Siirry pääsisältöön

Dynamics 365:n Ota yhteyttä myyntiin -pienoissovellus

Kannettavaa tietokonetta käyttävä mies

Dynamics 365 Marketing

Asiakaskokemusten uudistaminen

Vahvista suhteita ja ansaitse uskollisuus hallinnoimalla mukautettuja siirtymiä eri kosketuspisteissä.

Osallista asiakkaita reaaliaikaisesti

Suunnittele, ennusta ja tarjoa sisältöä oikeissa kanavissa mukautettujen asiakassiirtymien vuorovaikutuksen aikana.

Osallista asiakkaita reaaliaikaisesti

Mukauta asiakaskokemuksia tekoälyn avulla

Muuta merkitykselliset tiedot asiaankuuluviksi toiminnoiksi tekoälyn tehostamilla suosituksilla sisällössä, kanavissa, asiakassegmentoinnissa ja analytiikassa.

Dynamics 365 Marketingin sähköpostieditorin kaavio suunnittelutilassa näyttää mukauttamisen lisäasetukset dynaamisten kuvien paneelin avulla

Muodosta saumattomia käyttökokemuksia yhteistyön avulla

Käytä valmiita ominaisuuksia osastojen välillä, jotta yhteistyön ja vuorovaikutuksen mahdollistamiseksi koko asiakassiirtymän aikana.

Markkinointisähköpostiviestien toimitusjärjestelmä, jossa on valmiita ominaisuuksia

Voita asiakkaita ja ansaitse asiakkaiden uskollisuus nopeasti

Hallinnoi markkinointi-, myynti-, kaupankäynti- ja palvelutiimien asiakassiirtymiä ja tarjoa kokonaisvaltainen asiakaskokemus.

Dynamics 365 Marketing -sovellus, jossa näkyvät Luo uusi siirtymä -paneeli sekä siirtymän, käynnistimen ja hyväksymisehtojen tyyppien valinnat

Lue todellisia asiakastarinoita

Campari – kuva

Campari-ryhmä nostaa asiakaspalvelun tasoa

Campari-ryhmä suunnitteli sitouttamisen uudelleen yhdistämällä asiakastiedot ja hallinnoimalla kokonaisvaltaisia asiakassiirtymiä.

Vitaldent – kuva

Vitaldent antaa asiakkaille syyn hymyillä

Vitaldent priorisoi potilaan ja klinikan välisen viestinnän integroimalla järjestelmät kokonaisvaltaisen potilasnäkymän tarjoamiseksi.

Leatherman – kuva

Leatherman lähestyy asiakkaitaan

Leatherman vaalii mukautettuja asiakassiirtymiä useiden kosketuspisteiden ja ostokanavien kautta.

UNICEF Netherlands – kuva

UNICEF Netherlands saa lisää tukijoita

Maailmanlaajuinen ja voittoa tavoittelematon UNICEF Netherlands mukauttaa kampanjoita suuressa mittakaavassa sitouttaakseen lahjoittajia ja pelastaakseen lapsia.

HP-logo

HP tarjoaa mukautettua asiakaspalvelua

HP vähensi tukipyyntöpuheluiden aikaa sekä toiminnan kustannuksia priorisoimalla positiiviset asiakaskokemukset pysyvän asiakasuskollisuuden luomiseksi.

Northrop & Johnson -logo

Northrop & Johnson siirtyy älykkääseen markkinointiin

Premium-tason huviveneiden välittäjä Northrop & Johnson lisäsi vuokrausmyyntiä 70 prosenttia.

Tehokkaat ominaisuudet

Muunna liiketoimintaasi reaaliaikaisten asiakassiirtymien avulla asiakkaan koko elinkaaren ajan.

  • Suunnittele saumattomia siirtymiä
  • Markkinointi kuluttajakaupassa ja yritysten välillä
  • Monikanavainen sisällön aktivointi
Kokonaisvaltaiset kokemukset
  • Reaaliaikaiset asiakasjohtoiset kokemukset
  • Tekoälyn suosittelemia kanavia
  • Kokeilu ja optimointi
Tekoälyn tehostamat
  • Yhteistyö Teams-integroinnin kanssa
  • Määritä sovelluksiin käynnistimiä
  • Houkuttelevia tapahtumia Microsoft Teamsin avulla
Edistä yhteistyötä Teamsin kanssa

Katso Marketing-videoita

Katso, miten voit nostaa asiakaskokemuksen uudelle tasolle.

Toteuta yksilöllisiä asiakassiirtymiä – kuva lapsista

Toteuta yksilöllisiä asiakassiirtymiä.

Tapahtumien osallistujista uskollisia asiakkaita -näyttökuva – kuva tapahtumasta

Tee tapahtumien osallistujista uskollisia asiakkaita.

Toimita oikeaa sisältöä oikean kanavan kautta -näyttökuva – kuva

Toimita oikeaa sisältöä oikean kanavan kautta.

Tee asiakaskokemuksista yksilöllisiä tekoälyn ja analytiikan avulla – kuva naisesta

Tee asiakaskokemuksista yksilöllisiä tekoälyn ja analytiikan avulla.

Kannettavan tietokoneen vieressä seisova henkilö

Aloita Dynamics 365 Marketingin käyttö

Kannettavan tietokoneen vieressä seisova henkilö