Dynamics 365 Field Service
Tarjoa ainutlaatuista palvelua
Siirry reaktiivisesta palvelusta ennakoivaan palveluun käyttämällä merkityksellisiä tietoja ja yhdistettyjä kokemuksia.
Tarjoa saumattomia asiakaskokemuksia
Mukauta palvelukokemusta
Rakenna luottamusta ja asiakasuskollisuutta tarjoamalla asiakkaan toiveet huomioivia, yhtenäisiä palvelukokemuksia, jotka mukautuvat asiakkaiden muuttuviin tarpeisiin.
Paranna työntekijän tuottavuutta
Anna työntekijöiden käyttöön oikeat työkalut ja sopivat työtilaustiedot, jotta he ovat aina valmiita huollon resursointia varten.
Optimoi huoltotoiminnot
Hanki toimintaa ohjaavia merkityksellisiä tietoja, jaa tärkeitä tietoja ja käytä reaaliaikaista asiantuntijoiden etätukea IoT:n ja tekoälypohjaisten työkalujen avulla ensimmäisen huoltokäynnin korjauksen onnistumisprosentin parantamiseksi.
Uudista digitaalisesti Field Servicen avulla
Team Rubicon tehostaa kenttätoimintoja
Lue, miten Team Rubicon optimoi logistiikan ja mobilisoi lisää vapaaehtoisia Dynamics 365 Field Servicen avulla.
G&J Pepsi-Cola Bottlersin jano innovointiin
Lisätietoja siitä, miten G&J Pepsi käyttää Field Servicea prioriteettien tunnistamisessa ja palveluun liittyvien odotusten ylittämisessä sekä tuoton ja kustannussäästöjen maksimoimisessa.
Burckhardt Compression nopeuttaa palvelua
Tutustu tapaan, jolla yritys onnistui parantamaan ketteryyttään palveluun liittyviin ongelmiin vastaamisessa ja ongelmien ratkaisemisessa.
UD Trucks tavoittelee ympäri vuoden jatkuvaa logistiikkatukea
Lisätietoja siitä, miten yritys nopeuttaa digitaalista muutosta Better life (hyvä elämä) -päämäärän saavuttamiseksi.
Toimita edukseen erottuvaa huoltopalvelua
Käytä oikeita tietoja oikealla hetkellä
Kasvata ensimmäisen käynnin korjausprosentteja ja tehosta etulinjan työntekijöiden tuottavuutta tarjoamalla
- älykästä reittisuunnittelua
- esineiden internetin (IoT) integrointia
- etäasiantuntijoiden reaaliaikaista yhteistyötä yhdistetyn todellisuuden avulla.
Maksimoi teknikoiden suorituskyky, minimoi matkustusaika
Auta aikatauluttajia saavuttamaan liiketoiminnan tavoitteet:
- Aikataulutaulukon upotettu optimointi.
- Aikataulut palvelutasosopimusten (SLA) täyttämiseksi.
- Matka-ajan ja työn keston ennakointi.
Vähennä käyttökatkoja seuraamalla ja hallitsemalla resursseja IoT:n avulla
Anna määritteet, jotka kuvaavat resursseja, joilla voi
- ilmaista resurssien sijainnit ja hierarkiat
- määrittää paikannusrajat
- seurata resurssien ominaisuuksia ajan kuluessa.
Tunnustettu edelläkävijäksi
Microsoft on nimetty edelläkävijäksi vuoden 2022 Gartner® Magic Quadrant™ for Field Service Management -raportissa.1
Microsoft AppSource -ratkaisut Field Servicelle
Aloita Dynamics 365 Field Servicen käyttö
Gartner ei suosittele erityisesti tiettyjä sen tutkimusjulkaisuissa kuvattuja toimittajia, tuotteita tai palveluita, eikä neuvo teknologian käyttäjiä valitsemaan vain korkeimmalle tasolle luokiteltuja toimittajia. Gartnerin tutkimusjulkaisut koostuvat Gartnerin tutkimusorganisaation mielipiteistä, eikä niitä tule pitää tosiasiaväittäminä. Gartner ei anna tästä tutkimuksesta mitään suoria tai epäsuoria takuita taikka takuita soveltuvuudesta kaupankäynnin kohteeksi tai sopivuudesta johonkin tiettyyn tarkoitukseen.
Miten voimme auttaa?
Ota yhteyttä Microsoftin asiantuntijaan tai kumppaniin saadaksesi selville, kuinka Dynamics 365 auttaa yrityksen ja asiakaskannan kasvattamisessa, hinnoittelua ja lisensointia koskeviin kysymyksiin vastaamisessa sekä ilmaisen esittelyn ja kokeiluversion luomisessa. Otamme sinuun yhteyttä kahden arkipäivän kuluessa.
Saat tuoteapua teknisestä tuesta.
- *
- *
- *
* Pakollinen kenttä
Kiitos soittopyynnöstä
Kokeile Dynamics 365 Field Servicea maksutta
Ota selvää, miten voit toimittaa ensiluokkaista palvelua ja hankkia näin pitkäaikaisia asiakassuhteita. Tällä kokeiluversiolla opit seuraavia asioita:
-
Paranna työntekijöiden tuottavuutta reaaliaikaisilla suosituksilla.
-
Tunnista ja ratkaise ongelmat, ennen kuin ne aiheuttavat häiriötä.
-
Paranna ennaltaehkäisevää huoltoa tekoälypohjaisten ehdotusten avulla.
-
Luo ja ajoita työtilaukset automaattisesti käynnistimien perusteella.
-
Hanki merkityksellisiä tietoja asiakkaista käyttämällä automatisoituja asiakaskyselyjä.
Dynamics 365 Field Service
Aloitetaan
Anna sähköpostiosoitteesi ja aloita maksuttoman kokeiluversion käyttö. *