Siirry pääsisältöön

Dynamics 365:n Ota yhteyttä myyntiin -pienoissovellus

Kannettavaa tietokonetta käyttävä mies

Dynamics 365 Marketing

Paranna asiakaskokemuksia

Vahvista suhteita ja ansaitse uskollisuus hallinnoimalla mukautettuja siirtymiä eri kosketuspisteissä.

Osallista asiakkaita reaaliaikaisesti

Suunnittele, ennusta ja tarjoa sisältöä oikeissa kanavissa mukautettujen asiakassiirtymien vuorovaikutuksen aikana.

Voita asiakkaita ja ansaitse asiakkaiden uskollisuus nopeasti

Hallinnoi asiakassiirtymiä markkinoinnissa, myynnissä, kaupanteossa ja huollossa ja tarjoa kokonaisvaltainen asiakaskokemus.

Mukauta asiakaskokemuksia tekoälyn avulla

Muuta merkitykselliset tiedot asiaankuuluviksi toiminnoiksi tekoälyn tehostamilla suosituksilla sisällössä, kanavissa, asiakassegmentoinnissa ja analytiikassa.

Rakenna asiakkaiden luottamusta yhdistetyn ja mukautuvan ympäristön avulla

Valmiit ominaisuudet auttavat säännöstenmukaisuuden vaatimuksissa ja asiakastietojen suojaamisessa. Mukauttaminen ja yhteyden muodostaminen on helppoa jo käytössä olevien työkalujen avulla.

Reaaliaikaisen asiakassiirtymän hallintaominaisuudet ovat nyt käytettävissä*

Edistä mielekästä asiakasvuorovaikutusta digitaalisissa ja fyysisissä kanavissa. Niiden avulla voit luoda aiempaa syvempiä suhteita ja saavuttaa menestystä liiketoiminnassa. Muuta merkitykselliset tiedot tekoälyn tehostamiksi toiminnoiksi, joiden avulla asiakkaat muuttuvat kannattajiksi.

*Jotkin ominaisuudet ovat käytettävissä vain valituilla alueilla. Lisätietoja on kohdassa julkaisusuunnitelma.

Lue todellisia asiakastarinoita

HP - kuva

HP tarjoaa mukautettua asiakaspalvelua

HP lisää pysyvää asiakasuskollisuutta ja vähentää samalla tukipyyntöpuheluiden aikaa sekä toiminnan kustannuksia varmistamalla positiiviset asiakaskokemukset.

Campari - kuva

Campari nostaa asiakkaiden tasoa

Campari suunnitteli sitouttamisen uudelleen yhdistämällä asiakastiedot ja hallinnoimalla kokonaisvaltaisia asiakassiirtymiä.

UNICEF Netherlands - kuva

UNICEF Netherlands saa lisää tukijoita

Maailmanlaajuinen ja voittoa tavoittelematon UNICEF Netherlands mukauttaa kampanjoita suuressa mittakaavassa sitouttaakseen lahjoittajia ja pelastaakseen lapsia.

Northrop & Johnson - kuva

Northrop & Johnson siirtyy älykkääseen markkinointiin

Premium-tason huviveneiden välittäjä Northrop & Johnson lisäsi vuokrausmyyntiä 70 prosenttia.

Team Rubiconin katastrofiapu - kuva

Team Rubicon auttaa kriisitilanteessa olevia yhteisöjä

Vapaaehtoisten vetämä voittoa tavoittelematon Team Rubicon käytti Dynamics 365:tä vapaaehtoisten aktivoimisessa ja nopeassa reagoimisessa COVID-19-tilanteeseen.

Mercer-MacKay Digital Storytelling - kuva

Mercer-MacKay saa uusia asiakkaita ja kasvattaa myyntiään huomattavasti

Mercer-MacKay Digital Storytelling käyttää Dynamics 365:tä auttaessaan teknologiayrityksiä näiden omien tarinoiden tehokkaassa kertomisessa.

Tehokkaat ominaisuudet

Muunna liiketoimintaasi reaaliaikaisten asiakassiirtymien avulla asiakkaan koko elinkaaren ajan.

  • Tekoälyn tehostamat
  • Yrityskäyttäjille helppo
  • Reaaliaikaiset asiakasjohtoiset siirtymät
  • Markkinointi kuluttajakaupassa ja yritysten välillä
  • Fyysiset ja digitaaliset kanavat
Kokonaisvaltaiset kokemukset
  • Dynaaminen, helppokäyttöinen sisältöeditori
  • Kokeilu ja optimointi
  • Tekoälyn suosittelemia kanavia
Tekoälyn tehostamat
  • Luonnollisen kielen segmentit ja siirtymät
  • Helposti määritettävät siirtymien käynnistimet
  • Houkuttelevia tapahtumia Microsoft Teamsin avulla
Yrityskäyttäjille helppo

Katso Marketing-videoita

Katso, miten voit nostaa asiakaskokemuksen uudelle tasolle.

Toteuta yksilöllisiä asiakassiirtymiä – kuva lapsista

Toteuta yksilöllisiä asiakassiirtymiä.

Tapahtumien osallistujista uskollisia asiakkaita -näyttökuva – kuva tapahtumasta

Tee tapahtumien osallistujista uskollisia asiakkaita.

Toimita oikeaa sisältöä oikean kanavan kautta -näyttökuva – kuva

Toimita oikeaa sisältöä oikean kanavan kautta.

Tee asiakaskokemuksista yksilöllisiä tekoälyn ja analytiikan avulla – kuva naisesta

Tee asiakaskokemuksista yksilöllisiä tekoälyn ja analytiikan avulla.

Kannettavan tietokoneen vieressä seisova henkilö

Aloita Dynamics 365 Marketingin käyttö

Kannettavan tietokoneen vieressä seisova henkilö