Siirry pääsisältöön

Dynamics 365:n Ota yhteyttä myyntiin -pienoissovellus

Siirry vähittäismyynnin tulevaisuuteen Dynamics 365:n avulla

Tuo lisää ulottuvuuksia jokaiseen vähittäismyyntikokemukseen alan johtavalla ominaisuuksien, arkkitehtuurin ja tekoälyn yhdistelmällä, jonka avulla voit sitouttaa asiakkaat luotettavasti ja joustavasti.

Ketterä ja merkityksellinen vähittäismyynti on nyt mahdollista

Ole vähittäismyynnin innovoinnin eturintamassa yhdistämällä ja yhtenäistämällä helposti asiakaskeskeiset vähittäismyyntikokemukset älykkäiden ja mukautuvien yritysratkaisujen avulla. Hanki uusia brändin kannattajia ja kasvata tulosprosentteja aktivoimalla asiakkaita ja ohjaamalla heitä matkalle, jota he eivät halua jättää kesken.

Arviointi

Toimita tarkkoja, eriteltyjä asiakasvuorovaikutuksia harkinnan aikana yksityiskohtaisen kohderyhmäanalytiikan avulla.

  • Merkitykselliset tiedot asiakkaan tarkoituksen ennustamiseksi
  • Reaaliaikaiset, tekoälyyn perustuvat siirtymät
  • Älykäs haku ja löytäminen
  • Sisältöpohjaista kauppaa

Ostaminen

Anna asiakkaiden ostaa milloin tahansa, missä tahansa ja minkä tahansa kanavan kautta tarjoamalla saumattomasti yhdistettyjä ostovaihtoehtoja.

  • Yhdistetty yrityksen ja asiakkaan sekä yritysten välinen sähköinen kaupankäynti
  • Monikanavaisia kaupankäyntikokemuksia
  • Vähittäismyymälän hallinta
  • Hinnoittelu ja kampanjat
  • Puhelinmyynti

Oston jälkeen

Hanki pitkäkestoisia asiakassuhteita ylittämällä kaikki odotukset intuitiivisilla ja reagoivilla työkaluilla.

  • Asiakkaiden kokonaisvaltainen näkymä yhdistettyjä käyttökokemuksia varten
  • Kanta-asiakasohjelmat ja pitkäaikaisten asiakassuhteiden edistäminen
  • Saumattomat kanavienväliset tuotepalautukset
  • Intuitiivinen asiakaspalvelu
  • Reaaliaikainen tilauksen seuranta

Kaupankäynti

Luo yritykseesi keskitetty tietolähde, jotta voit suunnitella ja toimittaa lisäarvoa reaaliaikaisen analytiikan ja yhdistetyn infrastruktuurin avulla.

  • Reaaliaikainen näkyvyys varastoon
  • Tuotetietojen hallinta
  • Varaston kohdistus ja täydennys
  • Luokittelun, valikoiman suunnittelun ja luettelon tuki

Vähittäismyyntitoiminnot

Anna työntekijöille tehokkaat työkalut, poista päällekkäisyydet ja tarjoa tiimillesi merkityksellisiä tietoja tärkeissä tilanteissa.

  • Vähittäismyymälän toiminnot
  • Vakaa monikanavaisen myynnin ja suorituskyvyn analytiikka
  • Taloushallinnon ja maksujen hallinta
  • Tilien suojaus sekä petosten ja tappioiden ehkäisy
  • Konenäkö tilan optimoimiseksi analytiikan ja hälytysten avulla

Toteutus

Anna asiakkaille enemmän vaihtoehtoja samalla, kun voit vähentää tuotteen tilauksen toteutukseen liittyviä kustannuksia.

  • Ilman kontaktia ostamisen ominaisuudet
  • Osta verkossa, nouda tai palauta myymälässä
  • Älykäs tilaustenhallinta
  • Edistynyt varastonhallinta

Auttaa vähittäismyynnin johtajia asettamaan asiakkaat etusijalle

Dr. Martens -logo

"Dynamics 365:n avulla lisääntynyt tietämyksemme yksittäisistä asiakassiirtymistä vahvistaa edelleen asiakassuhteitamme."

Scott Saeger,
Chief Information Officer, GNC

Paranna ostoskokemuksia yhdistämällä tietoja mukautuvassa ympäristössä

Yhdistä kaikkien vähittäismyyntijärjestelmien tiedot Microsoft Dataversen avulla.

Poista asiakastietojen arvon lukitus ja luo mukautettuja käyttökokemuksia.

Innovoi vaivattomasti vähän koodia vaativassa ympäristössä MicrosoftPower Platformin avulla.

Kehityksen eturintamassa

Microsoft tunnustettiin IDC MarketScapen vuoden 2020 maailmanlaajuisessa vähittäismyynnin kaupankäyntiympäristöjen ohjelmistotoimittajien arvioinnissa edelläkävijäksi ja jatkaa älykkään vähittäiskaupan edistämistä.

Tutustu Dynamics 365:n ja Microsoft Power Platformin tuotteisiin

Dynamics 365 Commerce

Tuota yksilöllisiä, turvallisia ja suojattuja ostoskokemuksia sekä fyysisissä että digitaalisissa kanavissa.

Lue lisää

Dynamics 365 Customer Service

Ilahduta asiakkaita oikea-aikaisilla ja yhdenmukaisilla yhteydenotoilla minkä tahansa viestintäkanavan kautta.

Lue lisää

Dynamics 365 Marketing

Ennusta asiakkaiden tarpeita ennakoivien ohjeiden avulla sekä suosittelemalla sopivia kampanjoita reaaliaikaisesti.

Lue lisää

Dynamics 365 Fraud Protection

Suojaa asiakkaasi, tuottosi sekä organisaatiosi tulevaisuus digitaalisilta petoksilta myös suuressa mittakaavassa.

Lue lisää

Dynamics 365 Customer Insights

Luo todella kattava näkymä asiakkaisiin ja luo ainutlaatuisia ostoskokemuksia reaaliaikaisten merkityksellisten tietojen avulla.

Lue lisää

Dynamics 365 Supply Chain Management

Vastaa asiakkaiden tarpeisiin nopeasti joustavan toimitusketjun avulla.

Lue lisää

Dynamics 365 Intelligent Order Management

Vastaa digitaalisen kaupankäynnin kasvaviin tarpeisiin ja hanki kilpailuetu tilausten täyttämisessä. Automatisoi tilaustyönkulut tekoälyn ja reaaliaikaisen varaston avulla.

Lue lisää

Microsoft Power Platform

Haasteet voidaan kohdata tehokkaasti yhteistyöllä Microsoft Power Platform -ympäristössä – analysoi tietoja, luo ratkaisuja, automatisoi prosesseja ja luo virtuaaliasiakaspalvelijoita.

Lue lisää

Paranna ratkaisuasi Microsoft Cloud for Retail -ratkaisun avulla

Luo edistyneitä vähittäismyyntikokemuksia yhdistämällä Microsoftin pilvisovellukset ja -palvelut vähittäismyyntiä varten luotuihin integroituihin ominaisuuksiin.