Siirry pääsisältöön

Dynamics 365:n Ota yhteyttä myyntiin -pienoissovellus

Dynamics 365 Field Service

Tarjoa ainutlaatuista palvelua

Siirry reaktiivisesta palvelusta ennakoivaan palveluun käyttämällä merkityksellisiä tietoja ja yhdistettyjä kokemuksia.

Mukauta asiakaskokemuksia

Rakenna luottamusta ja asiakasuskollisuutta tarjoamalla asiakkaan toiveet huomioivia, yhtenäisiä palvelukokemuksia, jotka mukautuvat asiakkaiden muuttuviin tarpeisiin.

Mukauta asiakaskokemuksia

Paranna työntekijän tuottavuutta

Anna työntekijöiden käyttöön oikeat työkalut ja sopivat työtilaustiedot, jotta he ovat aina valmiita huollon resursointia varten.

Paranna työntekijän tuottavuutta

Optimoi palvelutoiminnot

Hanki toimintaa ohjaavia merkityksellisiä tietoja, jaa tärkeitä tietoja ja käytä reaaliaikaista asiantuntijoiden etätukea IoT:n ja tekoälypohjaisten työkalujen avulla ensimmäisen huoltokäynnin korjauksen onnistumisprosentin parantamiseksi.

Optimoi palvelutoiminnot

Uudista digitaalisesti Field Servicen avulla

G & J Pepsi – kuva

G&J Pepsi-Cola Bottlersin jano innovointiin

Lisätietoja siitä, miten G&J Pepsi käyttää Field Servicea prioriteettien tunnistamisessa ja palveluun liittyvien odotusten ylittämisessä sekä tuoton ja kustannussäästöjen maksimoimisessa.

Siemens - kuva

Siemens uudistaa kenttäpalvelun

Lue, miten Siemens vastaa kaupungistumisen ja ilmastonmuutoksen haasteisiin yhdistämällä energiajärjestelmät, rakennukset ja toimialat.

Burckhardt Compression - kuva

Burckhardt Compression nopeuttaa palvelua

Tutustu tapaan, jolla yritys onnistui parantamaan ketteryyttään palveluun liittyviin ongelmiin vastaamisessa ja ongelmien ratkaisemisessa.

Macdonald-miller facility solutions - kuva

MacDonald-Millerin älykkäät rakennuspalvelut

Lisätietoja siitä, miten yritys käyttää esineiden internetiä (IoT) ja tietoanalytiikkaa kenttäpalveluiden hallinnan osana.

Toimita edukseen erottuvaa huoltopalvelua

Käytä oikeita tietoja oikealla hetkellä

Nosta ensimmäisen käynnin korjausprosenttia ja lisää etulinjan työntekijöiden tuottavuutta tarjoamalla

  • älykästä reittisuunnittelua
  • esineiden internetin (IoT) integraatiota
  • reaaliaikaista yhteistyötä etäasiantuntijoiden kanssa yhdistetyn todellisuuden avulla.

Katso esittely

Maksimoi teknikoiden käyttöaste, minimoi matkustusaika

Auta huollon aikatauluttajia saavuttamaan liiketoiminnan tavoitteet:

  • Aikataulutaulukon upotettu optimointi.
  • Palvelutasosopimukset (SLA-sopimukset) täyttävät aikataulut.
  • Matka-ajan ja työn keston ennakointi.

Vähennä käyttökatkoja seuraamalla ja hallitsemalla resursseja IoT:n avulla

Määritä erilaisia resursseja kuvaavat määritteet:

  • Mahdollisuus ilmaista resurssien sijainnit ja hierarkiat.
  • Paikannusrajaominaisuudet.
  • Resurssien ominaisuuksien seuranta ajan kuluessa.

Tunnustettu edelläkävijäksi

Microsoft on sijoitettu johtajaksi IDC MarketScape: Worldwide Manufacturing Field Service Management Applications 2021-2022 Vendor Assessment -raportissa.1

Kaksi rakennusalan varusteissa olevaa henkilöä käyttämässä tablettia

Aloita Dynamics 365 Field Servicen käyttö

Kaksi rakennusalan varusteissa olevaa henkilöä käyttämässä tablettia