Tutustu Dynamics 365 Marketingin ominaisuuksiin
Organisoi asiakassiirtymät luodaksesi tehokkaamman ostajaputken
Tee ostajakokemuksista yksilöllisiä organisoimalla asiakassiirtymät. Prospektien ostokäyttäytymisen ja mieltymysten mukaan voit lähettää oikean viestin oikean kanavan kautta juuri oikeaan aikaan. Toimita tapahtumien, kuten ostojen, palautusten ja maksujen, tuottamia viestejä.
Pidä kokouksia ja webinaareja Microsoft Teams -integraation avulla. Yksinkertaista tapahtumien hallintaa osallistujille suunnatuilla verkkoportaaleilla ja ominaisuuksilla, joiden avulla voi hallita rekisteröitymisiä, istuntoja, esiintyjiä ja tilojen logistiikkaa. Esimerkiksi ON24 tai muut verkkoseminaarien tuottajat voidaan integroida tapahtumien kanssa.
Houkuttele sopivia prospekteja tekemällä kohdennettuja monikanavaisia markkinointikampanjoita. Käytä sähköpostimarkkinointia, verkkosivuja, tapahtumia, puheluita sekä tekstiviesti- ja LinkedIn-integraatiota.
Luo kampanjaresursseja nopeasti käyttämällä markkinoinnin automaation työkaluja, kuten määritettäviä malleja, uudelleenkäytettäviä sisältölohkoja sekä suunnittelutyökaluja. Microsoft Power Automate -sovelluksen avulla voit yksinkertaistaa sisällön hyväksynnät.
Toteuta liiketoimintayksikkötason markkinointia hyödyntämällä uudelleenkäytettävää jaettua kampanjasisältöä sekä mukautettua kohdeyleisöön kohdistamista.
Kohdista myynti ja markkinointi
Luo yksi prospektinäkymä Dynamics 365 Salesin avulla ja yhdistä yhteyshenkilöiden, liidien ja asiakkaiden tiedot.
Tunnista tärkeimmät asiakkaat, kohdista heille aktiviteetteja ja tee kaupat hyödyntämällä asiakkuuteen perustuvia ostajapolkuja mukautetun sisällön ja kehitystehtävien avulla.
Kasvata asiakasmyyntiputkea ja tee vaikutus osuvan sisällön sekä yksilöllisten ostajasiirtymien avulla.
Seuraa ja priorisoi liidejä kaikissa kosketuskohdissa useiden liidien pisteytysmallien ja myyntivalmiusasteikkojen avulla.
Lisää tuottavuutta ja paranna koordinointia käyttövalmiilla työnkuluilla, jotka automaattisesti siirtävät myyntivalmiit liidit eteenpäin ja mahdollistavat tehokkaan seurannan. Kirjoita ja lähetä brändättyjä markkinointisähköposteja kohdennetuille vastaanottajille nopeasti Lähetä nyt -toiminnon avulla.
Yksinkertaista yhteistyötä tuttujen Microsoft 365 -työkalujen ja jaettujen kalentereiden avulla sekä hyödyntämällä kampanjoiden ja liidien näkyvyyttä eri tiimien välillä.
Tee päätöksiä ajantasaisten tietojen perusteella
Käytä yksinkertaisia sanoja ja luonnollista kieltä, kun haluat helposti määrittää tai nähdä kohderyhmät niissä segmenteissä, joihin haluat kohdistaa.
Priorisoi liidit määrittämällä useita liidien pisteytysmalleja. Hyödynnä Dynamics 365 Customer Insights -integrointia ja päivitä kohdesegmenttien ja liidien pisteytyksen tiedot useiden tietolähteiden datan perusteella.
Paranna markkinoinnin tehokkuutta käyttövalmiilla mittaristoilla ja markkinointianalyysitoiminnoilla. Voit myös muodostaa omia mukautettuja mittaristoja.
Testaa ja valitse oikea sisältö käyttäen sisäänrakennettua A/B-testausta ja täysin hahmonnettua dynaamista sisältöä. Lähetä viestit oikeaan aikaan automaattisen ajoitustoiminnon avulla ja paranna viestien avaamisprosenttia roskapostipisteytyksen avulla.
Ymmärrä asiakkaiden tarpeita paremmin seuraamalla asiakassiirtymää ja keräämällä tietoja Dynamics 365 Customer Voice -kyselyjen avulla.
Dynamics 365 Customer Insights
Uudista yrityksesi asiakaslähtöiseksi organisaatioksi, jossa markkinoinnin, myynnin ja asiakaspalvelun ammattilaisilla on käytössään tarvittavat merkitykselliset tiedot vuorovaikutusten muuntamiseksi yksilöllisiksi.
Lue lisääKasva mukautuvan alustan avulla
Mukauta markkinointia tarpeisiisi esimerkiksi koodittomilla, visuaalisilla editoreilla, jotka yksinkertaistavat verkko- ja mobiilisovellusten luomista sekä käyttöönottoa.
Integroi tiedot kätevästi Dynamics 365 -sovelluksista ja kolmannen osapuolen sovelluksista ja järjestelmistä. Automatisoi prosesseja käyttövalmiilla työnkuluilla tai luo omat työnkulkusi Microsoft Power Automaten avulla.
Paranna markkinointikampanjoita ja pidä kohdesegmentit ajan tasalla. Hyödynnä asiakassiirtymien ja segmenttien ohjelmointirajapintoja, joita voidaan käyttää suoraan integrointiin Marketingin ja ulkoisten järjestelmien kanssa.
Markkinoi maailmanlaajuisesti noudattaen säännöstenmukaisuuden ja tietosuojan vaatimuksia. Pyydä, tallenna ja säilytä suostumuksia yleisen tietosuoja-asetuksen ydinperiaatteiden mukaisesti ja toteuta markkinointitoimintoja asiakkaiden antamien suostumusten perusteella.
Lisää mukautettuja kanavia asiakassiirtymään ohjelmointirajapintojen ja kolmannen osapuolen laajennusten kautta parantaen tavoittavuutta.
Tutustu AppSourcen valmiisiin ratkaisuihin
Laajenna Marketingin ominaisuuksia Microsoftin ja sen kumppaneiden valmiiden ratkaisujen avulla.
Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms
Bring your LinkedIn leads into Dynamics 365.
TeleSign SMS for Dynamics Marketing
Add SMS text messaging to Dynamics 365 Marketing to reach, engage and communicate with customers.
Infobip SMS & Viber for Dynamics Marketing
Boost marketing campaigns with Infobip SMS and Viber integration.
Hootsuite for Microsoft Dynamics 365
Harness social data to better understand customers, refine sales leads, and optimize marketing.
Sprinklr Modern Care for Dynamics 365
Empower your Dynamics 365 with Customer Care on 25 Social + 10 Messaging Channels.
Lue uusimmista Dynamics 365 Marketingin päivityksistä
Ota seuraava askel
