Dynamics 365 Remote Assistin ominaisuudet

Auta kenttätyöntekijöitä ratkaisemaan ongelmia reaaliaikaisesti Dynamics 365 Remote Assistin avulla HoloLens-, Android- tai iOS-laitteilla.

Ominaisuudet

Tee reaaliaikaista yhteistyötä etäasiantuntijoiden kanssa
Ota käyttöön useissa laitteissa
Mahdollista ulkoiset kertapuhelut

Tee reaaliaikaista yhteistyötä etäasiantuntijoiden kanssa

Tue teknikoita videoiden, näyttökuvien ja yhdistetyn todellisuuden merkintöjen avulla.

Ota käyttöön useissa laitteissa

Hyödynnä jo käytössä olevia iOS- ja Android-laitteita jakamalla live-videosyötteitä ja tallentamalla ohjeet 2D-merkintöjen avulla.

Mahdollista ulkoiset kertapuhelut

Tarjoa tukea ulkoisille asiakkaille tai toimittajille kutsumalla heidät yhdistetyn todellisuuden puheluun reaaliaikaisesti.

Käytä dokumentaatiota silloin, kun sitä tarvitset
Siirrä virtuaalisia tiedostoja reaalimaailmaan
Paranna prosesseja sisäisen analytiikan avulla

Käytä dokumentaatiota silloin, kun sitä tarvitset

Selaa ja tarkastele huoltoon liittyvää dokumentaatiota videopuhelusta riippumatta – saat oikeat tiedot oikeaan aikaan.

Siirrä virtuaalisia tiedostoja reaalimaailmaan

Sijoita PDF- tai JPG-tiedostoja reaalimaailman skenaarioon HoloLensin avulla tai jaa ne mobiililaitteissa.

Paranna prosesseja sisäisen analytiikan avulla

Hanki näkyvyyttä toimintojen tehokkuuteen ja määritä prosessiparannuksia Dynamics 365 Remote Assist -puhelumittarien avulla.

Vältä matkustusta ja vähennä viiveitä
Tallenna puhelut ja sieppaa kriittiset tiedot
Seuraa resurssien kuntoa
Yksinkertaista liiketoimintaprosesseja

Vältä matkustusta ja vähennä viiveitä

Jaa etäasiantuntijoille reaaliaikainen näkymä ympäristöstäsi mistä tahansa HoloLens-, Android- tai iOS-laitteiden avulla ja vältä matkustusta sekä vähennä viiveitä.

Tallenna puhelut ja sieppaa kriittiset tiedot

Dokumentoi puhelut ja tärkeät tiedot tulevaa käyttöä ja nopeampia ratkaisuja varten. Yhdistä tiedot varaukseen tai työtilaukseen Dynamics 365 Field Service -integroinnin kautta.

Seuraa resurssien kuntoa

Kerää resursseista kuvia ja videoita, jotta voit seurata niiden kuntoa ajan mittaan, ja tarkastele kerättyjä resurssien tietoja Dynamics 365 Remote Assistissa vahvistusta varten.

Yksinkertaista liiketoimintaprosesseja

Yksinkertaista liiketoimintaprosesseja luomalla ja käynnistämällä automaattisia työnkulkuja tallennettujen resurssitietojen perusteella.

Lisätietoja Dynamics 365 Remote Assistista

How to Transform Manufacturing Using Mixed Reality

Katso tämä webinaari, jotta näet, miten voit lisätä tuotannon toimintojen tuottavuutta Dynamics 365:n ja Remote Assistin avulla.

Katso nyt

Yhdistetyn todellisuuden hyödyntäminen bioteknologiassa

Katso, miten voit parantaa tehokkuutta ja laatua omassa bioteknologian tai farmasian organisaatiossasi.

Katso nyt

Dynamics 365 -sovellusten palveluvalikoiman innovaatiot

Lisätietoja Dynamics 365 Remote Assistin laajennetuista ominaisuuksista.

Lue blogia

Total Economic Impact^TM – Dynamics 365 Remote Assist

Tutustu tähän Microsoftin tilaamaan Forrester Consultingin tutkimukseen saadaksesi lisätietoja siitä, miten organisaatiot voivat realisoida merkittäviä tuottoja investoidessaan Dynamics 365 Remote Assist -ratkaisuun.

Lue tutkimus

Tarjoa palvelua ajasta ja paikasta riippumatta

Dynamics 365 Customer Servicen, Customer Service Insightsin, Field Servicen ja Remote Assistin avulla voit tarjota ainutlaatuista asiakastukea ajasta riippumatta.

Näe Dynamics 365 Remote Assist toiminnassa

Esittelyssä Dynamics 365 Remote Assist HoloLens 2:lle ja mobiililaitteille

Mercedes-Benz uudistaa teknikoiden tuen Dynamics 365 Remote Assistin ja HoloLens 2:n avulla

Ecolab varmistaa elintarvikkeiden turvallisuuden Dynamics 365 Remote Assistin ja HoloLens 2:n avulla

Hanki näkyvyyttä toimintojen tehokkuuteen ja määritä prosessiparannuksia

"HoloLens 2 ja [Dynamics 365] Remote Assist ovat alku uudelle seikkailulle."

Juergen Pietsch
Department Manager, Field Technical Services, Mercedes-Benz USA

"Dynamics 365 Remote Assist on antanut työntekijöillemme työkalut ideoida liiketoimintamme uudistamista."

Robert N. Copelan
xReality Lead, IT Innovation, ZF

Käynnistä Dynamics 365 Remote Assist -mobiilisovellus suoraan Field Service -mobiilisovelluksen varauksesta.
Kirjaa puhelutiedot suoraan liittyvän työtilauksen aikajanalle.

Pyydä esittelyä