Siirry vähittäismyynnin tulevaisuuteen Dynamics 365:n avulla
Tuo lisää ulottuvuuksia jokaiseen vähittäismyyntikokemukseen alan johtavalla ominaisuuksien, arkkitehtuurin ja tekoälyn yhdistelmällä, jonka avulla voit sitouttaa asiakkaat luotettavasti ja joustavasti.
Ketterä ja merkityksellinen vähittäismyynti on nyt mahdollista
Ole vähittäismyynnin innovoinnin eturintamassa yhdistämällä ja yhtenäistämällä helposti asiakaskeskeiset vähittäismyyntikokemukset älykkäiden ja mukautuvien yritysratkaisujen avulla.
Tunne asiakkaasi ja luo merkityksellisiä vuorovaikutuksia
Käytä useampia tietolähteitä sekä reaaliaikaisia signaaleja hyödyntääksesi suosituksia, jotka tuottavat merkityksellisiä vuorovaikutuksia ratkaisevilla hetkillä.
Aktivoi asiakkaita merkityksellisesti kaikissa kanavissa
Ole tehokkaasti yhteydessä asiakkaisiin kysynnästä toimitukseen riippumatta siitä, miten, milloin ja missä asiakkaat ostavat.
Maksimoi pitkän aikavälin tuottavuus
Siirry asiakkaiden sitouttamisessa seuraavalle tasolle ja tarjoa monikanavaista, tuottavaa vähittäismyyntiä lisäämällä organisaatiolle tärkeitä toiminnallisia ominaisuuksia.
Auttaa vähittäismyynnin johtajia suunnittelemaan tulevaisuutta luovasti
”Microsoft Dynamics 365 tarjoaa meille globaalin ratkaisun... sen työkalujen, ympäristön ja kapasiteetin avulla voimme kasvattaa liiketoimintamme kolminkertaiseksi seuraavien 5–10 vuoden aikana.”
Jackie Reid,
Program Lead, Project Reboot
Ohjaa asiakas matkalle, jota hän ei halua jättää kesken
Hanki uusia brändin kannattajia ja kasvata tulosprosentteja täyttämällä asiakkaiden tarpeet ennakoivasti. Tarjoa monipuolisia kokemuksia koko ostossiirtymän ajan ja realisoi lisäarvoa entistä nopeammin Dynamics 365:n avulla.
Arviointi
- Arviointi
- Ostaminen
- Oston jälkeen
- Kaupankäynti
- Vähittäismyyntitoiminnot
- Toteutus
Arviointi
Aktivoi asiakkaat harkintahetkellä monipuolisten ja edukseen erottuvien kokemusten avulla.
- Asiakassiirtymien hallinta
- Älykäs haku ja löytäminen
- Yksilöllistä asiakasvuorovaikutusta
- Sisältöpohjaista kauppaa
Ostaminen
Anna asiakkaiden ostaa milloin tahansa, missä tahansa ja minkä tahansa kanavan kautta tarjoamalla saumattomasti yhdistettyjä ostovaihtoehtoja.
- Monikanavaisia kaupankäyntikokemuksia
- Vähittäismyymälän hallinta
- Hinnoittelu ja kampanjat
- Puhelinmyynti
Oston jälkeen
Hanki pitkäkestoisia asiakassuhteita ylittämällä kaikki odotukset intuitiivisilla ja reagoivilla työkaluilla.
- Kanta-asiakasohjelmat ja pitkäaikaisten asiakassuhteiden edistäminen
- Kanavienväliset tuotepalautukset
- Intuitiivinen asiakaspalvelu
- Asiakastietoympäristön tukema asiakaskokemusten hallinta
Kaupankäynti
Luo yritykseesi keskitetty tietolähde, jotta voit suunnitella ja toimittaa lisäarvoa reaaliaikaisen analytiikan ja yhdistetyn infrastruktuurin avulla.
- Reaaliaikainen näkyvyys varastoon
- Tuotetietojen hallinta
- Kohdistus ja täydennys
- Luokittelun, valikoiman suunnittelun ja luettelon tuki
Vähittäismyyntitoiminnot
Anna työntekijöille tehokkaat työkalut, poista päällekkäisyydet ja tarjoa tiimillesi merkityksellisiä tietoja tärkeissä tilanteissa.
- Vähittäismyymälöiden toiminnot ja analytiikka
- Taloushallinnon ja maksujen hallinta
- Tilien suojaus sekä petosten ja tappioiden ehkäisy
- Tilan optimointi ja analytiikka konenäön avulla
Toteutus
Anna asiakkaille enemmän vaihtoehtoja samalla, kun voit vähentää tuotteen tilauksen toteutukseen liittyviä kustannuksia.
- Ilman kontaktia ostamisen ominaisuudet
- Osta verkossa, nouda tai palauta myymälässä
- Älykäs tilaustenhallinta
- Edistynyt varastonhallinta
Paranna ostoskokemuksia yhdistämällä tietoja mukautuvassa ympäristössä
Kehityksen eturintamassa
Microsoft tunnustettiin IDC MarketScapen vuoden 2020 maailmanlaajuisessa vähittäismyynnin kaupankäyntiympäristöjen ohjelmistotoimittajien arvioinnissa edelläkävijäksi ja jatkaa älykkään vähittäiskaupan edistämistä.
Katso, miten voit saavuttaa korkean laadun vähittäismyynnin kaikilla osa-alueilla
Luo pitkäaikaisia asiakassuhteita
Erotu eduksesi, ansaitse asiakkaiden luottamus ja saa osasi ostajien rahavirroista kilpailluilla markkinoilla Dynamics 365 Customer Insightsin avulla.
Tarjoa ainutlaatuisia asiakaskokemuksia
Katso, miten voit parantaa modernin myymälän kaikkia osa-alueita Dynamics 365 Commercen yhdistettyjen toimintojen, asiakastietojen ja myyntiprosessien avulla.
Älä tyydy vain selviytymään – menesty
Varusta organisaatiosi kestävään kehitykseen uudessa talousympäristössä näiden asiantuntijoiden parhaiden käytäntöjen avulla.
Näytä asiakkaillesi, että välität
Katso, miten voit luoda pysyvän vaikutuksen tarjoamalla yksilöllisiä asiakaskokemuksia ostossiirtymän kaikissa vaiheissa Dynamics 365 Commercen avulla.
Suojaa asiakkaita petoksilta
Katso, miten Dynamics 365 antaa sinulle työkalut, joita tarvitset asiakkaiden, tuottojen ja maineen suojaamiseen verkon uhkia vastaan.
Tutustu Dynamics 365:n ja Microsoft Power Platformin tuotteisiin
Dynamics 365 Commerce
Tuota yksilöllisiä, turvallisia ja suojattuja ostoskokemuksia sekä fyysisissä että digitaalisissa kanavissa.
Lue lisääDynamics 365 Customer Service
Ilahduta asiakkaita oikea-aikaisilla ja yhdenmukaisilla yhteydenotoilla minkä tahansa viestintäkanavan kautta.
Lue lisääDynamics 365 Marketing
Ennusta asiakkaiden tarpeita ennakoivien ohjeiden avulla sekä suosittelemalla sopivia kampanjoita reaaliaikaisesti.
Lue lisääDynamics 365 Fraud Protection
Suojaa asiakkaasi, tuottosi sekä organisaatiosi tulevaisuus digitaalisilta petoksilta myös suuressa mittakaavassa.
Lue lisääDynamics 365 Customer Insights
Luo todella kattava näkymä asiakkaisiin ja luo ainutlaatuisia ostoskokemuksia reaaliaikaisten merkityksellisten tietojen avulla.
Lue lisääDynamics 365 Supply Chain Management
Vastaa asiakkaiden tarpeisiin nopeasti joustavan toimitusketjun avulla.
Lue lisääMicrosoft Power Platform
Haasteet voidaan kohdata tehokkaasti yhteistyöllä Microsoft Power Platform -ympäristössä – analysoi tietoja, luo ratkaisuja, automatisoi prosesseja ja luo virtuaaliasiakaspalvelijoita.
Lue lisääParanna ratkaisuasi Microsoft Cloud vähittäismyynnille -ratkaisun avulla
Luo edistyneitä vähittäismyyntikokemuksia yhdistämällä Microsoftin pilvisovellukset ja -palvelut vähittäismyyntiä varten luotuihin integroituihin ominaisuuksiin.
Miten voimme auttaa?
Dynamics 365 -myyntiedustaja tai Microsoft-kumppani voi auttaa sinua seuraavasti:
-
Katso live-esittely.
-
Määritä ilmainen kokeiluversio.
-
Hanki vastauksia ja ohjeita asiantuntijoilta.
-
Aloita liiketoimintaprosessien uudistaminen.
Kiitos soittopyynnöstä
Myyntiedustaja tai Microsoft-kumppani ottaa yhteyttä neljän arkipäivän kuluessa.