Siirry pääsisältöön

Dynamics 365:n Ota yhteyttä myyntiin -pienoissovellus

Dynamics 365 Customer Servicen julkaisusuunnitelma

Julkaisusuunnitelman prioriteetit

Merkitykselliset tiedot ja tekoäly:

Auttaa asiakaspalvelijoita ja esimiehiä tekemään tietoon perustuvia päätöksiä ja parantamaan organisaation tehokkuutta.

Monikanavainen vuorovaikutus:

Jotta asiakkaat voisivat olla yhteydessä yritykseesi saumattomasti haluamansa kanavan kautta.

Asiakaspalvelijoiden tuottavuus:

Poista tuottavuutta haittaavia esteitä, jotta voit tarjota johdonmukaisempaa ja tehokkaampaa tukea.

Itsepalvelu:

Antaa asiakkaille mahdollisuuden ratkaista ongelmia itsenäisesti ja saada vastauksia käyttämällä resursseja, kuten tietämyskannan artikkeleita, yhteisön keskustelupalstoja ja virtuaaliasiakaspalvelijoita.

Proaktiivinen palvelu:

Analyysityökalujen ja upotettujen merkityksellisten tietojen avulla voit tarjota asiakkaille tukea ennen kuin he edes lähettävät palvelupyynnön.

Tiedot ja aikajanat

Julkaisusuunnitelmassa näkyy sitoutumisemme uusien ominaisuuksien jatkuvaan toimittamiseen sekä tulevien julkaisuaaltojen tiedot etukäteen. Saat lisätietoja  ottamalla meihin yhteyttä .

Lue lisää tuotteiden julkaisusuunnitelmista

Dynamics 365

Microsoft Power Platform


Tuotteiden julkaisusuunnitelmat tulossa pian

Dynamics 365

Dynamics 365 Customer Servicen julkaisusuunnitelma

Ennakkoon julkaistua tuotetta saatetaan merkittävästi muokata ennen sen kaupallista julkaisua. Tämä julkaisusuunnitelma on tehty tuotteen näkökulmasta, eikä se ilmaise yksittäisten ominaisuuksien lopullista lisensointia. Microsoft ei anna suoria tai epäsuoria takuita tässä annetuille tiedoille.

Jaa ideasi

Tule Insider-käyttäjäksi

Verkostoidu, opi ja osallistu yhteisössä

Näytä uusimpien tuotteiden saatavuus