Tarjoa ainutlaatuista palvelua nopeasti

Saat näkyvyyttä palvelutapaamisiin, voit kerätä palvelua edeltäviä tietoja ja seurata tilapäivityksiä reaaliaikaisesti etulinjan teknikoiden asiakasportaalissa.

Katso esittelyitä

Tehosta etulinjan työntekijöiden työskentelyä

Saat käyttöön työpäivän tärkeimmät tiedot yhdellä silmäyksellä Microsoft Teamsissa, voit tehdä saumattomasti yhteistyötä etäasiantuntijoiden kanssa Remote Assist -sovelluksen avulla ja ratkaista ongelmia nopeasti käyttämällä Copilotia.

Paranna palvelutoimintojen tehokkuutta

Hyödynnä tekoälyn tarjoamaa tukea ja merkityksellisiä tietoja tehostamalla työtilauksen luomista ja seuraamalla suorituskykymittareita saumattomasti reaaliaikaisen raportoinnin avulla.

Tunnustettu edelläkävijäksi

Microsoft on nimetty edelläkävijäksi lokakuun 2022 Gartner® Magic Quadrant™ for Field Service Management -raportissa.1

Microsoft AppSource -ratkaisut Field Servicelle

Tutustu valmiisiin ratkaisuihin ja konsulttipalveluihin.

Kaksi rakennusalan varusteissa olevaa henkilöä käyttämässä tablettia

Aloita Dynamics 365 Field Servicen käyttö

Kaksi rakennusalan varusteissa olevaa henkilöä käyttämässä tablettia
1 Gartner Magic Quadrant for Field Service Management, 24. lokakuuta 2022, Jim Robinson ja Leif-Olof Wallin. Gartner on rekisteröity tavaramerkki ja palvelumerkki, ja Magic Quadrant on Gartner, Inc:n ja/tai sen tytäryhtiöiden rekisteröity tavaramerkki Yhdysvalloissa sekä kansainvälisesti, ja niitä käytetään tässä luvalla. Kaikki oikeudet pidätetään.

Gartner ei suosittele erityisesti tiettyjä sen tutkimusjulkaisuissa kuvattuja toimittajia, tuotteita tai palveluita eikä neuvo teknologian käyttäjiä valitsemaan vain korkeimmalle tasolle luokiteltuja toimittajia. Gartnerin tutkimusjulkaisut koostuvat Gartnerin tutkimusorganisaation mielipiteistä, eikä niitä tule pitää tosiasiaväittäminä. Gartner ei anna tästä tutkimuksesta mitään suoria tai epäsuoria takuita taikka takuita soveltuvuudesta kaupankäynnin kohteeksi tai sopivuudesta johonkin tiettyyn tarkoitukseen.