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Dynamics 365 Sales Insights

Gagnez plus de contrats en améliorant chaque interaction avec vos clients, chaque activité de vente et chaque décision métier grâce à l'intelligence commerciale.

Transformez les avantages de l'IA en une réalité pour votre entreprise

Donnez à vos vendeurs sur le terrain, à vos équipes de vente en interne et à vos responsables les outils nécessaires pour réduire au minimum les tâches routinières, consolider leurs relations par l'engagement personnalisé et diriger les équipes commerciales de façon proactive, grâce à des informations exploitables basées sur l'IA.

Générez des informations à partir de vos appels commerciaux grâce à l'intelligence conversationnelle

Identifiez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas

Retranscrivez et analysez automatiquement le sentiment des clients, le contenu des conversations et le style d'élocution. Découvrez à quoi les clients répondent bien afin de pouvoir reproduire les stratégies d'appels réussies dans toute votre équipe.


Coachez plus efficacement

Améliorez les performances de vos ventes et accélérez le travail de vos commerciaux grâce à des informations exploitables basées sur l'IA. Celles-ci aideront les responsables des ventes, déjà bien occupés, à identifier de façon proactive les contrats à risque, à améliorer la visibilité sur les conversations et à formuler des commentaires exploitables au moyen d'outils de coaching intégrés.


Prenez des décisions stratégiques

Identifiez facilement les besoins émergents des clients qui peuvent contribuer à la croissance de votre entreprise. Gardez une longueur d'avance sur le marché avec des informations exploitables dérivées des références aux concurrents.

Vendez plus intelligemment grâce aux analyses contextuelles

Trouvez les meilleures opportunités

Améliorez vos taux de conversion et de réussite en utilisant le machine learning pour hiérarchiser vos prospects et opportunités en fonction de leurs probabilités de conversion et d'achat.


Établissez des liens

Bénéficiez de présentations chaleureuses de la part de collègues qui entretiennent déjà des relations actives avec des prospects selon les données de Microsoft Exchange. Établissez la confiance avec des ventes guidées par l'IA, y compris la suggestion de points de discussion personnalisés et de décisions à prendre avec le client.


Améliorez votre productivité

Optimisez vos interactions par e-mail et obtenez des invites contextuelles en temps réel qui suggèrent de nouveaux enregistrements à créer lorsque vous entrez des notes. Surveillez et consolidez vos relations clients avec un score de qualité des relations basé sur des données unifiées issues de Dynamics 365, d'Office 365 et de LinkedIn.


Innovez avec une solution modulable

Personnalisez les meilleures actions suivantes pilotées par l'IA avec un outil de configuration facile à utiliser, sans code requis (version préliminaire).

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« Avec tout le battage médiatique autour de l'intelligence artificielle (IA) et le machine learning, Microsoft fait preuve d'une maturité considérable, à la fois dans son exécution et dans sa vision de la façon dont l'analytique avancée va transformer la vente. »

The Forrester Wave™ : Sales Force Automation Solutions, Q2 17

Tarification

Dynamics 365 Sales Insights*

À partir de

42,20 €

Par utilisateur/mois

Inclut 3 heures/utilisateur/mois d'intelligence conversationnelle

*Disponible comme complément pour Dynamics 365 for Sales Enterprise, plan Customer Engagement et Microsoft Relationship Sales. Doit être déployé dans la même zone géographique que l'instance Dynamics 365.

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