Siirry pääsisältöön

Dynamics 365 Customer Servicen hinnoittelu

  • Dynamics 365 Customer Service Professional
  • Dynamics 365 Customer Service Enterprise

Dynamics 365 Customer Service Professional

42,20 €

/käyttäjä/kuukausi

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

80,10 €

/käyttäjä/kuukausi

Vertaile palvelupaketteja

Dynamics 365 Customer Service Professional

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

Dynamics 365 Customer Service
Rajoittamaton määrä nimettyjä käyttäjiä
Palvelupyyntöjen hallinta
Tietämyksenhallinta
Mobiili
Unified Service Desk
Upotettu älykkyys
Palvelun pelillistäminen
Liidit (vain luonti)
Microsoft Power BI1
Portaalit
Mukautukset ja laajennettavuus2
Sovellusten mukauttaminen
Rajoitettu
Mukautetut sovellukset3 (Microsoft PowerApps)
Työnkulun automaatio4 (Microsoft Flow)
Microsoft Office 365 -integrointi
Outlook
Exchange
Excel
OneDrive/SharePoint
OneNote
Lisäominaisuudet
Digital messaging (includes Chat, SMS, and bot integration)2
Vain laajennus
Dynamics 365:n keskustelu
Vain laajennus
Dynamics 365 Customer Service Insights
Vain laajennus
Dynamics 365 Customer Insights
Vain laajennus
Vain laajennus
Microsoft Forms Pro
Vain laajennus

1 Customer Service -sovellustilaukset sisältävät mahdollisuuden upottaa Power BI -sisältöä. Sisällön käytön määrittäminen saattaa edellyttää erillistä Power BI -käyttöoikeutta.

2 Lisätietoja: Dynamics 365:n käyttöoikeusopas

3 Koskee asiakassovelluksia, jotka ovat samassa ympäristössä kuin Dynamics 365 -sovellus.

4 Koskee työnkulkuja, jotka kohdistuvat Dynamics 365 -sovelluksen kontekstiin.

Ota seuraava askel