Siirry pääsisältöön

Dynamics 365:n Ota yhteyttä myyntiin -pienoissovellus

Kenttäpalvelun CRM-työkalut

Dynamics 365 Remote Assist

Työskentele yhdessä missä tahansa

Ratkaise ongelmia reaaliaikaisesti

Jaa HoloLensin tai Dynamics 365 Remote Assist -mobiilisovelluksen avulla reaaliaikainen näkymä etäasiantuntijoille, jotta voit saada tarvitsemasi avun ja jatkaa töitä kädet vapaana.

Kuva – Ratkaise ongelmia reaaliaikaisesti

Tuo tärkeät tiedot näkyviin

Käytä tietoja Dynamics 365 Field Servicestä tai sieppaa resurssitietoja ja käytä niitä Microsoft Power Platformin tai muiden yrityssovellusten kanssa.

Kuva – Tuo tärkeät tiedot näkyviin

Tarkista työmaalla matkustamatta paikan päälle

Vältä tarpeetonta matkustamista ja vähennä kustannuksia sekä viivästyksiä etätarkastuksien avulla yhdistämällä videot, näyttökuvat ja merkinnät laitteissasi.

Kuva – Kävele työmaalla matkustamatta paikan päälle

Asiakkaat muuntavat toimintoja

NHS – kuva

Yhdistetyn todellisuuden käyttäminen COVID-19-tilanteeseen vastaamiseen

Imperial College Healthcare NHS:n lääkärit tekevät reaaliaikaisesti yhteistyötä ympäri maailman työskentelevien työtovereiden ja asiantuntijoiden kanssa Dynamics 365 Remote Assistin ja HoloLensin avulla.

Mercedes Benz – kuva

Seuraavan sukupolven palvelujen tarjoaminen

Andritz käyttää Dynamics 365 Remote Assistia ja HoloLens 2:ta tarjotakseen asiakkaille käytännönläheistä apua etänä.

Renault Group -kuva

Paremman asiakaspalvelun tarjoaminen

Renault optimoi teknikoiden koulutuksen HoloLens 2:n ja Dynamics 365 Remote Assistin avulla

Liittyvät sovellukset ja ominaisuudet

Työtilausten hallinta ja paljon muuta

Käynnistä Dynamics 365 Remote Assist -mobiilisovellus suoraan Field Service -mobiilisovelluksen varauksesta ja kirjaa soittotiedot liittyvän työtilauksen aikajanalle.

Lue lisää

Vähennä koneiden käyttämättömyysaikaa

Toteuta Dynamics 365 Supply Chain Managementin ylläpitopyynnöt etäasiantuntijoiden avulla kalliin koneiden käyttämättömyysajan välttämiseksi.

Lue lisää

Hanki näkyvyyttä puheluanalytiikan avulla

Tarkastele organisaatiosi toimintojen koontinäyttöä Dynamics 365 Remote Assistin työpöytä- tai mobiiliversiossa.

Total Economic ImpactTM – Dynamics 365 Remote Assist

Tutustu tähän Microsoftin tilaamaan Forrester Consultingin tutkimukseen saadaksesi lisätietoja siitä, miten Dynamics 365 Remote Assistin käyttöönotto toi merkittäviä tuottoja.