Siirry pääsisältöön

Dynamics 365:n Ota yhteyttä myyntiin -pienoissovellus

Siirry vähittäismyynnin tulevaisuuteen Dynamics 365:n avulla

Tuo lisää ulottuvuuksia jokaiseen vähittäismyyntikokemukseen alan johtavalla ominaisuuksien, arkkitehtuurin ja tekoälyn yhdistelmällä, jonka avulla voit sitouttaa asiakkaat luotettavasti ja joustavasti.

Ketterä ja merkityksellinen vähittäismyynti on nyt mahdollista

Ole vähittäismyynnin innovoinnin eturintamassa yhdistämällä ja yhtenäistämällä helposti asiakaskeskeiset vähittäismyyntikokemukset älykkäiden ja mukautuvien yritysratkaisujen avulla.

Aktivoi asiakkaita merkityksellisesti kaikissa kanavissa

Ole tehokkaasti yhteydessä asiakkaisiin riippumatta siitä, miten, milloin ja missä he ostavat – kysynnästä toimitukseen ja toiminnallisen huippuosaamisen välityksellä.

Tunne asiakkaasi ja luo merkityksellisiä vuorovaikutuksia

Käytä useampia tietolähteitä sekä reaaliaikaisia signaaleja hyödyntääksesi suosituksia, jotka tuottavat merkityksellisiä vuorovaikutuksia ratkaisevilla hetkillä.

Modulaarinen ratkaisu mukautuu, kun sitä eniten tarvitaan

Luo ketteryyttä suuressa mittakaavassa ratkaisulla, joka toimii yhdessä olemassa olevien järjestelmien kanssa ja laajentaa ratkaisuasi helposti työkaluilla, jotka vaativat vähän tai ei ollenkaan koodia.

Auttaa vähittäismyynnin johtajia suunnittelemaan tulevaisuutta luovasti

Dr. Martens -logo

”Microsoft Dynamics 365 tarjoaa meille globaalin ratkaisun... sen työkalujen, ympäristön ja kapasiteetin avulla voimme kasvattaa liiketoimintamme kolminkertaiseksi seuraavien 5–10 vuoden aikana.”

Jackie Reid,
Program Lead, Project Reboot

Ohjaa asiakas matkalle, jota hän ei halua jättää kesken

Hanki uusia brändin kannattajia ja kasvata tulosprosentteja täyttämällä asiakkaiden tarpeet ennakoivasti. Tarjoa monipuolisia kokemuksia koko ostossiirtymän ajan ja realisoi lisäarvoa entistä nopeammin Dynamics 365:n avulla.

Aktivoi asiakkaat harkintahetkellä monipuolisten ja edukseen erottuvien kokemusten avulla.

  • Asiakassiirtymien hallinta

  • Älykäs haku ja löytäminen

  • Yksilöllistä asiakasvuorovaikutusta

  • Sisältöpohjaista kauppaa

Anna asiakkaiden ostaa milloin tahansa, missä tahansa ja minkä tahansa kanavan kautta tarjoamalla saumattomasti yhdistettyjä ostovaihtoehtoja.

  • Monikanavaisia kaupankäyntikokemuksia

  • Vähittäismyymälän hallinta

  • Hinnoittelu ja kampanjat

  • Puhelinmyynti

Hanki pitkäkestoisia asiakassuhteita ylittämällä kaikki odotukset intuitiivisilla ja reagoivilla työkaluilla.

  • Kanta-asiakasohjelmat ja pitkäaikaisten asiakassuhteiden edistäminen

  • Kanavienväliset tuotepalautukset

  • Intuitiivinen asiakaspalvelu

  • Asiakastietoympäristön tukema asiakaskokemusten hallinta

Luo yritykseesi keskitetty tietolähde, jotta voit suunnitella ja toimittaa lisäarvoa reaaliaikaisen analytiikan ja yhdistetyn infrastruktuurin avulla.

  • Reaaliaikainen näkyvyys varastoon

  • Tuotetietojen hallinta

  • Kohdistus ja täydennys

  • Luokittelun, valikoiman suunnittelun ja luettelon tuki

Anna työntekijöille tehokkaat työkalut, poista päällekkäisyydet ja tarjoa tiimillesi merkityksellisiä tietoja tärkeissä tilanteissa.

  • Vähittäismyymälöiden toiminnot ja analytiikka

  • Taloushallinnon ja maksujen hallinta

  • Tilien suojaus sekä petosten ja tappioiden ehkäisy

  • Tilan optimointi ja analytiikka konenäön avulla

Anna asiakkaille enemmän vaihtoehtoja samalla, kun voit vähentää tuotteen tilauksen toteutukseen liittyviä kustannuksia.

  • Ilman kontaktia ostamisen ominaisuudet

  • Osta verkossa, nouda tai palauta myymälässä

  • Älykäs tilaustenhallinta

  • Edistynyt varastonhallinta

Paranna ostoskokemuksia hyödyntämällä yhtenäisiä tietoja

Yhdistä kaikkien vähittäismyyntijärjestelmien tiedot Common Data Modelin avulla.

Hanki toimintaa ohjaavia merkityksellisiä tietoja tehokkaan asiakastietoympäristön kautta.

Innovoi vaivattomasti vähän koodia vaativassa ympäristössä Microsoft Dataversen avulla.

Kehityksen eturintamassa

Microsoft tunnustettiin IDC MarketScapen vuoden 2020 maailmanlaajuisessa vähittäismyynnin kaupankäyntiympäristöjen ohjelmistotoimittajien arvioinnissa edelläkävijäksi ja jatkaa älykkään vähittäiskaupan edistämistä.

Tutustu vähittäismyynnin innovoinnin Microsoft-tuotteisiin

Dynamics 365 Commerce

Tuota yksilöllisiä, turvallisia ja suojattuja ostoskokemuksia sekä fyysisissä että digitaalisissa kanavissa.

Lue lisää

Dynamics 365 Customer Service

Ilahduta asiakkaita oikea-aikaisilla ja yhdenmukaisilla yhteydenotoilla minkä tahansa viestintäkanavan kautta.

Lue lisää

Dynamics 365 Marketing

Ennusta asiakkaiden tarpeita ennakoivien ohjeiden avulla sekä suosittelemalla sopivia kampanjoita reaaliaikaisesti.

Lue lisää

Dynamics 365 Fraud Protection

Suojaa asiakkaasi, tuottosi sekä organisaatiosi tulevaisuus digitaalisilta petoksilta myös suuressa mittakaavassa.

Lue lisää

Dynamics 365 Customer Insights

Luo todella kattava näkymä asiakkaisiin ja luo ainutlaatuisia ostoskokemuksia reaaliaikaisten merkityksellisten tietojen avulla.

Lue lisää

Dynamics 365 Supply Chain Management

Vastaa asiakkaiden tarpeisiin nopeasti joustavan toimitusketjun avulla.

Lue lisää

Microsoft Power Platform

Haasteet voidaan kohdata tehokkaasti yhteistyöllä Microsoft Power Platform -ympäristössä – analysoi tietoja, luo ratkaisuja, automatisoi prosesseja ja luo virtuaaliasiakaspalvelijoita.

Lue lisää