Dynamics 365 ja Microsoft Teams
Tehosta myynnin suorituskykyä
Dynamics 365 ja Microsoft Teams antavat tiimille mahdollisuuden käyttää tuottavuutta tehostavien työkalujen ekosysteemiä kauppojen tekemiseksi.
Poista kalliit viiveet ja tietoaukot säilyttämällä yhteys koko organisaation välillä ja jakamalla tietämystä, resursseja ja myyntimahdollisuuksia vaivattomasti.
Kun kaikki on yhdessä paikassa, voit keskittyä siihen, mitä teet parhaiten – myyntitavoitteiden saavuttamiseen.
Tässä esitellään viisi syytä siihen, miksi Dynamics 365 ja Microsoft Teams auttavat organisaatiotasi onnistumaan digitaalisessa myynnissä.
1
Tee yhteistyötä ja myy enemmän
2
Ilahduta jokaista asiakasta yhdistetyn kokemuksen avulla
3
Luo ja kehitä autenttisia asiakassuhteita
4
Nopeuta digitaalisen myynnin muutosta
5
Vastaa reaaliaikaisesti ketterällä ja luottamuksellisella tavalla
Käytä vähemmän aikaa tietojen etsimiseen ja enemmän aikaa myyntiin.
Vähennä turhanpäiväisiä töitä ja keskity tärkeisiin tehtäviin. Microsoft Teams tarjoaa yhden, yhdistetyn työtilan, joka yhdistää Dynamics 365:n ja Microsoft 365:n parhaat ominaisuudet yhteistyön ja tuottavuuden takaamista, tiedostojen jakamista ja uusimpien asiakastietueiden ja liiketoiminnan merkityksellisten tietojen sujuvaa käyttämistä varten. Tähän kuuluvat uusi yhteistyöominaisuuksien joukko nimeltä Context IQ. Se auttaa myyjiä löytämään tiedot aiempaa nopeammin, jakamaan yhteystiedot ja asiakirjat sujuvasti ja tekemään yhteistyötä tehokkaasti työtovereiden ja asiakkaiden kanssa. Näet, ketkä ovat paikalla Microsoft Teamsissa, ja voit aloittaa keskustelun vaihtamatta sovelluksia ja keskittyen tärkeisiin asioihin. Microsoft Teamsin avulla myyntiorganisaatio säilyttää yhteyden sekä työntekijöihin että asiakkaisiin.
43%
yrityksistä raportoi markkinointi- ja asiakaskokemusteknologioiden välisestä epäyhtenäisestä integroinnista.
Teknologian saumaton käyttö parantaa myynnin suorituskykyä. Siitä huolimatta 43 prosenttia yrityksistä raportoi markkinointi- ja asiakaskokemusteknologioiden välisestä epäyhtenäisestä integroinnista. Miten hyvin sinun organisaatiosi markkinointi- ja asiakaskokemustyökalut toimivat yhdessä?
VITAS Healthcare loi keskitetyn asiakasvuorovaikutusympäristön ja tehosti sen monimutkaista myyntiorganisaatiota Dynamics 365:n, Power Platformin ja Microsoft Teamsin avulla. Lisätietoja asiakasvuorovaikutusympäristöstä.
Aiempaa yhdistetympi siirtymä, joka osoittaa organisaation ymmärtävän asiakkaiden tarpeet, auttaa muuntamaan liidejä myynniksi.
Riippumatta siitä, missä kohtaa siirtymää asiakkaat ovat, millaisia haasteita heillä on tai mitä he juuri nyt tarvitsevat, Dynamics 365:n ja Microsoft Teamsin avulla on helppo pysyä yhteydessä henkilökohtaisella tasolla tai virtuaalisesti. Integroitu verkkoseminaarikokemus mahdollistaa osallistujien siirtämisen Microsoft Teamsista Dynamics 365 Marketingiin heti tapahtuman jälkeen, joten voit jatkaa keskustelua. Käyttämällä asiakkaiden automaattisia kehittämissiirtymiä, kuten mukautettavia aloitussähköposteja, tiimi voi kääntää mahdolliset liidit voitetuksi myynniksi.
17%
ostosiirtymistä tehdään myyjien kanssa.
83%
ostosiirtymästä kuluu tietojen etsimiseen ja arvioimiseen verkossa.
Vain 17 prosenttia ostajan ostosiirtymään kuluvasta ajasta vietetään myyjien kanssa. 83 prosenttia ostosiirtymästä kuluu tietojen etsimiseen ja arvioimiseen verkossa. Katso esittely, jossa kerrotaan asiakkaan kanssa vietettävän ajan maksimoimisesta ja kauppojen tekemisestä aiempaa nopeammin.
Lisätietoja siitä, miten New Zealand Trade and Enterprise käytti Dynamics 365:tä tehostaakseen asiakasvuorovaikutusta 400 prosentilla.
LinkedIn Sales Navigatorin, Dynamics 365:n ja Microsoft 365:n yhdistettyjen tietojen avulla voit lisätä henkilökohtaisuutta digitaaliseen maailmaan.
Dynamics 365 Salesin avulla voit seurata yhteyshenkilöiden urakehitystä LinkedIn Sales Navigatorin avulla sekä yhdistää myyntitietueita Microsoft Teamsiin poistumatta sovelluksesta.
Suhteiden muodostamisen parantamiseksi Dynamics 365 Salesiin on upotettu Microsoft Teams -keskustelukokemus. Sen avulla voit kutsua kenet tahansa organisaatiosta tarkastelemaan Dynamics 365:n asiakastietueita ja työskentelemään niiden parissa Microsoft Teams -keskustelun tai -kanavan kautta. Tuo inhimillisyyttä digitaaliseen myyntikokemukseen.
49%
myyntijohtajista sanoo, että aikaisen putken ja liidien luonti-/hallintatöiden nopeuttaminen on yksi myyntiorganisaation onnistumisen kolmesta tärkeimmästä hankkeesta.
Myynnin onnistuminen alkaa putkesta. Puolet (49 prosenttia) myyntijohtajista sanoo, että aikaisen putken ja liidien luonti-/hallintatöiden nopeuttaminen on yksi myyntiorganisaation onnistumisen kolmesta tärkeimmästä hankkeesta.
Saavuta paras mahdollinen tuottavuus missä ja milloin tahansa intuitiivisten ja älykkäiden työkalujen avulla.
Saumaton, yhdistetty kokemus Dynamics 365:n, Microsoft Teamsin, Outlookin ja Office-sovellusten sekä LinkedInin välillä mahdollistaa asiakastietueiden ja merkityksellisten tietojen käyttämisen ja käsittelemisen aiempaa helpommin milloin tahansa ja missä tahansa sovelluksessa. Yrityksen teknologia ei siis ole tuottavuuden ja innovoinnin esteenä.
Lue, miten Grant Thornton muunsi liiketoimintaprosesseja ja alkoi palvella asiakkaita ja työntekijöitä aiempaa paremmin Dynamics 365:n ja muiden Microsoft-ratkaisujen avulla. Katso video.
80%
asiakkaista on sitä mieltä, että he ovat mieluiten tekemisissä henkilökohtaisia kokemuksia tarjoavan yrityksen kanssa.
Tiesitkö, että 80 prosenttia asiakkaista on sitä mieltä, että he ovat mieluiten tekemisissä henkilökohtaisia kokemuksia tarjoavan yrityksen kanssa?1 Käy läpi Dynamics 365:n digitaalisen myyntisiirtymän esittely.
Tee entistä nopeampia päätöksiä hyödyntämällä reaaliaikaisia merkityksellisiä asiakastietoja.
CRM-ratkaisujen hyödyllisyys riippuu niiden sisältämistä tiedoista. Dynamics 365:n avulla voit muuntaa suunnittelua ja antaa henkilöille mahdollisuuden keskittyä oikeisiin asiakastileihin saumattomasti Dynamics 365 Salesiin yhdistyvän LinkedIn-tietojen dynaamisen syötteen avulla. Tekoälypohjaisten ominaisuuksien avulla voit muodostaa kestäviä suhteita asiakkaisiin, toimia merkityksellisten tietojen perusteella ja sulkea mahdollisuuksia aiempaa nopeammin. Context IQ:n avulla voit hyödyntää Microsoft Teams -kokouksia parhaalla mahdollisella tavalla käyttämällä ja jakamalla tärkeitä tietoja nopeasti Dynamics 365:ssä ja vähentämällä näin sovellusten välillä siirtymistä.
73%
ymmärtää tietojen liiketoiminta-arvon ja pyrkii toimimaan tietojen perusteella.
29%
kertoo muuntavansa datan käytännön toiminnaksi.
73 prosenttia yrityksistä ymmärtää datan liiketoiminta-arvon ja pyrkii toimimaan tietojen perusteella, mutta vain 29 prosenttia kertoo muuntavansa datan käytännön toiminnaksi. Käyttääkö sinun organisaatiosi myyntitiimi dataa suorituskyvyn tehostamisessa?
Tutustu useisiin eri tapoihin, joilla Dynamics 365 voi tehostaa myyntiorganisaation suorituskykyä toimintaan ohjaavilla, reaaliaikaisilla merkityksellisillä tiedoilla sekä datalla.
1
Tee yhteistyötä ja myy enemmän
Käytä vähemmän aikaa tietojen etsimiseen ja enemmän aikaa myyntiin.
Vähennä turhanpäiväisiä töitä ja keskity tärkeisiin tehtäviin. Microsoft Teams tarjoaa yhden, yhdistetyn työtilan, joka yhdistää Dynamics 365:n ja Microsoft 365:n parhaat ominaisuudet yhteistyön ja tuottavuuden takaamista, tiedostojen jakamista ja uusimpien asiakastietueiden ja liiketoiminnan merkityksellisten tietojen sujuvaa käyttämistä varten. Tähän kuuluvat uusi yhteistyöominaisuuksien joukko nimeltä Context IQ. Se auttaa myyjiä löytämään tiedot aiempaa nopeammin, jakamaan yhteystiedot ja asiakirjat sujuvasti ja tekemään yhteistyötä tehokkaasti työtovereiden ja asiakkaiden kanssa. Näet, ketkä ovat paikalla Microsoft Teamsissa, ja voit aloittaa keskustelun vaihtamatta sovelluksia ja keskittyen tärkeisiin asioihin. Microsoft Teamsin avulla myyntiorganisaatio säilyttää yhteyden sekä työntekijöihin että asiakkaisiin.
43%
yrityksistä raportoi markkinointi- ja asiakaskokemusteknologioiden välisestä epäyhtenäisestä integroinnista.
Teknologian saumaton käyttö parantaa myynnin suorituskykyä. Siitä huolimatta 43 prosenttia yrityksistä raportoi markkinointi- ja asiakaskokemusteknologioiden välisestä epäyhtenäisestä integroinnista. Miten hyvin sinun organisaatiosi markkinointi- ja asiakaskokemustyökalut toimivat yhdessä?
VITAS Healthcare loi keskitetyn asiakasvuorovaikutusympäristön ja tehosti sen monimutkaista myyntiorganisaatiota Dynamics 365:n, Power Platformin ja Microsoft Teamsin avulla. Lisätietoja asiakasvuorovaikutusympäristöstä.
2
Ilahduta jokaista asiakasta yhdistetyn kokemuksen avulla
Aiempaa yhdistetympi siirtymä, joka osoittaa organisaation ymmärtävän asiakkaiden tarpeet, auttaa muuntamaan liidejä myynniksi.
Riippumatta siitä, missä kohtaa siirtymää asiakkaat ovat, millaisia haasteita heillä on tai mitä he juuri nyt tarvitsevat, Dynamics 365:n ja Microsoft Teamsin avulla on helppo pysyä yhteydessä henkilökohtaisella tasolla tai virtuaalisesti. Integroitu verkkoseminaarikokemus mahdollistaa osallistujien siirtämisen Microsoft Teamsista Dynamics 365 Marketingiin heti tapahtuman jälkeen, joten voit jatkaa keskustelua. Käyttämällä asiakkaiden automaattisia kehittämissiirtymiä, kuten mukautettavia aloitussähköposteja, tiimi voi kääntää mahdolliset liidit voitetuksi myynniksi.
17%
ostosiirtymistä tehdään myyjien kanssa.
83%
ostosiirtymästä kuluu tietojen etsimiseen ja arvioimiseen verkossa.
Vain 17 prosenttia ostajan ostosiirtymään kuluvasta ajasta vietetään myyjien kanssa. 83 prosenttia ostosiirtymästä kuluu tietojen etsimiseen ja arvioimiseen verkossa. Katso esittely, jossa kerrotaan asiakkaan kanssa vietettävän ajan maksimoimisesta ja kauppojen tekemisestä aiempaa nopeammin.
Lisätietoja siitä, miten New Zealand Trade and Enterprise käytti Dynamics 365:tä tehostaakseen asiakasvuorovaikutusta 400 prosentilla.
3
Luo ja kehitä autenttisia asiakassuhteita
LinkedIn Sales Navigatorin, Dynamics 365:n ja Microsoft 365:n yhdistettyjen tietojen avulla voit lisätä henkilökohtaisuutta digitaaliseen maailmaan.
Dynamics 365 Salesin avulla voit seurata yhteyshenkilöiden urakehitystä LinkedIn Sales Navigatorin avulla sekä yhdistää myyntitietueita Microsoft Teamsiin poistumatta sovelluksesta.
Suhteiden muodostamisen parantamiseksi Dynamics 365 Salesiin on upotettu Microsoft Teams -keskustelukokemus. Sen avulla voit kutsua kenet tahansa organisaatiosta tarkastelemaan Dynamics 365:n asiakastietueita ja työskentelemään niiden parissa Microsoft Teams -keskustelun tai -kanavan kautta. Tuo inhimillisyyttä digitaaliseen myyntikokemukseen.
49%
myyntijohtajista sanoo, että aikaisen putken ja liidien luonti-/hallintatöiden nopeuttaminen on yksi myyntiorganisaation onnistumisen kolmesta tärkeimmästä hankkeesta.
Myynnin onnistuminen alkaa putkesta. Puolet (49 prosenttia) myyntijohtajista sanoo, että aikaisen putken ja liidien luonti-/hallintatöiden nopeuttaminen on yksi myyntiorganisaation onnistumisen kolmesta tärkeimmästä hankkeesta.
4
Nopeuta digitaalisen myynnin muutosta
Saavuta paras mahdollinen tuottavuus missä ja milloin tahansa intuitiivisten ja älykkäiden työkalujen avulla.
Saumaton, yhdistetty kokemus Dynamics 365:n, Microsoft Teamsin, Outlookin ja Office-sovellusten sekä LinkedInin välillä mahdollistaa asiakastietueiden ja merkityksellisten tietojen käyttämisen ja käsittelemisen aiempaa helpommin milloin tahansa ja missä tahansa sovelluksessa. Yrityksen teknologia ei siis ole tuottavuuden ja innovoinnin esteenä.
Lue, miten Grant Thornton muunsi liiketoimintaprosesseja ja alkoi palvella asiakkaita ja työntekijöitä aiempaa paremmin Dynamics 365:n ja muiden Microsoft-ratkaisujen avulla. Katso video.
80%
asiakkaista on sitä mieltä, että he ovat mieluiten tekemisissä henkilökohtaisia kokemuksia tarjoavan yrityksen kanssa.
Tiesitkö, että 80 prosenttia asiakkaista on sitä mieltä, että he ovat mieluiten tekemisissä henkilökohtaisia kokemuksia tarjoavan yrityksen kanssa?1 Käy läpi Dynamics 365:n digitaalisen myyntisiirtymän esittely.
5
Vastaa reaaliaikaisesti ketterällä ja luottamuksellisella tavalla
Tee entistä nopeampia päätöksiä hyödyntämällä reaaliaikaisia merkityksellisiä asiakastietoja.
CRM-ratkaisujen hyödyllisyys riippuu niiden sisältämistä tiedoista. Dynamics 365:n avulla voit muuntaa suunnittelua ja antaa henkilöille mahdollisuuden keskittyä oikeisiin asiakastileihin saumattomasti Dynamics 365 Salesiin yhdistyvän LinkedIn-tietojen dynaamisen syötteen avulla. Tekoälypohjaisten ominaisuuksien avulla voit muodostaa kestäviä suhteita asiakkaisiin, toimia merkityksellisten tietojen perusteella ja sulkea mahdollisuuksia aiempaa nopeammin. Context IQ:n avulla voit hyödyntää Microsoft Teams -kokouksia parhaalla mahdollisella tavalla käyttämällä ja jakamalla tärkeitä tietoja nopeasti Dynamics 365:ssä ja vähentämällä näin sovellusten välillä siirtymistä.
73%
ymmärtää tietojen liiketoiminta-arvon ja pyrkii toimimaan tietojen perusteella.
29%
kertoo muuntavansa datan käytännön toiminnaksi.
73 prosenttia yrityksistä ymmärtää datan liiketoiminta-arvon ja pyrkii toimimaan tietojen perusteella, mutta vain 29 prosenttia kertoo muuntavansa datan käytännön toiminnaksi. Käyttääkö sinun organisaatiosi myyntitiimi dataa suorituskyvyn tehostamisessa?
Tutustu useisiin eri tapoihin, joilla Dynamics 365 voi tehostaa myyntiorganisaation suorituskykyä toimintaan ohjaavilla, reaaliaikaisilla merkityksellisillä tiedoilla sekä datalla.