Microsoft Dynamics 365 for Customer Service
Fidélisez durablement vos clients
Mettez votre marque en avant avec Microsoft Dynamics 365 for Customer Service. L'intelligence intégrée offre un service plus personnalisé et plus rapide et augmente la qualité de chaque interaction, même en déplacement.
Le service client parfaitement fluide vous attend.
Entrez en contact avec des clients sur n'importe quel canal ou appareil
Proposez des expériences fluides adaptées à vos clients via plusieurs canaux et sur tous les appareils.
REGARDER LA DÉMONSTRATION EN SAVOIR PLUSLivraison rapide, service personnalisé
Permettez aux agents de répondre plus facilement aux attentes croissantes des clients. Des processus intelligents permettent aux agents de prendre la meilleure décision à tout moment.
REGARDER LA DÉMONSTRATION EN SAVOIR PLUSTirez parti de chaque interaction
Améliorez-vous en continu tout en réduisant le coût lié à l'exploitation des données et renseignements pour transformer la manière dont vous proposez des services.
REGARDER LA DÉMONSTRATION EN SAVOIR PLUSInnovez avec une plateforme moderne et modulable
Encouragez l'innovation avec une application facile à adapter, à développer, ainsi qu'à connecter à d'autres applications et services que vous utilisez déjà.
REGARDER LA DÉMONSTRATION EN SAVOIR PLUSTarification
Dynamics 365 for Customer Service Professional
Service client de base
Par utilisateur/mois
Dynamics 365 for Customer Service Enterprise
Customer Service avancé
Par utilisateur/mois
Customer Engagement Plan
Inclut Customer Service, Field Service, Project Service Automation et Sales
Par utilisateur/mois
Les clients vivent une nouvelle expérience avec Dynamics 365 for Customer Service
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Utilisez des solutions préconçues de Microsoft et de nos partenaires pour développer les capacités de Dynamics 365 for Customer Service lorsque vous avez des besoins uniques en termes de processus commerciaux ou liés au secteur d'activité.
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