Myyntivinkkejä ja -tekniikoita, jotka auttavat löytämään liidejä
Suhdemyynti on kehittynyt teknologian rinnalla, mutta ajan myötä hyviksi todetut perusasiat ovat säilyneet. Lue vinkkejä, joiden avulla voit tehostaa suhdemyyntiä, ja tutustu myyntitekniikoihin, jotka auttavat sinua hyödyntämään sosiaalisen suhteiden kehittymistä ja löytämään kannattavia liidejä.
Ennen kuin alat rakentaa myyntisuhteita
Tämä on suhdemyynnin pikaopas, joka auttaa sinua keskittymään haluamiisi vinkkeihin ja tekniikoihin. Sinun on tärkeää ymmärtää, miksi etsit liidiä, ennen kuin alat luoda myyntisuhteita ostajien kanssa.
1
Tunnista
Millaisia liidejä haluat saavuttaa ja miksi? Pystytkö tarjoamaan ratkaisuja vai haluatko heidän ostavan sinulta heti? Tieto siitä, millaisia liidejä etsit, auttaa sinua tarkentamaan hakua. Aloittaessaan liidien hakua yritykset heittävät usein vesille isot verkot miettimättä tarkemmin, mitä ovat kalastamassa. Tämän seurauksena ne saavuttavat ehkä suuren määrän mutta eivät laatua.
2
Tarjoa
Kun olet tunnistanut liidit, joihin haluat ottaa yhteyttä, on aika valikoida tai luoda heitä houkuttelevaa sisältöä. Voit toki kertoa mahdollisille liideille, miten voit auttaa heitä. Vielä tehokkaampaa kuitenkin on, jos sinulla on tarjota valmiita ratkaisuja. Tavoittelemasi liidin on voitava vilkaista yrityksesi tarjontaa ja ajatella: ”He ymmärtävät toimialaani ja ovat luoneet suosituksia ja sisältöä, joita voin hyödyntää.”
3
Ota yhteyttä
Nyt, kun olet tunnistanut kiinnostavat liidit ja voit tarjota heille hyödyllisiä tuotteita tai palveluja, olet valmis lähestymään heitä. Monet yritykset aloittavat suoraan vaiheesta kolme tekemättä etukäteistutkimusta, ja tämä voi karkottaa mahdollisia liidejä. Ja mikä parasta: kun yritykset näkevät yrityksesi ajatusjohtajana, ne hakeutuvat itse tekemisiin yrityksesi kanssa.
Kun tiedät, miksi etsit, nämä myyntiä auttavat vinkit ja tekniikat toimivat tehokkaammin.
Kentän laajentaminen teknologian avulla
Monet innovaatiot, kuten henkilökohtaiset tietokoneet, modernit tietokannat, älypuhelimet ja sosiaalinen media, ovat luoneet uusia mahdollisuuksia suhdemyyntiin. Seuraavassa on joitakin tapoja, joilla voit hyödyntää digitaalisia tietoja:
- Yhteydet – Saat lisää aikaa myydä. Mahdolliset ostajat etsivät aina mahdollisuuksia luoda uusia suhteita, joihin he voivat ottaa yhteyttä milloin tahansa.
- Näkyvyys – Yhteisöpalvelutyökalujen avulla voit luoda vahvoja profiileja ja osallistua keskusteluihin. Kehität myös kahdenkeskisiä suhteita asiakkaiden tarpeiden ja yhteisten intressien perusteella.
- Ole perillä asioista – Vahvista ajatusjohtajuuttasi. Voit tehdä tämän esimerkiksi osoittamalla asiantuntemuksesi blogeilla ja yhteisöpalveluviesteillä, joista ilmenee, että olet ajan tasalla trendeistä. Tämä voi auttaa saamaan uusia liidejä.
- Ajattele viraalisesti – Kun yrityksesi suhdemyyntimoottori on käynnissä, voit saavuttaa moninkertaisen määrän mahdollisia ostajia. Ole valmiina hyödyntämään nämä mahdollisuudet pysyttelemällä jatkuvasti ajan hermolla. Mitä kauemmin rakennat online-brändiäsi, sitä enemmän satoa keräät.
VINKKI: Jokaisella yrityksellä on verkkopersoona. On tärkeää ymmärtää, millaisen kuvan mahdolliset liidit saavat yrityksestäsi. Ottamalla kohteen huomioon viestinnässä jo alusta alkaen ja välttämällä kaavamaisia myyntipuheita annat paremman ensivaikutelman.
Tuo suhteisiin inhimillisyyttä
Tietyt myyntitaidot eivät vanhene koskaan. On helppoa unohtaa, että vaikka sormien ulottuvilla on monenlaista tekniikkaa, yrityksen on käytettävä myös vanhoja hyviksi todettuja myyntitekniikoita, kuten myyntisuhteiden etsimistä, vaalimista ja kehittämistä. Tekniikan ja inhimillisyyden yhdistelmä on tehokas. Tämä tarkoittaa seuraavia asioita:
- Tutkimus – Tunnet mahdollisen ostajan liiketoiminnan läpikotaisin, jotta voit tarjota merkityksellisiä ratkaisuja ja ratkaista useita haasteita.
- Löytäminen – Selvitä, mitä sinun ja ostajien välillä on yhteistä, ja luo henkilökohtainen yhteys.
- Kuunteleminen – Osoita kuunnelleesi liidejäsi tekemällä tarjouksia, jotka todella vastaava heidän tarpeitaan. Pidä huomio liideissä, älä itsessäsi.
- Tunteminen – Keskity ostajiin, kun he ovat kiinnostuneita. Ajoitus on kaikki kaikessa suhteiden rakentamisessa.
- Sinnikkyys – Roomaa ei rakennettu päivässä, eikä vahvaa myyntisuhdettakaan voi luoda nopeasti. Suhtaudu prosessiin mahdollisuutena oppia asiakkaista ja toimittaa pitkäaikaista lisäarvoa.
VINKKI: Sosiaalisten suhteiden luominen vaatii enemmän ajoittamista, kuuntelemista ja henkilökohtaista kanssakäymistä ostajien kanssa kuin vanhakantainen tapa harjoittaa liiketoimintaa. Kun olet tunnistanut liidit ja oppinut heistä lisää, voit luoda ja tarjota vastaukset, joita he etsivät.
Miksi myyntisuhteiden rakentaminen kannattaa
Ei ole parempaa tapaa vaalia aitoja ja pysyviä suhteita liideihin kuin osoittaa heille, että ymmärrät heidän haasteensa ja pystyt tarjoamaan ratkaisuja. Sinulla on oltava käytettävissäsi työkalut. Tämän jälkeen voit:
- pysyä ajan tasalla ostajista ja heidän tarpeistaan
- luoda mukautettua sisältöä liideille
- hyödyntää digitaalisia tietoja ja analyysituloksia myyntisuhteiden edistämiseksi.
Suhdemyynnistä on todistettua tehoa
Yhdistä ajattomat ihmissuhdetaidot strategisen sosiaalisen kanssakäymisen kanssa, jotta saat liidit muunnettua asiakkaiksi. LinkedInin Myynnin tila vuonna 2016 -raportin tiedot osoittavat, miten tärkeää oikeanlainen kanssakäyminen on modernissa suhdemyynnissä.
- Myynnin ammattilaiset käyttävät suurimman osan työaikaansa sosiaalisen myynnin ja CRM-työkalujen parissa, koska uskovat saavansa niistä parhaan lisäarvon.
- Yli 70 prosenttia myynnin ammattilaisista käyttää sosiaalista myyntiä ja on sitä mieltä, että suhteiden rakentamisen työkalut vaikuttavat tuottoon eniten.
- Myynnin huippuammattilaisista 90 prosenttia käyttää sosiaalisen myynnin työkaluja, kun kaikista myynnin ammattilaisista niitä käyttää 71 prosenttia.
On tärkeää tietää myös, että ostajiin voidaan olla yhteydessä oikealla tai väärällä tavalla, ja että jos käytettävissä on työkalut ja tekniikat joukkona, asianmukaisten liidien etsiminen on helppoa.
VINKKI: Tee yrityksestäsi yksi niistä harvoista, jotka pyrkivät rakentamaan asiakassuhteita. Näin erotut joukosta.
Aloita uusimmista vinkeistä ja tekniikoista
Tartu suhdemyynnin mahdollisuuksiin ja pyydä Microsoft Relationship Sales -ratkaisun esittelyä. Tämä ratkaisu yhdistää LinkedIn Sales Navigatorin ja Dynamics 365 Salesin vahvaksi myyntityökaluksi.