Tietoja PSA-ohjelmistosta
Liiketoiminnan muodostamisen yhteydessä kannattaa valita yksi eri alueilla toimiva ratkaisu, joka auttaa tiettyjen ohjelmien ja tehtävien automatisoinnissa sekä pitkän ja lyhyen aikavälin liiketoiminta- ja taloustavoitteiden muuttamisessa tarvittaessa. Asiantuntijapalveluiden automaatio-ohjelmisto (PSA) voi auttaa tiimin ja liiketoiminnan järjestämisessä tulevaisuutta varten keräämällä useita järjestelmiä yhteen ympäristöön.
Mikä on asiantuntijapalveluiden automaatio-ohjelmisto?
PSA-ohjelmisto on täydellinen ratkaisu, joka on suunniteltu organisaation useiden tiimien auttamiseen. Se toimii liiketoiminta-aktiviteettien pääkeskuksena. Yleensä PSA-ohjelmiston osat ovat olleet ERP-ratkaisujen osa suuryrityksissä. Pienten yritysten alkaessa lisätä erilaisia työkaluja tehtävien tallentamiseksi PSA-ohjelmistosta on kuitenkin tullut luonnollinen valinta sen skaalattavuuden, manuaalisten laskentataulukoiden vähentämisen ja reaaliaikaisen raportoinnin ja visualisoinnin vuoksi.
Asiantuntijapalveluiden ohjelmiston tulee toimia kaikkien tehtävien kanssa, joten PSA-työkalua tulee voida käyttää seuraavasti:
-
Varmista, että resurssitarjonta ja tuleva kysyntä voidaan täyttää.
-
Seuraa kaikkia tuotto-, kulu- ja kannattavuusanalyyseja projektikirjanpidon avulla.
-
Hallitse, seuraa ja suorita päivittäisiä tehtäviä onnistuneessa, ajan tasalla olevassa projektitoimituksessa.
-
Tietoja siitä, missä ja miten pystytään varaamaan resursseja. Tämä delegoi oikean henkilön oikeaan tehtävään juuri oikeaan aikaan.
-
Vastaanota tietoja riskeistä ja odotetuista marginaaleista myyntisyklin osien huollon avulla.
-
Tallenna ja automatisoi laskutus, joka seuraa todellista työtä ja ennusteen jäljellä olevaa resurssin työtä.
Tämän ohjelmiston lisääminen nykyiseen vanhaan järjestelmään ja vanhoihin työkaluihin auttaa tiimin jäseniä hallitsemaan asiakkaiden sitouttamista koko projektin elinkaaren aikana. PSA-ohjelmisto keskittää tärkeimmät asiakastoiminnot, kuten tiimin jäsenten etsimisen tiettyjen tehtävien käsittelemiseksi taloushallinnon hallintaa varten. Tämän jälkeen projektin muokkaaminen ja sen suunnan muuttaminen on aiempaa helpompaa.
PSA-ohjelmiston edut
PSA-ohjelmisto on tärkeä työkalu tiimin kasvaessa. Asiantuntijapalveluiden ohjelmiston toteutus on erinomainen apu palveluun keskittyville yrityksille, koska siinä keskitytään käyttöasteen nostamiseen ja laskuttamattomien tuntien vähentämiseen – toisin sanoen laadukkaan työn toimittamiseen pienemmillä kustannuksilla.
Tehokkaan asiantuntijapalveluiden ohjelmiston avulla tiimi voi tehdä seuraavaa:
-
Projektien hallinta helpottuu, ja tämän ansiosta henkilöstön resursointi nopeutuu ja onnistumisprosentit nousevat.
-
Tarjoa reaaliaikainen näkyvyys tiimin suorituskykyyn ja voittoihin.
-
Optimoi resursseja ajan, rahavarojen ja työmäärän hallintaa varten.
-
Paranna projektin marginaaleja ja liiketoiminnan tuloksia lyhyellä ja pitkällä aikavälillä.
-
Vähennä laitteiston ylläpitokustannuksia.
PSA-ohjelmisto on kustannustehokas, organisaatioon lisättävä ratkaisu. Sen toteutus säästää rahaa, koska muita infrastruktuureja ei tarvitse ottaa käyttöön tai integroida järjestelmään. Tämä käyttövalmis ohjelmisto on suunniteltu helposti määritettäväksi. Tämän vuoksi se on helppo ottaa käyttöön vanhoissa järjestelmissä.
Elinkelpoisen ratkaisun valitseminen
Kun valitset seuraavaa PSA-työkalua, sinun on ensin tiedettävä, mitä haluat saavuttaa. Näiden vaiheiden avulla voit valita tiimille oikean työkalun.
-
Priorisoi tavoitteet. Määritä priorisoitavien tavoitteiden luettelo ja vaihestrategia. Tämä auttaa suoritettavien tehtävien hallinnassa.
-
Luo oma päätöksentekoprosessi. Tee päätökset sen perusteella, miten uusi PSA voi auttaa liiketoimintaa. Oletko luomassa omaa PSA-ratkaisua vai toteuttamassa kaupallista tuotetta? Teetkö valinnan isännöidyn sovelluksen ja lisensoidun, paikallisen käyttöönoton välillä? Käytätkö huipputuotteita, sovellusvalikoimaa vai ympäristöön perustuvaa ratkaisua?
-
Tutustu markkinoihin. Kun olet päättänyt, mikä on tärkeintä yritykselle ja tiimille, tutustu markkinoihin ja rajaa valintoja parhaan ratkaisun etsimistä varten.
-
Testaa, testaa, testaa. Koska PSA-ohjelmisto on helppo integroida vähäisenkin koulutuksen jälkeen tai jopa ilman koulutusta, voit kokeilla muutamaa työkalua nähdäksesi, mikä toimii parhaiten tiimisi käytössä.
-
Valitse paras ohjelmisto menestymistä varten. Varmista lopuksi, että valitsemasi järjestelmä parantaa suorituskykyä erityisesti organisaation talousasioissa ja että sen käyttöönotto vaatii vain vähän tai ei yhtään lisätoimia.
Neljä avainta onnistuneeseen PSA-ohjelmiston toteutukseen
Koska seuraavassa PSA-ohjelmistossa on oltava eri ominaisuuksia, sen on oltava koossapitävä voima useille organisaation tiimeille. Varmista, että tarjoat tiimeille tehtävien ja toimintojen täydellisen näkyvyyden. Näin tiimit voivat maksimoida tuloksen projektin elinkaaren jokaisessa vaiheessa.
PSA-käyttöönoton onnistuneen suorittamisen neljä avainta ovat seuraavat:
-
Organisaation profiili. PSA-ohjelmisto automatisoi manuaaliset prosessit, joita nykyiset ohjelmat eivät pysty käsittelemään, koska henkilöiden ja työkalujen hallinta on monimutkaista projektien välillä samalla. Ohjelmisto sisältää myös skaalausvaihtoehdon. Mieti, millä markkinasegmenteillä organisaatio toimii ja miten ne voidaan integroida järjestelmiisi.
-
Toteutusprosessi. Kun organisaation tarpeet ovat tiedossa, voit määrittää tarvittavan PSA-ohjelmiston määrityksen. Tyypilliset toteutusjaksot kestävät kuudesta kymmeneen viikkoa.
-
Käyttöönotto. Siirtyminen käyttämään uutta työskentelytapaa voi näyttää sekä helpolta että hankalalta. Tässä vaiheessa on tärkeää, että kaikki uudet käyttäjät saavat koulutusta ja että heillä on selvät odotukset asiantuntijapalveluiden automaation tiimille tarjoamista mahdollisuuksista ja vastaavasti tieto siitä, mitä automaation avulla ei voi tehdä.
-
Integrointi. PSA-ohjelmiston integrointiprosessi sisältää useita muita organisaation työkaluja, kuten projektikirjanpito-, asiakkuudenhallinta- ja henkilöstöhallintojärjestelmät. Voit siirtää tietoja muista järjestelmistä ja lajitella tiedot yhteen PSA-ratkaisuun sekä seurata mukautettua lisätyötä ja -kustannuksia.
Dynamics 365 Project Operationsin toteutus PSA-ratkaisuna
Voi olla vaikea päättää, milloin PSA tulisi lisätä yrityksen toimintaan. Jos tiimin odotetaan kasvavan nopeasti sekä sisäisesti että ulkoisesti, nyt on hyvä hetki ottaa PSA-ohjelmisto käyttöön. Kun infrastruktuuriin investoidaan aikaisessa vaiheessa lisäämällä siihen ratkaisu, joka verkostoituu ja mukautuu nykyisiin toimintoihin helposti, tiimi voi tukea eksponentiaalista kasvua tulevaisuudessa.
Aina tiimin kasvaessa tai kysynnän lisääntyessä Dynamics 365 Project Operations tarjoaa ominaisuuksia, jotka helpottavat kaupanteon hallintakokemuksia, optimoivat resurssien kannattavuutta, seuraavat käyttökokemuksia ja lajittelevat työkaluissa esimiesten ja päätöksentekijöiden tarvitsemat tiedot.