Siirry vähittäismyynnin tulevaisuuteen Dynamics 365:n avulla
Tuo lisää ulottuvuuksia jokaiseen vähittäismyyntikokemukseen alan johtavalla ominaisuuksien, arkkitehtuurin ja tekoälyn yhdistelmällä, jonka avulla voit sitouttaa asiakkaat luotettavasti ja joustavasti.
Ketterä ja merkityksellinen vähittäismyynti on nyt mahdollista
Ole vähittäismyynnin innovoinnin eturintamassa yhdistämällä ja yhtenäistämällä helposti asiakaskeskeiset vähittäismyyntikokemukset älykkäiden ja mukautuvien yritysratkaisujen avulla. Hanki uusia brändin kannattajia ja kasvata tulosprosentteja aktivoimalla asiakkaita ja ohjaamalla heitä matkalle, jota he eivät halua jättää kesken.
Arviointi
Arviointi
Toimita tarkkoja, eriteltyjä asiakasvuorovaikutuksia harkinnan aikana yksityiskohtaisen kohderyhmäanalytiikan avulla.
- Merkitykselliset tiedot asiakkaan tarkoituksen ennustamiseksi
- Reaaliaikaiset, tekoälyyn perustuvat siirtymät
- Älykäs haku ja löytäminen
- Sisältöpohjaista kauppaa
Ostaminen
Anna asiakkaiden ostaa milloin tahansa, missä tahansa ja minkä tahansa kanavan kautta tarjoamalla saumattomasti yhdistettyjä ostovaihtoehtoja.
- Yhdistetty yrityksen ja asiakkaan sekä yritysten välinen sähköinen kaupankäynti
- Monikanavaisia kaupankäyntikokemuksia
- Vähittäismyymälän hallinta
- Hinnoittelu ja kampanjat
- Puhelinmyynti
Oston jälkeen
Hanki pitkäkestoisia asiakassuhteita ylittämällä kaikki odotukset intuitiivisilla ja reagoivilla työkaluilla.
- Asiakkaiden kokonaisvaltainen näkymä yhdistettyjä käyttökokemuksia varten
- Kanta-asiakasohjelmat ja pitkäaikaisten asiakassuhteiden edistäminen
- Saumattomat kanavienväliset tuotepalautukset
- Intuitiivinen asiakaspalvelu
- Reaaliaikainen tilauksen seuranta
Kaupankäynti
Luo yritykseesi keskitetty tietolähde, jotta voit suunnitella ja toimittaa lisäarvoa reaaliaikaisen analytiikan ja yhdistetyn infrastruktuurin avulla.
- Reaaliaikainen näkyvyys varastoon
- Tuotetietojen hallinta
- Varaston kohdistus ja täydennys
- Luokittelun, valikoiman suunnittelun ja luettelon tuki
Vähittäismyyntitoiminnot
Anna työntekijöille tehokkaat työkalut, poista päällekkäisyydet ja tarjoa tiimillesi merkityksellisiä tietoja tärkeissä tilanteissa.
- Vähittäismyymälän toiminnot
- Vakaa monikanavaisen myynnin ja suorituskyvyn analytiikka
- Taloushallinnon ja maksujen hallinta
- Tilien suojaus sekä petosten ja tappioiden ehkäisy
- Konenäkö tilan optimoimiseksi analytiikan ja hälytysten avulla
Toteutus
Anna asiakkaille enemmän vaihtoehtoja samalla, kun voit vähentää tuotteen tilauksen toteutukseen liittyviä kustannuksia.
- Ilman kontaktia ostamisen ominaisuudet
- Osta verkossa, nouda tai palauta myymälässä
- Älykäs tilaustenhallinta
- Edistynyt varastonhallinta
Auttaa vähittäismyynnin johtajia asettamaan asiakkaat etusijalle
"Dynamics 365:n avulla lisääntynyt tietämyksemme yksittäisistä asiakassiirtymistä vahvistaa edelleen asiakassuhteitamme."
Scott Saeger,
Chief Information Officer, GNC
Paranna ostoskokemuksia yhdistämällä tietoja mukautuvassa ympäristössä
Kehityksen eturintamassa
Microsoft tunnustettiin IDC MarketScapen vuoden 2020 maailmanlaajuisessa vähittäismyynnin kaupankäyntiympäristöjen ohjelmistotoimittajien arvioinnissa edelläkävijäksi ja jatkaa älykkään vähittäiskaupan edistämistä.
Katso, miten voit saavuttaa korkean laadun vähittäismyynnin kaikilla osa-alueilla
Täytäntöönpanostrategian parantaminen
Tutustu tapaan, jolla voit tuottaa saumattomia kokemuksia eri kosketuspisteissä The 2022 Technology Guide to Intelligent Omnichannel Retailing -oppaan avulla.
Asiakkaiden kehittyvien odotusten ylittäminen
Perehdy parhaisiin käytäntöihin, mahdollisiin ongelmakohtiin ja tärkeimpiin mittareihin Mastering the Art of Omnichannel Retailing -käsikirjan avulla.
Näytä asiakkaillesi, että välität
Katso, miten voit luoda pysyvän vaikutuksen tarjoamalla yksilöllisiä asiakaskokemuksia ostossiirtymän kaikissa vaiheissa Dynamics 365 Commercen avulla.
Liiketoiminnan selviytymiskyvyn rakentaminen
Ota Executive Guide 2022: Supply Chain – Forresterin raportti -julkaisun avulla selvää, miten voit hallita toimitusketjuun liittyviä haasteita.
Kestävän toimitusketjun luominen
Ota selvää, miten voit ennustaa ja lieventää häiriöitä joustavuuden parantamista ja vahvempien asiakaskokemusten tuottamista varten.
Päätöksenteon parantaminen
Ota selvää, miten voit ottaa toimitusketjun hallintakeskuksen nopeasti käyttöön modulaarisen lähestymistavan avulla.
Tutustu Dynamics 365:n ja Microsoft Power Platformin tuotteisiin
Dynamics 365 Commerce
Tuota yksilöllisiä, turvallisia ja suojattuja ostoskokemuksia sekä fyysisissä että digitaalisissa kanavissa.
Lue lisääDynamics 365 Customer Service
Ilahduta asiakkaita oikea-aikaisilla ja yhdenmukaisilla yhteydenotoilla minkä tahansa viestintäkanavan kautta.
Lue lisääDynamics 365 Marketing
Ennusta asiakkaiden tarpeita ennakoivien ohjeiden avulla sekä suosittelemalla sopivia kampanjoita reaaliaikaisesti.
Lue lisääDynamics 365 Fraud Protection
Suojaa asiakkaasi, tuottosi sekä organisaatiosi tulevaisuus digitaalisilta petoksilta myös suuressa mittakaavassa.
Lue lisääDynamics 365 Customer Insights
Luo todella kattava näkymä asiakkaisiin ja luo ainutlaatuisia ostoskokemuksia reaaliaikaisten merkityksellisten tietojen avulla.
Lue lisääDynamics 365 Supply Chain Management
Vastaa asiakkaiden tarpeisiin nopeasti joustavan toimitusketjun avulla.
Lue lisääDynamics 365 Intelligent Order Management
Vastaa digitaalisen kaupankäynnin kasvaviin tarpeisiin ja hanki kilpailuetu tilausten täyttämisessä. Automatisoi tilaustyönkulut tekoälyn ja reaaliaikaisen varaston avulla.
Lue lisääMicrosoft Power Platform
Haasteet voidaan kohdata tehokkaasti yhteistyöllä Microsoft Power Platform -ympäristössä – analysoi tietoja, luo ratkaisuja, automatisoi prosesseja ja luo virtuaaliasiakaspalvelijoita.
Lue lisääParanna ratkaisuasi Microsoft Cloud for Retail -ratkaisun avulla
Luo edistyneitä vähittäismyyntikokemuksia yhdistämällä Microsoftin pilvisovellukset ja -palvelut vähittäismyyntiä varten luotuihin integroituihin ominaisuuksiin.
Miten voimme auttaa?
Dynamics 365 -myyntiedustaja tai Microsoft-kumppani voi auttaa sinua seuraavasti:
-
Katso live-esittely.
-
Määritä ilmainen kokeiluversio.
-
Hanki vastauksia ja ohjeita asiantuntijoilta.
-
Aloita liiketoimintaprosessien uudistaminen.
Kiitos soittopyynnöstä
Myyntiedustaja tai Microsoft-kumppani ottaa yhteyttä neljän arkipäivän kuluessa.